住房戰(zhàn)爭(zhēng)終局：蘋果的品質(zhì)小米的價(jià)位

“我們光一套德國(guó)旭勒整體廚房的成本投入就超過(guò)88萬(wàn)元，但整套房子的總價(jià)也只不過(guò)1000萬(wàn)元。”

當(dāng)新力地產(chǎn)的管家向全國(guó)媒體訪問(wèn)團(tuán)介紹公司的頂級(jí)樓盤—新力洲悅介紹說(shuō)，單價(jià)3.5萬(wàn)元/平米的上述項(xiàng)目，光裝修成本每平米就要超過(guò)9000多元，而樓板價(jià)也已經(jīng)達(dá)到18000元/平米時(shí)，看遍了幾千甚至上萬(wàn)個(gè)樓盤的媒體訪問(wèn)團(tuán)成員被嚇到了。

在北上廣深，3.5萬(wàn)元的單價(jià)，也就是剛需住宅，能配備2000元/平米裝修就算不錯(cuò)的。但在新力?洲悅，裝修的成本投入居然可以買到每平米9000元以上。這樣的配置，不能不讓人感嘆房子的高性價(jià)比。

這種以品質(zhì)為主要競(jìng)爭(zhēng)策略的做法，很可能在未來(lái)獲得成功。因?yàn)榫驮谧蛱欤?a href="http://m.wqcgm.cn/city/chengdu/" target="_blank">成都市人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)成都市成品住宅發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，宣布到2022年成都只賣成品房，打響了全國(guó)成品房普及的第一槍。在成都之后，其他的省市也將跟進(jìn)。當(dāng)樓市未來(lái)進(jìn)入現(xiàn)房銷售時(shí)代，新房銷售的競(jìng)爭(zhēng)將陷入肉搏戰(zhàn)，需要更多拼品質(zhì)，而不再是概念和規(guī)劃。

一家借助品質(zhì)迅速擴(kuò)張的地產(chǎn)商

和大部分出生于上世紀(jì)末、本世紀(jì)初的房企相比，新力地產(chǎn)的年齡很小。2010年，新力才奪得南昌朝陽(yáng)新城的一個(gè)“地王”項(xiàng)目，但僅僅7年時(shí)間，他們就從一家銷售只有十幾億，名不見(jiàn)經(jīng)傳的地區(qū)房企，發(fā)展成為前三季度全國(guó)銷售排名第51位，1-9月銷售額256.1億元。

能從一家剛剛誕生的小公司，迅速成長(zhǎng)為南昌的地區(qū)龍頭，到進(jìn)駐包括武漢、蘇州、惠州、中山、贛州、無(wú)錫、廣州、長(zhǎng)沙在內(nèi)的戰(zhàn)略城市，形成環(huán)抱珠三角、長(zhǎng)三角及中部城市群的戰(zhàn)略格局，再到未來(lái)成為全國(guó)的新力。全部的秘密，就是靠品質(zhì)。

從創(chuàng)立企業(yè)開始，新力就格外強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。他們提出“品質(zhì)為本，創(chuàng)新為先”，認(rèn)為產(chǎn)品溢價(jià)，是靠高周轉(zhuǎn)+高服務(wù)+高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)的。

新力在品質(zhì)方面有四個(gè)“零容忍”：材料造假、工藝造假、品牌造假、管理瀆職。同時(shí)，對(duì)材料的使用、工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)管理的責(zé)任范圍、交付的條件有著非常具體、精確的標(biāo)準(zhǔn)。

為了實(shí)現(xiàn)品牌的品質(zhì)戰(zhàn)略，新力還每月組織內(nèi)訓(xùn)十六次，每季度組織專家外訓(xùn)五次，每2個(gè)月就去標(biāo)桿房企學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，僅僅2017年就學(xué)習(xí)了16次，與7家房企進(jìn)行互通，集團(tuán)還月均指導(dǎo)城市公司的質(zhì)量管理16次。

新力地產(chǎn)專門設(shè)計(jì)了品質(zhì)管理的三大數(shù)據(jù)庫(kù)，利用手機(jī)移動(dòng)APP建立質(zhì)檢終端體系。不僅僅是高品質(zhì)的硬件，新力樓盤的軟件也非常有競(jìng)爭(zhēng)力。由英國(guó)皇室管家手把手教出來(lái)的新力物業(yè)團(tuán)隊(duì)，據(jù)賽維咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，新力物業(yè)的滿意度是江西地區(qū)最高的。高于行業(yè)平均水平17%，并且是唯一一個(gè)物業(yè)服務(wù)超過(guò)五星級(jí)酒店水準(zhǔn)的公司。

