分享經(jīng)濟(jì)正在迎來(lái)最好的發(fā)展時(shí)期。
5月25日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在中國(guó)第二屆大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上表示,共享經(jīng)濟(jì)不僅是在做加法,更是在做乘法,以此有效降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新門檻,實(shí)現(xiàn)閑置資源充分利用,形成新的增長(zhǎng)點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
滴滴出行董事長(zhǎng)兼CEO程維在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)也認(rèn)為,滴滴成立四年能夠快速發(fā)展也得益于政策支持。“中國(guó)的用戶和管理層對(duì)新鮮事物的理解已經(jīng)超過(guò)了歐美國(guó)家。中國(guó)的人口密度和資源緊缺促進(jìn)了分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們將致力于打造世界領(lǐng)先的智能交通引擎,把用戶需求和交通工具連接在一起,同時(shí)也在推動(dòng)滴滴體系內(nèi)電動(dòng)汽車的普及和無(wú)人駕駛的研究。”
這是在蘋果公司宣布10億美元投資滴滴后,程維的首次亮相。滴滴轉(zhuǎn)型為大數(shù)據(jù)智能交通引擎的戰(zhàn)略,也側(cè)面印證了其與蘋果公司在未來(lái)會(huì)有更多生態(tài)系統(tǒng)的打通與合作。“現(xiàn)階段暫時(shí)還沒(méi)有可以透露的合作,但我相信蘋果不會(huì)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)投資。”程維如此回應(yīng)。
據(jù)他透露,在滴滴出行平臺(tái)的各項(xiàng)應(yīng)用中,訂單量最大的是快車業(yè)務(wù)。專車和快車的日均訂單已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)單。不過(guò),對(duì)于此前媒體報(bào)道的滴滴將在兩年內(nèi)登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的傳聞,程維予以否認(rèn),他表示目前并沒(méi)有上市計(jì)劃。
布局大數(shù)據(jù)智能交通
按照程維的設(shè)想,滴滴的終極目標(biāo)是將用戶需求和交通工具連接在一起。滴滴為此建設(shè)了智能交通引擎,并命名為“潮汐”。據(jù)了解,這一個(gè)完整的系統(tǒng)包括了隨區(qū)域、時(shí)間變動(dòng)的定價(jià)、訂單的高效匹配、根據(jù)供需預(yù)測(cè)之后的司機(jī)運(yùn)力調(diào)度等。
“大數(shù)據(jù)交通數(shù)據(jù)引擎工具,其實(shí)就是要知道用戶想要什么,比如推薦上車地點(diǎn),按照司機(jī)喜歡派單,道路交通狀態(tài)都需要數(shù)據(jù)積累來(lái)判斷,可以提高效率,幫助用戶做決策。據(jù)我們平臺(tái)統(tǒng)計(jì),50%的用戶會(huì)選擇我們的推薦地點(diǎn),滴滴在北京的應(yīng)答率已經(jīng)達(dá)到了95%。”程維說(shuō)。
現(xiàn)階段,滴滴平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)到3億多,司機(jī)數(shù)為1400多萬(wàn)。對(duì)于司機(jī)的管理成為提升服務(wù)的重中之重。“共享經(jīng)濟(jì)降低了從業(yè)門檻,讓行業(yè)的界限變得越來(lái)越模糊,部分滴滴司機(jī)是兼職從業(yè)者。平臺(tái)應(yīng)該思考的是,如何建立一套安全體系去保證服務(wù)安全。我們會(huì)加速去推進(jìn)征信體系的建設(shè),提高整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系。”
未來(lái),滴滴將于阿里巴巴和騰訊的征信數(shù)據(jù)打通,從多個(gè)維度對(duì)司機(jī)進(jìn)行管理。事實(shí)上,共享經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值就是效率。Uber公司也在全球范圍內(nèi)在派單機(jī)制、彈性定價(jià)、拼車服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用大數(shù)據(jù)。未來(lái),Uber還將根據(jù)大數(shù)據(jù)拓展送餐、快遞等生活類服務(wù)。
除此以外,滴滴出行平臺(tái)也利用大數(shù)據(jù)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融和后汽車市場(chǎng)。早在今年1月26日,招商銀行與滴滴出行達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣布雙方將在資本、支付結(jié)算、金融、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面展開(kāi)全方位合作。
程維坦言,這些領(lǐng)域并不是滴滴目前重點(diǎn)考慮的內(nèi)容,在拿到蘋果的投資后,滴滴將更加專注于技術(shù)研發(fā)和提高用戶體驗(yàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有絕對(duì)安全的感覺(jué),各個(gè)領(lǐng)域都有激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。我們的危機(jī)感無(wú)處不在。我覺(jué)得自己像開(kāi)著300邁的汽車在懸崖邊上走來(lái)走去。最大的挑戰(zhàn)不是競(jìng)爭(zhēng),也不是政策和資本,而是對(duì)我們自己團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn),要不斷去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。慶幸的是所有的投資人都支持我們的大投入,在盈利這件事情上并沒(méi)有給我們施加壓力。”
補(bǔ)貼戰(zhàn)成過(guò)去式
今年以來(lái),滴滴已經(jīng)大幅下調(diào)了補(bǔ)貼。這似乎已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí),神州專車、Uber、AA租車等平臺(tái)已經(jīng)不再盲目漫天發(fā)放優(yōu)惠券。在政策的調(diào)整下,滴滴在國(guó)內(nèi)部分城市的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始盈利。
在程維看來(lái),過(guò)去幾年通過(guò)數(shù)十億補(bǔ)貼對(duì)用戶進(jìn)行初步教育,已經(jīng)到了一個(gè)成熟階段,純粹通過(guò)補(bǔ)貼才叫車出行的用戶比例大大降低。下一階段的競(jìng)爭(zhēng)將是靠用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng),并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新去獲得領(lǐng)先地位。
盡管沒(méi)有正面回應(yīng)與蘋果的合作,但是程維透露公司將努力推動(dòng)滴滴體系內(nèi)電動(dòng)汽車的普及,和無(wú)人駕駛的研究。與此同時(shí),蘋果公司本身也正在研發(fā)電動(dòng)汽車,滴滴的另一家主要股東騰訊,也成立了獨(dú)立的電動(dòng)汽車公司。分析認(rèn)為,滴滴未來(lái)也將會(huì)為此投入巨大成本,短期內(nèi)很難做到全面盈利。
程維預(yù)計(jì),未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者的用車方式會(huì)發(fā)生改變,第一波是共享汽車,第二波是智能汽車,第三波是無(wú)人駕駛,它們會(huì)更加深刻地改變?nèi)藗兂鲂械姆绞?,改變整個(gè)城市的交通。“無(wú)人駕駛會(huì)使得用車成本進(jìn)一步降低60%左右,一定會(huì)在未來(lái)5到10年成為改變生活的技術(shù)變革。”
不過(guò),滴滴目前并沒(méi)有無(wú)人駕駛汽車的相關(guān)具體計(jì)劃。據(jù)了解,滴滴今年內(nèi)會(huì)推出四項(xiàng)全新服務(wù),具體內(nèi)容程維并未透露。“我們不排除投資其他的垂直類平臺(tái),現(xiàn)在公司正在籌建產(chǎn)業(yè)基金,希望通過(guò)投資凝聚更多產(chǎn)業(yè)力量。”程維說(shuō)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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