一是統(tǒng)籌規(guī)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)組織。把培訓(xùn)作為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的重要舉措,納入全年重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。加強(qiáng)與承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的人社、交通、農(nóng)業(yè)等部門的溝通協(xié)調(diào),將全縣旅游行業(yè)行政管理人員和景區(qū)(點(diǎn))、旅行社、農(nóng)家樂、星級飯店的從業(yè)人員全部納入培訓(xùn)范圍,初步形成了旅發(fā)委主導(dǎo)、相關(guān)部門共同參與的旅游培訓(xùn)工作機(jī)制,為推動培訓(xùn)工作全面深入開展提供了組織保障。
二是因需施教,創(chuàng)新培訓(xùn)形式。按照不同行業(yè)、不同時(shí)段、不同人員的不同需求,在教師選擇、培訓(xùn)形式、課程編排等方面進(jìn)行針對性安排,通過理論授課、案例分析、組織觀摩、實(shí)操演練、技能比賽等方式,將理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、輔導(dǎo)與交流緊密結(jié)合起來,極大地豐富了培訓(xùn)形式。
三是學(xué)以致用,突出培訓(xùn)效果。通過開展培訓(xùn)工作,全縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和發(fā)展意識不斷增強(qiáng),禮節(jié)禮儀知識、出租車文明素質(zhì)、安全駕駛意識、客房服務(wù)等各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)技能顯著提高,旅游業(yè)接待能力、服務(wù)質(zhì)量全面提升。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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