新力物業(yè)是國(guó)內(nèi)唯一擁有雙季草坪種植養(yǎng)護(hù)技術(shù)的物業(yè)公司，住宅區(qū)冬季草坪展示效果堪比高爾夫球場(chǎng)，同時(shí)還擁有高端國(guó)際品牌五星級(jí)酒店服務(wù)水準(zhǔn)的豪宅會(huì)所運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并配套CEO高端家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)大理石養(yǎng)護(hù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)：品質(zhì)的重要性可能超過(guò)價(jià)格

新力地產(chǎn)客戶價(jià)值中心總經(jīng)理薛金江回憶，他在剛剛開始接觸新力地產(chǎn)時(shí)，就對(duì)新力的匠心精神一見(jiàn)傾心，決心加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)，新力的項(xiàng)目喜歡做大面積的草坪。而在房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中，草坪的成本是最高的。不僅草坪的采購(gòu)價(jià)格很貴，養(yǎng)護(hù)的價(jià)格更貴。

但是新力地產(chǎn)的董事長(zhǎng)張園林并不為草坪的高成本所動(dòng)。薛金江說(shuō)，張園林算的是大賬，不在乎成本投入，而關(guān)注的是周轉(zhuǎn)、口碑、品牌帶來(lái)的高收益。

新力有一種特殊的品質(zhì)管理方法――產(chǎn)品線品質(zhì)管理5%傾角法。在價(jià)格、利潤(rùn)、品質(zhì)沖突時(shí)，會(huì)更傾向于品質(zhì)。

薛金江說(shuō)，不僅僅高端豪宅項(xiàng)目，新力會(huì)傾力投入，做高品質(zhì)的產(chǎn)品。就是中低價(jià)位的普通剛需樓盤，新力也會(huì)堅(jiān)持對(duì)品質(zhì)的追求。在參觀的很多剛需項(xiàng)目中，薛金江所說(shuō)的需要高成本投入養(yǎng)護(hù)的草坪，比比皆是，已經(jīng)成為新力樓盤的標(biāo)配。大理石瓷磚的車庫(kù)、暢飲用專業(yè)咖啡機(jī)自制的卡布基諾咖啡、為接待的客戶穿鞋套……

細(xì)節(jié)上的高品質(zhì)，讓消費(fèi)者在接觸樓盤第一時(shí)間，總是覺(jué)得房子應(yīng)該是非常貴的。但是，當(dāng)?shù)弥獦潜P真實(shí)價(jià)格后，會(huì)因?yàn)槲锍?，而觸發(fā)強(qiáng)烈的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《怪誕經(jīng)濟(jì)學(xué)》瑪竇.墨特里尼如果造訪新力集團(tuán)，那么后者以小米價(jià)格，銷售蘋果品質(zhì)的做法，很有可能向全國(guó)的產(chǎn)業(yè)界推廣。

過(guò)往，綠城、仁恒等雖然也強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，但通常只局限于高端樓盤。對(duì)中端乃至剛需項(xiàng)目，則鮮有借助品質(zhì)促銷的做法，鮮有像新力地產(chǎn)那樣，要求旗下所有產(chǎn)品線高品質(zhì)、高服務(wù)。

不過(guò)很多開發(fā)商已經(jīng)開始模仿新力的做法。

和訊地產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，今年各地房地產(chǎn)市場(chǎng)，頂配剛需的產(chǎn)品開始多了起來(lái)。比如，融創(chuàng)在環(huán)上海地區(qū)的昆山開發(fā)的浦西玫瑰園就屬于頂配剛需，還有禹州在上海奉賢南橋的項(xiàng)目，也是以頂級(jí)配置，開發(fā)中低價(jià)位樓盤。

按照高層的說(shuō)法，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

相對(duì)于豪宅，中低總價(jià)的住宅，更多是依靠?jī)r(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)成交，鮮有像新力那樣用品質(zhì)來(lái)征服中產(chǎn)階級(jí)。然而，這個(gè)過(guò)往百試百靈的手段，很有可能在接下去失效。知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)正在崛起。他們?cè)敢饣ǜ叩膬r(jià)格，購(gòu)買更好品質(zhì)的產(chǎn)品。

在中低價(jià)位的項(xiàng)目中，普及高品質(zhì)產(chǎn)品，有可能成為房企更佳的競(jìng)爭(zhēng)策略。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。