隨著烏魯木齊企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快速有序推進(jìn),烏魯木齊市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心日平均接待約1500人,日均辦理業(yè)務(wù)680件,其中網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)250余件,日接聽各類咨詢服務(wù)電話300余次。
在慎終如始鍥而不舍抓好疫情防控的前提下,市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心采取了多項(xiàng)措施優(yōu)化強(qiáng)化房產(chǎn)業(yè)務(wù),為群眾和企業(yè)提供便利。
大廳人員分流群眾辦事有序
9月8日,烏魯木齊晚報(bào)全媒體記者剛走進(jìn)烏魯木齊房產(chǎn)大廈一樓大廳門口,“你好,麻煩配合測量一下體溫”,測溫儀顯示體溫正常后記者進(jìn)入大廳。
大廳設(shè)置了咨詢引導(dǎo)區(qū),市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心引導(dǎo)員牙力坤·木漢買提正在引導(dǎo)辦事群眾辦理業(yè)務(wù),減少不必要的人員流動(dòng),“房屋過戶可以先在這取號(hào),然后到二樓辦理房屋買賣業(yè)務(wù)?!?/p>
叫號(hào)機(jī)前,二十幾名市民有序排成一隊(duì),大家自覺間隔1.5米距離。
在二樓房產(chǎn)交易大廳,身著藍(lán)色防護(hù)服的米紅俊背起20公斤的消毒桶,打開電動(dòng)開關(guān),對(duì)地面、墻面、座椅等進(jìn)行無死角噴霧消殺。
烏魯木齊房產(chǎn)大廈中房物業(yè)服務(wù)有限公司客服經(jīng)理?xiàng)钣婪逭f,目前45名工作人員全部參與消殺工作,公共區(qū)域一天消殺六次。
在房產(chǎn)交易窗口,保潔主管曾國慶拿著酒精噴灑過的抹布開始擦拭柜臺(tái)桌面,“我們每隔十分鐘擦一遍。
正在辦理業(yè)務(wù)的市民吳忠說:“剛看到有人將柜臺(tái)上的筆都擦了,我辦理業(yè)務(wù)很放心?!?/p>
二樓房產(chǎn)交易大廳內(nèi)劃分出咨詢引導(dǎo)區(qū)、辦事等候區(qū)和業(yè)務(wù)辦理區(qū)。等候區(qū)內(nèi)每隔一個(gè)座位,都貼有請(qǐng)保持安全距離的標(biāo)識(shí)。
全面推廣網(wǎng)上辦理,預(yù)約辦理
大廳內(nèi),在引導(dǎo)員的幫助下,二手房賣方劉玲和買方金春通過手機(jī)辦理了業(yè)務(wù)。劉玲說:“拍照上傳證件后,等著審核就行了,挺方便的?!?/p>
大廳的宣傳欄、引導(dǎo)臺(tái)都貼有二維碼,可隨時(shí)了解網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的具體事項(xiàng)和指南。廣播上也不斷重復(fù)播放可在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的流程介紹。
市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心存量房轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)科副科長高杰說,為了減少人員聚集,方便市民辦理業(yè)務(wù),房屋交易業(yè)務(wù)的二手房轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、繼承、析產(chǎn)、拍賣、裁決、置換、契稅補(bǔ)貼8類業(yè)務(wù)都可在網(wǎng)上辦理。買賣雙方通過手機(jī)登錄微信搜索登錄“安居廣廈”小程序,按照提示操作即可。
為了確保網(wǎng)上業(yè)務(wù)即時(shí)申報(bào)即時(shí)受理,市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心后臺(tái)有3人負(fù)責(zé)審核19時(shí)至24時(shí)申報(bào)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。
對(duì)于到房產(chǎn)大廈窗口辦理業(yè)務(wù)的居民,市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心開通了網(wǎng)上預(yù)約叫號(hào)業(yè)務(wù),市民無需早早到房產(chǎn)大廈排隊(duì)等候取號(hào),可以在前一天用手機(jī)預(yù)約叫號(hào),可有效減少排隊(duì)等候時(shí)間。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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