北京局：從容戰(zhàn)疫情 創(chuàng)新顯威力

新冠肺炎疫情期間，北京市統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心積極探索和應(yīng)用人工智能、智慧云等新手段、新技術(shù)，接連開展了新型冠狀病毒肺炎防控民意調(diào)查、2020年2月北京市消費(fèi)者信心月度調(diào)查等一系列快速調(diào)查，實(shí)現(xiàn)了疫情期間數(shù)據(jù)采集工作的智能化和分散化，同時(shí)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)和監(jiān)測管理，確保了調(diào)查工作安全、順利、優(yōu)質(zhì)完成。調(diào)查結(jié)果獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為市委市政府了解民情民意，把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢提供了重要的決策參考依據(jù)。傳統(tǒng)電話調(diào)查需要幾十甚至上百名調(diào)查員集中在一起，統(tǒng)一培訓(xùn)、撥打電話，而智能語音機(jī)器人調(diào)查只需要一臺(tái)服務(wù)器和一臺(tái)電腦，就能實(shí)現(xiàn)智能語音自動(dòng)撥號(hào)、調(diào)查和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等功能。疫情期間，北京局民調(diào)中心積極探索利用人工智能語音電話調(diào)查系統(tǒng)和智慧云電話調(diào)查系統(tǒng)兩種新手段，110個(gè)智能語音機(jī)器人，僅5天時(shí)間便順利完成2000條調(diào)查數(shù)據(jù)的采集工作，調(diào)查過程中，適時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整更新話術(shù)、場景和問卷展示，嚴(yán)格監(jiān)測調(diào)查進(jìn)度、及時(shí)總結(jié)并解決問題，順利實(shí)現(xiàn)了疫情期間調(diào)查工作的全環(huán)節(jié)線上管理，在有效避免人員聚集引發(fā)防控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，快速高效開展統(tǒng)計(jì)調(diào)研調(diào)查和監(jiān)測分析，取得良好效果。

新冠肺炎疫情期間，北京市統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心積極探索和應(yīng)用人工智能、智慧云等新手段、新技術(shù)，接連開展了新型冠狀病毒肺炎防控民意調(diào)查、2020年2月北京市消費(fèi)者信心月度調(diào)查等一系列快速調(diào)查，實(shí)現(xiàn)了疫情期間數(shù)據(jù)采集工作的智能化和分散化，同時(shí)通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)和監(jiān)測管理，確保了調(diào)查工作安全、順利、優(yōu)質(zhì)完成。調(diào)查結(jié)果獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為市委市政府了解民情民意，把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢提供了重要的決策參考依據(jù)。

傳統(tǒng)電話調(diào)查需要幾十甚至上百名調(diào)查員集中在一起，統(tǒng)一培訓(xùn)、撥打電話，而智能語音機(jī)器人調(diào)查只需要一臺(tái)服務(wù)器和一臺(tái)電腦，就能實(shí)現(xiàn)智能語音自動(dòng)撥號(hào)、調(diào)查和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等功能。疫情期間，北京局民調(diào)中心積極探索利用人工智能語音電話調(diào)查系統(tǒng)和智慧云電話調(diào)查系統(tǒng)兩種新手段，110個(gè)智能語音機(jī)器人，僅5天時(shí)間便順利完成2000條調(diào)查數(shù)據(jù)的采集工作，調(diào)查過程中，適時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整更新話術(shù)、場景和問卷展示，嚴(yán)格監(jiān)測調(diào)查進(jìn)度、及時(shí)總結(jié)并解決問題，順利實(shí)現(xiàn)了疫情期間調(diào)查工作的全環(huán)節(jié)線上管理，在有效避免人員聚集引發(fā)防控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，快速高效開展統(tǒng)計(jì)調(diào)研調(diào)查和監(jiān)測分析，取得良好效果。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。