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南昌今年全面推廣汽車“電子病歷” 讓維修記錄一目了然

發(fā)布時間:2018-01-12 08:26 編輯:姜戎 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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哪家汽車維修企業(yè)的口碑好?汽車維修了多少次,換了哪些配件?對于這些信息,車主不用費神,通過汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)就可查詢。截至去年底,我市已有7家綜合類汽車維修企業(yè)和6家汽車銷售服務4S店試點建立了汽車

哪家汽車維修企業(yè)的口碑好?汽車維修了多少次,換了哪些配件?對于這些信息,車主不用費神,通過汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)就可查詢。截至去年底,我市已有7家綜合類汽車維修企業(yè)和6家汽車銷售服務4S店試點建立了汽車維修電子健康檔案。

“2018年,我市將全面推進汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設,到年底覆蓋全市80%的一類維修企業(yè)、70%的二類維修企業(yè),促進維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、健康發(fā)展。”南昌市運管處處長鄔旭華說。

汽車“電子病歷”讓信息透明化

隨著私人汽車擁有量不斷擴大,汽車維修業(yè)已成為與百姓生活密切相關的民生服務業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,我市目前共有汽車維修企業(yè)686家,其中一類維修企業(yè)87家,二類維修企業(yè)246家,三類維修企業(yè)353家。

“很多人會開車,但不一定懂車,這也造成了車輛在維修過程中的信息不透明等問題。為進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,給廣大車主創(chuàng)造良好的維修市場環(huán)境,2017年9月,我市開展了汽車維修電子檔案系統(tǒng)建設試點工作?!编w旭華表示,汽車維修電子健康檔案猶如汽車的“電子病歷”,記錄了維修企業(yè)名稱、車型識別代碼、車牌號碼、送修日期、送修里程、結(jié)算日期、故障描述、維修項目、維修工時、配件名稱、配件編碼、配件數(shù)量以及結(jié)算清單編號13項基本信息。

據(jù)介紹,汽車維修電子健康檔案包括行業(yè)管理維修系統(tǒng)與汽車健康檔案APP兩個平臺,兩者信息互通,前者用于行業(yè)監(jiān)管,后者方便車主查詢。平臺的搭建,使運管部門對維修企業(yè)的整體滿意度、信息反饋等情況做到了全面掌握,提高了監(jiān)管效率。對于車主而言,在車輛維修前,可通過APP,按照區(qū)域、企業(yè)類型、總體評價等條件查詢汽車維修企業(yè)信息,選擇適合的維修企業(yè);維修中,可查閱車輛歷史維修記錄,包括故障信息、維修配件等,充分掌握維修情況;維修后,還可以對維修企業(yè)的服務質(zhì)量、維修效率等進行在線評價。

鄔旭華告訴記者,“電子病歷”還將促進二手車市場的良性發(fā)展。今后,如果有人要購買二手車,他只需查閱這臺車的電子檔案,就能知曉車輛所有維修保養(yǎng)等信息,避免發(fā)生調(diào)小里程數(shù)、掩蓋事故車真相等欺騙消費者的情況。

全面推廣汽車“電子病歷”

按照“分類指導、逐步推進、先易后難”的思路,結(jié)合我市各縣區(qū)汽車維修行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,2017年,市運管處在全市確定了7家綜合類汽車維修企業(yè)以及29家汽車銷售服務4S店為汽車維修電子檔案系統(tǒng)建設試點企業(yè)。目前,7家綜合類汽車維修企業(yè)和6家汽車銷售服務4S店完成了數(shù)據(jù)上傳對接,上傳維修記錄近3萬條,其它4S店正在與主機廠協(xié)調(diào),爭取盡早完成數(shù)據(jù)上傳對接。

“有了‘電子病歷’后,從到哪里修車,修了哪些配件,花了多少錢等,我們都能做到心中有數(shù)。在維修之后30天內(nèi)還可以對維修質(zhì)量進行評價,給其他車主提供參考依據(jù)。”車主易先生說,后續(xù)維權也更有保障,當維修存在質(zhì)量問題,找不到結(jié)算清單時,可憑電子病歷的信息進行維權。

試點企業(yè)江西誠興汽車維修有限公司董事長金衛(wèi)兵認為,建立汽車維修電子健康檔案,可規(guī)范行業(yè)發(fā)展,應該讓更多的企業(yè)參與進來。“這既順應了‘互聯(lián)網(wǎng)+’的發(fā)展要求,也符合汽車維修行業(yè)的發(fā)展方向。對于我們企業(yè)來說,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳,還進一步拓寬了業(yè)務渠道?!?/p>

鄔旭華說,建立汽車維修電子健康檔案,是為了在提高維修行業(yè)服務質(zhì)量和效率的同時,降低服務價格,促進市場優(yōu)勝劣汰,讓車主明明白白消費,并享受到實實在在的實惠。2018年,我市將全面推進汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設工作,實現(xiàn)全市80%的一類維修企業(yè)、70%的二類維修企業(yè)建立“電子病歷”,并積極引導三類維修企業(yè)建立“電子病歷”。

備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。

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