武漢全力打造一站式綜合服務(wù)平臺

根據(jù)國家有關(guān)簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知，以及武漢市“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程“11711”行動計劃的總體要求，落實以解決群眾辦事過程中“辦證多、辦事難”等問題為核心，簡化優(yōu)化群眾辦事流程，最大程度利企便民，實現(xiàn)“一號，一窗，一網(wǎng)”等要求，武漢市科技局提出了建設(shè)“云端武漢?科技”一站式綜合服務(wù)平臺構(gòu)想，建立線上線下服務(wù)有機融合的新型政務(wù)工作模式。“云端武漢?科技”一站式綜合服務(wù)平臺于今年5月31日正式上線，平臺自上線以來備受關(guān)注。

“一號”申請，簡化用戶辦事流程。以個人身份證號碼和企業(yè)組織機構(gòu)代碼/統(tǒng)一社會信用代碼為唯一標志，通過統(tǒng)一的身份認證體系，實現(xiàn)一次認證、多點互聯(lián)。用戶只需要注冊、登錄一次，即可辦理原需登錄多個系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)，避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件，充分利用沉淀信息的潛在價值，變“群眾跑路”為“信息跑路”。

“一窗”受理，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心化。集成了項目申報系統(tǒng)、創(chuàng)新券管理系統(tǒng)等8個現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及武漢技術(shù)市場、武漢科技金融信息服務(wù)平臺等8個服務(wù)網(wǎng)站，將原本分散在各個部門的服務(wù)窗口集中到一個綜合窗口，為用戶提供科技計劃項目申報、科技成果登記等網(wǎng)上服務(wù)，通過跨部門的信息共享實現(xiàn)用戶服務(wù)事項的“一窗”受理，避免用戶辦一件事需要訪問多個部門的網(wǎng)站。

“一網(wǎng)”通辦，破解局內(nèi)信息孤島。優(yōu)化了30多個服務(wù)事項，整合了政務(wù)服務(wù)資源16大類，集中全市科技資源5大類，克服了原有系統(tǒng)資源分散、封閉運行等缺點，實現(xiàn)了資源的跨部門、跨區(qū)域開放共享。運用大數(shù)據(jù)手段，科技資源數(shù)據(jù)對外開放，用戶可以從科技地圖上直觀地看到武漢市所有的科技資源，可以從地理分布上了解不同區(qū)域的創(chuàng)新優(yōu)勢和發(fā)展狀況。

“兩微一網(wǎng)”，拓展服務(wù)渠道。開通了“云端武漢科技”微信公眾號，以及“創(chuàng)新武漢”官方微博號，保持與門戶網(wǎng)站（http://www.whst.gov.cn/）同步更新。無論用戶身在何處，只要手機在手，隨時隨地都可以查詢相關(guān)的科技服務(wù)資源和信息，實現(xiàn)“指尖上的服務(wù)”，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代，充分體現(xiàn)服務(wù)第一理念。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。