網(wǎng)約車(chē)合法，地方約車(chē)平臺(tái)何去何從？

隨著網(wǎng)約車(chē)合法身份得到明確，出租車(chē)市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀況有望改觀。然而，地方性約車(chē)平臺(tái)能否適應(yīng)網(wǎng)約車(chē)合法后的市場(chǎng)變化？

一年前，為抵御“滴滴”“優(yōu)步”等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，銀川１３家出租車(chē)公司聯(lián)合推出地方性約車(chē)平臺(tái)“９６１６６”，并要求所有出租車(chē)司機(jī)不得使用其他軟件接單，雙方因此形成水火不容之勢(shì)。

應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立地方平臺(tái)

“２０１３年那會(huì)兒出租車(chē)這行好干，一個(gè)白班司機(jī)每天純掙３００元；如今我們?cè)缟希饵c(diǎn)就出車(chē)，每天最少跑１０個(gè)小時(shí)，也就能掙２００元?！痹阢y川大眾出租汽車(chē)公司司機(jī)馬建榮的記憶中，銀川出租車(chē)行業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰，活越來(lái)越難拉，是最近兩三年的事兒。

在銀川出租車(chē)行業(yè)巔峰時(shí)期，出租車(chē)戶價(jià)格一度漲至７０多萬(wàn)元，如今，出租車(chē)戶已跌至４０多萬(wàn)元。

一些出租車(chē)司機(jī)反映，２０１４年，“滴滴”打車(chē)等相繼進(jìn)入銀川市場(chǎng)，其后又接入私家車(chē)載客服務(wù)，給傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)造成較大沖擊。出租車(chē)戶價(jià)格下跌、司機(jī)收入下降，只是其中的影響之一。

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銀川市１３家出租車(chē)公司選擇“抱團(tuán)取暖”，共同出資４００余萬(wàn)元，于２０１５年９月聯(lián)合推出“９６１６６”本土約車(chē)平臺(tái)，提高出租車(chē)服務(wù)水平，以此與“滴滴”等抗衡。

銀川市冰達(dá)出租公司副經(jīng)理?xiàng)钫几Ｕf(shuō)：“銀川市共有５３６４輛出租車(chē)，去年下半年，在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)注冊(cè)且比較活躍的私家車(chē)就已超過(guò)３０００輛，市場(chǎng)蛋糕就那么大，出租車(chē)開(kāi)始‘吃不飽’。”

打車(chē)軟件“二選一”，市場(chǎng)遭遇尷尬

用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)出租車(chē)服務(wù)，“９６１６６”推出時(shí)不少市民叫好。但記者調(diào)查了解到，約車(chē)平臺(tái)問(wèn)世后，出租車(chē)公司隨之規(guī)定，所有出租車(chē)司機(jī)只能使用該軟件接單，若違規(guī)使用“滴滴”等其他軟件，將給予處罰。

如此一來(lái)，銀川市出租車(chē)“觸網(wǎng)”后又與當(dāng)下流行的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)隔絕開(kāi)來(lái)。市民出行要么選擇使用“９６１６６”約出租車(chē)，要么使用“滴滴”等約私家車(chē)，這種“二選一”的做法，使“９６１６６”帶有濃重的對(duì)抗色彩。

然而，由于資金、技術(shù)等因素制約，“９６１６６”運(yùn)行中存在不足，諸如定位不準(zhǔn)、程序莫名崩潰等問(wèn)題，造成用戶體驗(yàn)差，很多市民使用后感到效率低，因此不愿再用。

雖然多次改進(jìn)升級(jí)，但在“滴滴”等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)下，“９６１６６”市場(chǎng)推廣頗為艱難，不少出租車(chē)司機(jī)干脆放棄網(wǎng)絡(luò)接單業(yè)務(wù)，服務(wù)車(chē)輛減少，加劇了“９６１６６”約車(chē)難。

近日，記者在銀川一處街頭向“９６１６６”下單后，６分鐘內(nèi)沒(méi)人接單，客服稱記者所處地點(diǎn)周?chē)鷽](méi)有空車(chē)。記者嘗試第二次下單，繼續(xù)等待１０分鐘仍無(wú)出租車(chē)響應(yīng)?？墒牵驮谶@段時(shí)間里，有７輛空出租車(chē)從記者面前駛過(guò)。

銀川運(yùn)輸有限公司永寧分公司司機(jī)李師傅向記者“吐槽”，以前還允許用別的軟件，我每天用手機(jī)能接十幾單活，現(xiàn)在用“９６１６６”一天都未必能接到一單，軟件開(kāi)著純屬浪費(fèi)流量。乘客都被私家車(chē)搶走了，出租車(chē)經(jīng)?？振?，有時(shí)跑幾公里都拉不到一個(gè)人。

地方約車(chē)平臺(tái)，從對(duì)立到融合

記者從“９６１６６”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方寧夏大眾電召出租股份有限公司獲悉，到目前，“９６１６６”軟件下載量為７．３萬(wàn)多次，每天約車(chē)成功次數(shù)為９００單左右。

“銀川市白、夜兩班司機(jī)共１萬(wàn)多名，乘客數(shù)量也數(shù)以萬(wàn)計(jì)，從數(shù)據(jù)上看，‘９６１６６’目前的運(yùn)營(yíng)情況不理想?！便y川市城市客運(yùn)交通管理處副處長(zhǎng)田新平說(shuō)。

“行內(nèi)人都知道，‘９６１６６’是用來(lái)對(duì)抗我們的，可是本土約車(chē)平臺(tái)不好用，能擋得住嗎？”“滴滴”出行快車(chē)司機(jī)陳師傅如是說(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與“滴滴”“優(yōu)步”等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)相比，本土約車(chē)平臺(tái)在服務(wù)水平上有差距?！埃梗叮保叮丁比藶榈貙⒊鲎廛?chē)業(yè)務(wù)與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)分割，其實(shí)質(zhì)是造成壁壘。

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用可助推出租車(chē)行業(yè)供需對(duì)接，減少空駛率，本土約車(chē)平臺(tái)強(qiáng)行對(duì)立的做法不可取。傳統(tǒng)出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)間有互補(bǔ)性。為此，傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)應(yīng)針對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行改革，使網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)與本土約車(chē)平臺(tái)融合發(fā)展。”田新平說(shuō)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。