英軒重工第五屆服務(wù)萬里行活動正式啟動

7月31日上午，英軒重工舉行了主題為“攜手英軒·值得托付”的第五屆服務(wù)萬里行活動啟動儀式。英軒重工工程機(jī)械事業(yè)部副總經(jīng)理衣曉明，技術(shù)總監(jiān)牛選平、生產(chǎn)總監(jiān)李振，國內(nèi)營銷總監(jiān)賀可永以及濰柴動力股份有限公司工程機(jī)械營銷公司副總經(jīng)理石磊、工程機(jī)械銷售經(jīng)理王松慶，濰柴臨沂中心主任胡文輝等多位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次活動。

在活動開始，衣曉明先生致辭表示，近幾年英軒重工逆勢發(fā)展，英軒裝載機(jī)銷量不斷增加，市場逐步擴(kuò)展，英軒產(chǎn)品和服務(wù)也得到了用戶的廣泛認(rèn)可和一致好評。2017年，行業(yè)回暖趨勢日趨明顯，英軒重工把握機(jī)遇，積極回應(yīng)，通過此次主題為“攜手英軒·值得托付”的服務(wù)萬里行活動，做到進(jìn)一步激活市場，樹立更優(yōu)秀的公司服務(wù)品牌，增強(qiáng)英軒的影響力，同時以交流和服務(wù)的方式攜手經(jīng)銷商和用戶，開創(chuàng)三方互利共贏的新局面。

此次活動是英軒重工連續(xù)舉辦的第五屆服務(wù)走訪。對于每一屆服務(wù)萬里行活動，英軒重工都會做出總結(jié)和完善，此次也不例外，通過總結(jié)前幾屆活動的成功經(jīng)驗(yàn)，這次服務(wù)萬里行英軒投入了更多的人力和物力，走訪區(qū)域涵蓋了華東、華北、東北、西北、中南、西南等31個省市自治區(qū)，即將派出服務(wù)車輛90余臺，專業(yè)維修工程師200多名。通過走訪，檢修用戶機(jī)器，解決用戶遇到的技術(shù)問題；通過提供超值服務(wù)的保養(yǎng)用品，達(dá)到夯實(shí)用戶關(guān)系基礎(chǔ)，提升英軒品牌知名度的目標(biāo)；通過服務(wù)關(guān)懷，加強(qiáng)經(jīng)銷商與用戶聯(lián)系，進(jìn)一步拓展銷售市場，贏取用戶信賴。

致力于打造裝載機(jī)領(lǐng)域最可信賴的品牌，是英軒重工堅(jiān)守的目標(biāo)和愿景。英軒重工一直以來秉持讓用戶滿意的服務(wù)理念，通過完善的服務(wù)保障體系，為用戶提供全地域、全時段的服務(wù)支持，竭力幫助每位用戶獲得了最大的價值回報。致辭中，衣總要求，走訪人員要用最真誠的心貼近新老用戶，要虛心聆聽用戶心聲，了解市場需求，要以幫助用戶為己任，在遇到重大、突發(fā)事項(xiàng)時確保做到及時、專業(yè)的妥善處理，這不僅是提高每個人自身服務(wù)能力的絕佳機(jī)會，更是解除用戶的后顧之憂、獲得用戶信賴的最切實(shí)做法。

活動中，濰柴工程機(jī)械營銷公司副總經(jīng)理石磊也給出了期望和祝愿。他表示，濰柴和英軒是最親密的戰(zhàn)略合作伙伴，他堅(jiān)信英軒的服務(wù)團(tuán)隊(duì)定是一支技術(shù)精湛、召之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝的團(tuán)隊(duì)。對于此次走訪，濰柴將與英軒在全國范圍內(nèi)通力配合，為客戶提供更快速更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

歷經(jīng)多年發(fā)展，英軒重工的成績?nèi)招略庐悾a(chǎn)品品質(zhì)和銷量均在穩(wěn)步提升，售后服務(wù)體系不斷完善，售后服務(wù)能力不斷提高，英軒后市場建設(shè)也得到了長足發(fā)展。雖然行業(yè)發(fā)展瞬息萬變，新的行業(yè)形勢需要英軒做出新的發(fā)展戰(zhàn)略，但獲得用戶信賴是英軒發(fā)展的首要目標(biāo)，讓用戶滿意也是英軒重工永恒不變的服務(wù)理念。因此隨著衣總一聲“出發(fā)”令下，此次的服務(wù)走訪正式開始，走訪團(tuán)隊(duì)將按照計劃陸續(xù)離開英軒，到達(dá)用戶目的地，再次用行動為用戶帶去超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高效、全面、優(yōu)質(zhì)的英軒服務(wù)。