看“星”選家政 最高五星級(jí) 哈市《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》地方標(biāo)準(zhǔn)本月28日起實(shí)施

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人民生活水平的普遍提高，對(duì)家政服務(wù)的需求也在不斷增加，家政服務(wù)在“調(diào)整結(jié)構(gòu)、改善民生、促進(jìn)就業(yè)”方面發(fā)揮著積極的作用。近日，哈市市場(chǎng)監(jiān)管局公布了《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將于本月28日起實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置為5個(gè)等級(jí)。消費(fèi)者以后選家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，可看“星”選擇。

家政機(jī)構(gòu)分店連鎖店獨(dú)立評(píng)級(jí)

該標(biāo)準(zhǔn)由市商務(wù)局提出制定、哈市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)起草，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照急需標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)程序，列入到今年地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)中。標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，規(guī)定了家政企業(yè)管理的術(shù)語(yǔ)和定義、等級(jí)劃分原則、家政服務(wù)企業(yè)的基本要求、評(píng)定指標(biāo)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，一個(gè)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行一個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定一個(gè)等級(jí)。如果家政服務(wù)機(jī)構(gòu)由若干分店、附屬店和連鎖店組成，具有獨(dú)立法人的分店、附屬店和連鎖店應(yīng)按各店的實(shí)際情況分別評(píng)定等級(jí)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置為5個(gè)等級(jí)，即：一星級(jí)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、二星級(jí)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、三星級(jí)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、四星級(jí)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、五星級(jí)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力等方面，從低到高分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA5個(gè)星級(jí)，字母數(shù)量越多，表示家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力越強(qiáng)。

評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“超”國(guó)標(biāo)更適合哈市實(shí)情

據(jù)哈市市場(chǎng)監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)比較，增加了人均年產(chǎn)值、機(jī)構(gòu)積累、第三方保險(xiǎn)、家庭服務(wù)營(yíng)業(yè)額比例、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、安全問(wèn)題引發(fā)的訴訟、學(xué)習(xí)意識(shí)、簽約服務(wù)員總數(shù)、薪酬保障等指標(biāo)項(xiàng)，評(píng)定指標(biāo)更細(xì)化，更適合我市家政服務(wù)的實(shí)際情況?！都艺?wù)企業(yè)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》由市商務(wù)局歸口管理，通過(guò)對(duì)家政企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，將進(jìn)一步提高家政服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，指導(dǎo)家政服務(wù)組織采用標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升我市家政企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，努力讓消費(fèi)者識(shí)別選擇直接、公開(kāi)、公正、權(quán)威的家政服務(wù)企業(yè)，從而滿足全市廣大群眾日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)、多樣化、個(gè)性化家政服務(wù)需求，促進(jìn)哈市家政服務(wù)業(yè)不斷提檔升級(jí)，向著規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

目前，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)已批準(zhǔn)發(fā)布該標(biāo)準(zhǔn)，并于2020年8月28日開(kāi)始在哈市行政區(qū)域內(nèi)實(shí)施。社會(huì)公眾可通過(guò)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站（http://xxgk.harbin.gov.cn/art/2020/7/29/art_11337_930004.html）查詢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布公告及標(biāo)準(zhǔn)文本。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。