近日,林肯中國(guó)銷(xiāo)售及服務(wù)副總經(jīng)理范自強(qiáng)在參加中新網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)中心策劃的“金猴獻(xiàn)瑞·2016商界精英齊拜年”系列訪(fǎng)談時(shí)表示,中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)變得越來(lái)越成熟,不再單純地把車(chē)當(dāng)作個(gè)人財(cái)富的一個(gè)標(biāo)志,而開(kāi)始關(guān)注購(gòu)車(chē)擁車(chē)的體驗(yàn),他還提到,中國(guó)的豪華汽車(chē)市場(chǎng)將進(jìn)一步增長(zhǎng),并且很可能會(huì)超越美國(guó),成為世界第一大豪華車(chē)市場(chǎng)。
“這一年不論是宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是汽車(chē)行業(yè)都發(fā)生了巨大的變化”回顧2015年,范自強(qiáng)表示,一些進(jìn)入中國(guó)時(shí)間較早的豪華汽車(chē)品牌今年出現(xiàn)了瓶頸,而一些較晚進(jìn)入中國(guó)的豪華品牌發(fā)展勢(shì)頭很好,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正在從過(guò)去的高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)向“新常態(tài)”模式過(guò)渡,從簡(jiǎn)單的數(shù)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅刭|(zhì)量的發(fā)展,新的業(yè)態(tài)模式對(duì)行業(yè)的影響逐漸加劇,汽車(chē)行業(yè)的變化和變革將進(jìn)一步加快,在此過(guò)程中行業(yè)的分化和優(yōu)勝劣汰將越發(fā)顯著。
范自強(qiáng)還提到,在市場(chǎng)開(kāi)始成熟之后,消費(fèi)者會(huì)變得越來(lái)越成熟,不再單純地把車(chē)當(dāng)作個(gè)人財(cái)富的一個(gè)標(biāo)志,或者單純的代步工具,也不再單純關(guān)注產(chǎn)品參數(shù),而開(kāi)始關(guān)注購(gòu)車(chē)擁車(chē)的體驗(yàn)是否溫馨,整個(gè)產(chǎn)品是否真的適合他的工作和生活,希望自己的車(chē)可以體現(xiàn)他們的個(gè)性,并同那些自己認(rèn)同的品牌建立更長(zhǎng)久的聯(lián)系。
范自強(qiáng)表示,只有能夠響應(yīng)這樣的消費(fèi)者需求,品牌才可以從競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。我們通過(guò)“林肯之道”為每個(gè)消費(fèi)者打造個(gè)性化專(zhuān)屬服務(wù),從媲美五星級(jí)酒店大堂的林肯中心,到個(gè)性化試駕路線(xiàn),再到可以視頻實(shí)時(shí)觀(guān)看的維修保養(yǎng)流程,每個(gè)顧客都可以感覺(jué)到自己是一個(gè)被尊重的獨(dú)立個(gè)體。
展望2016年,范自強(qiáng)認(rèn)為,中國(guó)的豪華汽車(chē)市場(chǎng)將進(jìn)一步增長(zhǎng),并且很可能會(huì)超越美國(guó),成為世界第一大豪華車(chē)市場(chǎng)。中國(guó)所謂傳統(tǒng)能源的汽車(chē)市場(chǎng)仍然有發(fā)展空間,傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)的效率仍然在提高。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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