濟(jì)南湘鄂情懷多家門店停業(yè) 用戶充值卡余額追討無(wú)門

12月25日老板找不著，充值卡里還有好幾千塊錢余額怎么辦?”市民張女士近日向本報(bào)反映，她于2011年在盛宴歷山餐飲店（濟(jì)南湘鄂情懷餐飲管理有限責(zé)任公司旗下餐廳）辦理充值卡，后因該門店停業(yè)輾轉(zhuǎn)至其他門店消費(fèi)。然而近日她發(fā)現(xiàn)包括北園分店在內(nèi)的多家湘鄂情懷門店都停業(yè)了，導(dǎo)致卡中剩余5000元余額無(wú)處追討。

張女士說(shuō)，盛宴歷山餐飲店關(guān)門后，她聯(lián)系到餐廳負(fù)責(zé)人，并被告知可到其他湘鄂情懷門店消費(fèi)。此后，張女士先后到其四里山門店和北園分店消費(fèi)。但今年12月初，張女士再到北園分店時(shí)，發(fā)現(xiàn)門店已關(guān)，撥打充值卡上多個(gè)客服電話，也一直無(wú)人接聽。

打開美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)等在線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站查找到湘鄂情懷官方電話發(fā)現(xiàn)，湘鄂情懷恒隆店、省體店、明湖店電話均提示“號(hào)碼不存在”，北園分店電話長(zhǎng)期無(wú)人接聽。記者隨后在國(guó)家信用信息公示網(wǎng)站上查找到“湘鄂情懷”相關(guān)信息。記者按照系統(tǒng)顯示的“企業(yè)聯(lián)系電話”撥通泉城路（恒隆廣場(chǎng)店）、體育中心分店電話。機(jī)主表示，其只是記賬公司負(fù)責(zé)人，并非湘鄂情懷負(fù)責(zé)人。對(duì)于多家門店關(guān)門一事，對(duì)方回復(fù)“知道，但不便多說(shuō)”。記者詢問(wèn)是否有湘鄂情懷負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，對(duì)方表示自己也沒(méi)有，但會(huì)借由其他員工轉(zhuǎn)告。目前，張女士已向工商部門投訴此事。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。