四川長虹：公司持續(xù)深化智能戰(zhàn)略，加速推進產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)化

有投資者在公眾平臺上向四川長虹提問，貴公司在2020年報中提及，貴公司將加速推進公司物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。請問貴公司現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)的比重大約有多少？未來貴公司物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有多大的提升空間？

9月22日，四川長虹回復(fù)，公司持續(xù)深化智能戰(zhàn)略，加速推進產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)化，目前面向消費者市場的電視產(chǎn)品已經(jīng)全面實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化，冰箱、空調(diào)和洗衣機的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品占比也在逐年加速上升。公司以“智匯家”物聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，實現(xiàn)長虹家電全系物聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品的互聯(lián)互通，進一步了改善用戶體驗，提升了產(chǎn)品溢價。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展已經(jīng)邁入基于場景需求的設(shè)備協(xié)同階段，公司今年推出了CHiQ“仰望”系列5G生態(tài)成套家電第一代產(chǎn)品，市場反響積極。與單品相比，套系化的產(chǎn)品具有更高的溢價能力。公司將持續(xù)深挖用戶生活場景需求，從成套家電的交互體驗入手打造下一代的成套家電產(chǎn)品。公司以家電產(chǎn)品的故障診斷服務(wù)為切入點，打通從物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備到線下售后服務(wù)平臺體系的數(shù)據(jù)鏈路，基于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)備數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，有效解決家電售后維修過程中故障診斷困難、處理不及時等痛點，提升售后服務(wù)的客戶滿意度。公司后續(xù)將在持續(xù)提升故障診斷服務(wù)能力的同時，圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品硬件的全生命周期的各階段數(shù)據(jù)進行研究，力爭為用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)硬件服務(wù)體驗。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。