為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)老年人出入境管理服務(wù)工作,暢通老年人證件辦理渠道,2021年4月1日起,國家移民局推出包括建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”等六項(xiàng)新舉施。根據(jù)國家移民局、省廳人境局的要求和部署,長沙公安出入境聚焦老年人出入境管理服務(wù)需求,從2021年4月1日起,推出了多項(xiàng)人性化新舉措,讓老年人享受更便利、更貼心、更高效的公安出入境服務(wù)。
1。推行“一對(duì)一”陪同服務(wù),對(duì)于行動(dòng)不便的老年人,提供輪椅或拐杖等輔助工具,并安排專人進(jìn)行“一對(duì)一”陪同服務(wù),全程陪同老年人辦理填表、照相、辦證等各項(xiàng)業(yè)務(wù);
2。增設(shè)緊急救助設(shè)施,首問接待處提供緊急救助設(shè)備及藥品,窗口提供老花鏡、放大鏡、護(hù)手霜等,并備有持專業(yè)急救證的急救人員;
3。推行容缺受理服務(wù),老年人忘帶、少帶相關(guān)證明材料的可容缺受理,在規(guī)定工作日內(nèi),由本人或者委托他人代為補(bǔ)交相關(guān)材料;
4。提供打印自助設(shè)備服務(wù),老年人家人通過手機(jī)補(bǔ)充材料文件、照片的,可連接自助設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)打印,避免因材料不足往返奔波打印店;
5。提供加急辦理服務(wù),老年人有緊急事由,提出加急申請(qǐng)的,主動(dòng)為其進(jìn)行加急辦理。近年來,長沙公安出入境不斷推進(jìn)公安“放管服”改革工作,堅(jiān)持傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)與智能信息技術(shù)相結(jié)合,著力解決群眾“急難愁盼”問題,將公安隊(duì)伍教育整頓學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、辦好事,不斷提升群眾滿意率,用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代職責(zé)使命,更好地服務(wù)“三高四新”戰(zhàn)略落實(shí),促進(jìn)平安長沙建設(shè)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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