南京高淳：社保7條舉措便民護(hù)企“全程在線”

3月3日，為堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，減少社保經(jīng)辦窗口人員聚集，南京市高淳區(qū)社保中心迅速研究制定并推廣疫情防控期間參保單位與參保群眾辦理社保業(yè)務(wù)的七條具體舉措，確保社保服務(wù)“全程在線”，參保單位與參保群眾足不出戶即可辦理社保業(yè)務(wù)，全力保障參保單位與參保群眾社保權(quán)益，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

特殊事項(xiàng)“便民辦”。疫情發(fā)生后，高淳區(qū)社保中心迅速將新冠肺炎診療藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部臨時(shí)納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶诨踞t(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等按規(guī)定支付后，個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由財(cái)政給予補(bǔ)助，打消了患者的就醫(yī)顧慮，保證患者“零”自付，并為醫(yī)院預(yù)付資金，減輕其墊付壓力，全力開(kāi)展救治保障。對(duì)已參保并被認(rèn)定為工傷的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員，要按照特事特辦、急事急辦原則優(yōu)先處理，開(kāi)辟工傷待遇支付綠色通道，及時(shí)落實(shí)相關(guān)待遇。對(duì)于門診慢性病患者，實(shí)施“長(zhǎng)處方”報(bào)銷政策，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評(píng)估后，將處方用藥量由30天放寬至3個(gè)月，保障參?；颊唛L(zhǎng)期用藥需求。

常規(guī)事項(xiàng)“不見(jiàn)面辦”。針對(duì)異地就醫(yī)備案、新生兒參保繳費(fèi)、門診病種認(rèn)定、基本醫(yī)療保險(xiǎn)零星報(bào)銷、生育保險(xiǎn)申報(bào)、靈活就業(yè)參保繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，為方便參保單位和參保群眾線上辦理社保業(yè)務(wù)，快速整理出疫情期間全方位“不見(jiàn)面”服務(wù)清單，提供了南京人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)官方網(wǎng)站、“我的南京”APP、電子郵箱、QQ、傳真、郵寄等共計(jì)15項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)“不見(jiàn)面”辦理全覆蓋。

截止目前，已通過(guò)線上渠道，接受單位郵件3150件，電話服務(wù)582件，辦理異地就醫(yī)緊急備案47例，辦理郵寄零星報(bào)銷和生育保險(xiǎn)申報(bào)129例，平均每天接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢電話275個(gè)，群眾滿意度達(dá)100%；

非急事項(xiàng)“延期辦”。針對(duì)醫(yī)保（生育）及工傷醫(yī)療費(fèi)零星報(bào)銷、企業(yè)職工退休審核、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定、跨統(tǒng)籌區(qū)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、靈活就業(yè)人員補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)，可以延期至疫情解除后三個(gè)月內(nèi)辦理，并告知延期辦理不影響參保人員相關(guān)待遇享受。

預(yù)約服務(wù)“現(xiàn)場(chǎng)辦”。針對(duì)部分中老年群眾不善于線上操作，以及部分業(yè)務(wù)急需現(xiàn)場(chǎng)辦理的實(shí)際，高淳區(qū)社保中心開(kāi)通預(yù)約服務(wù)熱線。在每天做好社保服務(wù)大廳消毒的同時(shí)，安排專人，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象登記、測(cè)溫，保持安全距離。同時(shí)，盡可能縮短現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間，窗口受理后，轉(zhuǎn)后臺(tái)處理。疫情期間，預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理社保業(yè)務(wù)3264件，受理零星報(bào)銷及生育保險(xiǎn)申報(bào)23例，工傷保險(xiǎn)待遇申報(bào)18例。

惠企政策“暖心辦”。疫情期間，確保28700名離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放，共發(fā)放11800萬(wàn)元。確保9627名失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金按時(shí)發(fā)放，共發(fā)放2612萬(wàn)元。根據(jù)人社部、財(cái)政部、稅務(wù)總局關(guān)于階段性減免企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的通知下發(fā)后，高淳區(qū)社保中心及時(shí)向企業(yè)單位推送，讓企業(yè)知曉2020年2月-6月階段性減免養(yǎng)老、失業(yè)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。據(jù)測(cè)算，高淳區(qū)將減免4750戶企業(yè)單位企業(yè)社保費(fèi)約17760萬(wàn)元。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。