包頭市旅游局扎實(shí)做好文明旅游工作

圍繞春夏季旅游旺季及即將到來(lái)的暑期旅游，包頭市旅游局積極推進(jìn)文明旅游工作，努力為廣大市民和游客積極營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、和諧的旅游環(huán)境。

一是營(yíng)造文明氛圍。積極指導(dǎo)各旅游企業(yè)利用電子屏、網(wǎng)站、橫幅等多種形式，深入宣傳文明旅游出行須知、社會(huì)服務(wù)承諾等，配套完善各類服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造文明旅游的環(huán)境。2015年中國(guó)旅游日內(nèi)蒙分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)日，市旅游局免費(fèi)向廣大市民及旅游者發(fā)放《文明旅游十大提醒語(yǔ)》、《出境旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《文明旅游你我同行》等宣傳資料共計(jì)萬(wàn)余份。

二是做好文明引導(dǎo)。建立健全文明督導(dǎo)制度，積極開展包括維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、愛惜公共設(shè)施、尊重他人權(quán)利等在內(nèi)的各項(xiàng)文明勸導(dǎo)活動(dòng)，特別是旅行社在組團(tuán)出游時(shí)，要做好文明旅游“行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)”工作，積極提醒、引導(dǎo)廣大旅游者文明出行、文明旅游，知禮守禮，合理維護(hù)自身合法權(quán)益。

三是鞏固工作成效。加強(qiáng)督促檢查，建立完善文明旅游工作的督查考核機(jī)制，推動(dòng)工作落到實(shí)處。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把行之有效的好作法提煉上升為制度規(guī)范，不斷健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范全市旅游從業(yè)人員的服務(wù)言行、豐富完善旅游服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)整體服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。