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和縣公管局五項舉措深化推進服務標準化創(chuàng)建

發(fā)布時間:2018-11-22 14:49 編輯:GC023 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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近兩年來,和縣公管局加大力度,按時間節(jié)點推進公共資源交易服務標準化試點,近期又采取五項舉措深化創(chuàng)建,充分做好考核驗收準備工作。一是進一步審核完善服務標準體系。按照實施方案的要求,梳理分解中期評估27項三

normal style=text-indent:32.0pt;>近兩年來,和縣公管局加大力度,按時間節(jié)點推進公共資源交易服務標準化試點,近期又采取五項舉措深化創(chuàng)建,充分做好考核驗收準備工作。

一是進一步審核完善服務標準體系。按照實施方案的要求,梳理分解中期評估27項三級指標,多輪修訂標準化制度183項體系,成立局內(nèi)審小組,局負責人審核,定期磋商調(diào)度,省標院組織專人確認。

二是開展自查和滿意度第三方測評。3月份正式轉(zhuǎn)入標準化實施階段后,即著手核查實施效果,邊查邊改,切實提高滿意度。下半年,聘請省標院技術(shù)中心開展?jié)M意度第三方測評。通過電話、現(xiàn)場問卷方式,取有效樣本點200個,訪問市場各方主體2000份樣本點,測評得分98分以上,形成滿意度測評報告。

三是多方宣傳營造實施濃厚氛圍。編制應知應會手冊、服務指南,局內(nèi)開展標準基礎(chǔ)知識培訓。電子大屏滾動播放標語,制作36塊宣傳牌,布置美化開標區(qū)、評標區(qū)和辦公區(qū)。采用電視臺、報紙、簡報等形式,擴大媒體宣傳效果。

四是舉辦知識測試和專題培訓。11月上旬,舉辦公務禮儀知識講座,分別從人員形象、辦公禮儀、個人儀容、著裝、舉止、言談各個方面進行了詳細講解,圖文并茂,使全體同志對服務標準化試點工作有更深的理解,對于塑造良好的公務形象、深化服務有積極的指導意義。

五是歸集整理各類臺帳資料。各部門分工協(xié)作,加班加點起草年度總結(jié)、自評報告、接待手冊等。安排專人,整理標準化創(chuàng)建13項主要臺賬資料,切實做好迎接最終驗收的各項準備工作。

備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。

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