濱州市市場監(jiān)督管理局與“美團(tuán)”“餓了嗎”簽訂政企共治合作協(xié)議

6月4日上午，濱州市市場監(jiān)管局分別與北京三快在線科技有限公司（美團(tuán)點評）和上海拉扎斯信息科技有限公司（餓了么）簽署《電子商務(wù)領(lǐng)域社會共治合作戰(zhàn)略協(xié)議》，開啟電子商務(wù)領(lǐng)域政企合作共治新模式。三方將圍繞落實平臺主體責(zé)任、加強信息共享、完善消費維權(quán)合作體系、加強違法行為共治、提高網(wǎng)絡(luò)市場誠信經(jīng)營水平、加強溝通協(xié)調(diào)、示范引領(lǐng)及食品安全共治等方面開展全方位、深層次的合作，徹底解決入網(wǎng)餐飲企業(yè)底數(shù)不清、資質(zhì)不明、糾紛解決不及時、普法宣傳不到位等問題。這是省內(nèi)市場監(jiān)管部門首次同時與兩家國內(nèi)最具影響力的本地化服務(wù)平臺開展的政企間協(xié)作共治。

近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺的發(fā)展，如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在社會共治中的積極作用，如何破除政企間的數(shù)據(jù)壁壘等也給網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門帶來極大的挑戰(zhàn)。自成立以來，市局網(wǎng)監(jiān)科本著“主動作為、先行先試，勇于探索”的原則，積極探索社會共治管理模式，突出協(xié)作創(chuàng)新，此次簽約也是暨去年濱州市與杭州市市場監(jiān)督管理局簽訂跨省《網(wǎng)絡(luò)市場異地協(xié)作工作機制》以來所做出的又一項創(chuàng)新大膽的嘗試，是政企雙方共同推動社會共治守護(hù)群眾舌尖安全的重要舉措。通過構(gòu)建“信息共享、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的新型政企協(xié)同監(jiān)管格局，為快速解決消費糾紛、實現(xiàn)食品溯源監(jiān)管和商品質(zhì)量全鏈條監(jiān)管創(chuàng)造了新的方法和途徑，既契合了政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)要求，也為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易精準(zhǔn)監(jiān)管和網(wǎng)監(jiān)大數(shù)據(jù)應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，對促進(jìn)我市電子商務(wù)領(lǐng)域持續(xù)健康發(fā)展有著重要的意義和積極的作用。

“美團(tuán)點評”和“餓了么”兩家公司高級代表也承諾將繼續(xù)按照《電子商務(wù)法》和《食品安全法》的要求加強自律和自治，進(jìn)一步落實平臺主體責(zé)任，把好入網(wǎng)審查關(guān)，落實實地審查義務(wù)；進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)消費投訴處理效率；繼續(xù)積極配合市場監(jiān)管部門開展相關(guān)檢查執(zhí)法工作，及時提供平臺內(nèi)商戶制假售假、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、團(tuán)購欺詐、霸王條款以及“刷單”“刷信用”“刪差評”等違法行為證據(jù)線索。同時，將繼續(xù)運用平臺技術(shù)和大數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢加強風(fēng)險防控，不斷提升電子商務(wù)領(lǐng)域的管理水平，與市場監(jiān)管部門積極協(xié)作，共同營造安全放心的食品安全和網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

此次簽約會議，市局副局長李曉明、副調(diào)研員杜紅、網(wǎng)監(jiān)科、餐飲科、食品質(zhì)量科主要負(fù)責(zé)同志和工作人員及部分媒體出席。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。