賣不銹鋼門有哪些技巧

展開全部賣門的技巧一：尋找機(jī)會(huì)消費(fèi)者進(jìn)入店面不管有消費(fèi)傾向還是隨便逛逛也好，總是希望自己能很隨意地選擇和參觀。當(dāng)他需要導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員又會(huì)很及時(shí)地來到他的身邊為其服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員正確的做法應(yīng)該是：不要急于接觸顧客，尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)接近。迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的產(chǎn)品，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，你才進(jìn)入到接待介紹工作中去。觀察顧客的動(dòng)作……A、眼睛一亮;(有興趣)B、查看標(biāo)簽;(尋找詳細(xì)的價(jià)格和資料)C、端詳產(chǎn)品;(款式不錯(cuò)，有這方面的需求)D、揚(yáng)起臉來;(需要導(dǎo)購(gòu)的幫忙)E、尋找東西;(有明確需求)F、停下腳步;(比較喜歡)G、你認(rèn)為其他合適的時(shí)機(jī);(你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ))進(jìn)店的顧客分為兩種。第一種，目的型的客人：懷有購(gòu)買的目的，有比較明確的需求或者想法。他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的產(chǎn)品，或者是半明確型的消費(fèi)者，是想買某樣產(chǎn)品，但是具體要買什么款式什么牌子的還沒有明確。第二種，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，他們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心，有的也只是到家具市場(chǎng)買其他的商品順便路過看看而已。閑逛型的顧客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們的商品。所以接待閑逛型的顧客最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：隨便看看。對(duì)于潛在客戶，導(dǎo)購(gòu)員和顧客之間的談話如何開始，其目的是塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值，引導(dǎo)客戶感受產(chǎn)品的價(jià)值。賣門的技巧二：開場(chǎng)技巧開場(chǎng)技巧(一)：新品、新貨、新款開場(chǎng)的技巧 以下是真確的開場(chǎng)白;小姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……‛小姐，您好，這款是今年最流行的歐式風(fēng)格，裝在家里顯得您家中非常大氣，這邊請(qǐng)!我為您詳細(xì)介紹。‛先生，您眼光真好，這款門是我們公司最新研發(fā)的新款，非常適合您這樣的高級(jí)人士，您不防感受一下;‛以下的話術(shù)就是錯(cuò)誤的語(yǔ)言，一般會(huì)得到客人的拒絕小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨，請(qǐng)問您有沒有興趣?‛(錯(cuò)誤)老板，這是我們的最新款，你喜歡嗎?‛(錯(cuò)誤)小姐，今年流行紅色，你喜歡嗎?‛(錯(cuò)誤)開場(chǎng)技巧(二)：促銷開場(chǎng)小姐，我們店里正在搞活動(dòng)，現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!小姐，我們店里正好在做促銷，現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!您好，歡迎光臨同際木業(yè)品牌店，現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折，凡購(gòu)滿5000元即可送……‛例如下：您好，小姐，您真是太幸運(yùn)了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)5折。‛您好，小姐，您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在正在做買木門送五金的活動(dòng)您好、小姐、您運(yùn)氣真好、現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓、全場(chǎng)88折賣門開場(chǎng)技巧(三)贊美開場(chǎng)解說：贊美是很好的開場(chǎng)技巧之一。先生、您真有眼光、您看的是剛剛推出的最新款中式仿古門、恰當(dāng)?shù)馁澝罆?huì)讓顧客心花怒飯、或贊美客戶的其他方面也可、顧客會(huì)想、錢給誰都是給、給就給開心、開場(chǎng)技巧(四)：唯一性開場(chǎng)白物以稀為貴、對(duì)于客人喜歡的貨品、你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果、讓顧客抓住這難得的機(jī)會(huì)。 以下的話術(shù)是正確地制造‘唯一性’的話術(shù)、我們促銷的時(shí)間就是這2天、過了就沒有優(yōu)惠了、所以現(xiàn)在買是做劃算的時(shí)候、不然您得多花好幾百元、那些錢拿來買點(diǎn)別的東西多好啊...開場(chǎng)技巧(五)：制造熱銷開場(chǎng)當(dāng)顧客表現(xiàn)出對(duì)某款產(chǎn)品好感時(shí)、我們應(yīng)該趁熱打鐵、渲染熱銷的氣氛、 下面的話術(shù)是建議采納的這款門至今在當(dāng)?shù)氐匿N量已過600套了這款門已上市賣的特別好、已經(jīng)賣了200多戶了、五種開場(chǎng)技巧、導(dǎo)購(gòu)員足夠可以用在天南海北、五種開場(chǎng)經(jīng)常可以組合運(yùn)用：新款加贊美、新款加促銷、促銷加熱銷、促銷加唯一性等等、看現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)顧客的需要、隨時(shí)爛熟于心、脫口就出。切記：不要一開始就將產(chǎn)品的價(jià)格和折扣說出去、但是太多的導(dǎo)購(gòu)員都是這樣做的。賣門的技巧三：引導(dǎo)顧客做出選擇在導(dǎo)購(gòu)員和顧客的開場(chǎng)進(jìn)入主題的時(shí)候、也就到了最為關(guān)鍵的時(shí)候了、這個(gè)時(shí)候我們就需要將我們的技巧完美的發(fā)揮出來。首先導(dǎo)購(gòu)員在接待顧客時(shí)、必須在最短的時(shí)間內(nèi)判斷出該顧客是否你的目標(biāo)客戶、這是我們進(jìn)行成功銷售的第一步。在做銷售的過程中應(yīng)該把握一個(gè)原則、多傾聽、少陳述。多提問、少發(fā)表意見。同時(shí)還應(yīng)該不時(shí)地：巧妙贊美客戶、我們和客戶簡(jiǎn)單的溝通后可以找機(jī)會(huì)向客戶提問、是哪里的房子?(主要是根據(jù)小區(qū)檔次來判斷顧客的經(jīng)濟(jì)收入)家里的家具定了嗎?是哪個(gè)品牌?(確認(rèn)客戶的消費(fèi)能力);是什么風(fēng)格呢?(確定風(fēng)格)客廳計(jì)劃怎么設(shè)計(jì)、等等問題。通過顧客對(duì)這些問題的回答、我們基本可以確定出顧客的風(fēng)格喜好以及消費(fèi)能力的強(qiáng)弱。一般來說，買套裝門的顧客第一次到門店就成交的可能性很小、通常是需要兩次甚至更多次數(shù)的到店面來看和談的、所以作為導(dǎo)購(gòu)員來說、在日常的工作當(dāng)中還應(yīng)該將來過門店的顧客都能熟記在心、特別是第二次光臨門店的顧客、你更應(yīng)該感到慶幸、因?yàn)檫@個(gè)顧客一定是被你的產(chǎn)品某一部分所吸引了。
備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。