多維服務(wù)引領(lǐng)新房官方旗艦店服務(wù)進階 58同城、安居客開啟開發(fā)商自營銷新時代

中證網(wǎng)訊（記者 董添）4月23日，58同城宣布，近日，安居客升級臨感VR售樓處官方旗艦店及六大精選服務(wù)，全面提升用戶安居服務(wù)體驗。

58同城指出，基于人工智能3.0時代的核心技術(shù)，安居客推出臨感VR售樓處官方旗艦店，為線上購房用戶隆重打造6重精選服務(wù)，從官方認證、金牌顧問、VR帶看、優(yōu)選直播、特惠訂房到無憂鎖房，打通在線購房全鏈路。同時，依托VR及AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、用戶保障服務(wù)等組合產(chǎn)品，提供一體化購房流程系統(tǒng)工具解決方案，提升置業(yè)顧問行業(yè)服務(wù)能力，擴大開發(fā)商營銷占比，提升官方自營銷能力。不僅給購房人群買房提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，打破時間和空間局限，同時還為開發(fā)商、代理機構(gòu)等企業(yè)提供一站式營銷全鏈路，解決營銷去化率難題，徹底革新線上售房模式。

公司指出，在當下地產(chǎn)類信息泛濫的時代，分辨信息的真實性、有效性是購房者首先要考慮的問題。為此，購房者要耗費大量時間線上線下收集大量的房源信息，多次前往意向樓盤進行實地查看、費時費力。缺乏專業(yè)的指引，普通購房者很難從互聯(lián)網(wǎng)上獲取精準有效的置業(yè)信息，從而支撐購房決策。

基于上述行業(yè)問題，58同城指出，一方面，凡是入駐安居客臨感VR售樓處官方旗艦店的房源，均是經(jīng)過官方認證的房源，開發(fā)商直連購房者，沒有中間商賺差價，從源頭保證品質(zhì)。另一方面，安居客甄選的金牌顧問將以過硬的服務(wù)能力，專業(yè)的房產(chǎn)知識一對一為用戶線上置業(yè)解疑答惑。與此同時，借助優(yōu)選直播工具，金牌主播與購房者實時互動，在線給用戶講解高性價比優(yōu)質(zhì)房源，幫助用戶鎖定心儀房源。

此外，在不明朗的市場行情下，傳統(tǒng)營銷頑疾凸顯，單獨依靠單一線下營銷，已經(jīng)無法為企業(yè)的注入活力，房企的營銷模式開始從原本媒介資源的整合利用、價格血拼、線下推廣，轉(zhuǎn)而向線上線下的復(fù)合型營銷模式發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)對運營效率的迫切關(guān)注，打開了在線技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)的諸多應(yīng)用場景。為了幫樓盤快速低成本構(gòu)建線上服務(wù)平臺，目前，安居客已經(jīng)上線一千余家品牌開發(fā)商的臨感VR售樓處官方旗艦店，通過在線選房、直播看房、特惠蓄客等方式，幫助開發(fā)商解決項目找客蓄客鎖客問題，緩解開發(fā)商營銷壓力。

公司指出，對于開發(fā)商、營銷代理機構(gòu)來說，臨感VR售樓處官方旗艦店的線上營銷滿足了展示、傳播、溝通和客戶管理的需求，前期線上形成快速蓄客獲客，后期可引導(dǎo)快速成交。豐富的營銷場景為開發(fā)商優(yōu)質(zhì)好盤提供更多的機會，加上貫穿始終的線上直播，極大豐富了線上營銷使用工具。

目前，58同城、安居客VR看房服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國241個城市、7962個樓盤，用戶向經(jīng)紀人發(fā)起的臨感VR在線帶看連接量快速提升三倍，新房VR帶看平均時長是過去使用單向VR房源瀏覽和電話溝通時長的2倍以上。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。