為深化以客戶為中心的經(jīng)營理念,提升民生銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,增強(qiáng)金融消費(fèi)者的金融知識與技能、風(fēng)險(xiǎn)識別與防范能力、自我保護(hù)意識和責(zé)任承擔(dān)意識,近日,民生銀行鄭州分行組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
據(jù)介紹,該行堅(jiān)持“服務(wù)大眾,情系民生”的經(jīng)營理念,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)陣地,以社區(qū)宣傳為拓展內(nèi)容,采取多種形式的宣教方式保證普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率。此次活動不僅強(qiáng)化了民生銀行的服務(wù)意識,還提高了消費(fèi)者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力,提升了金融消費(fèi)安全意識。同時(shí),此次活動有效引導(dǎo)了消費(fèi)者依法、理性維權(quán)的意識,妥善化解矛盾糾紛,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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