近日,在中國(guó)智能顯示與創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)業(yè)大會(huì)上奧維云網(wǎng)發(fā)布了《中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)用戶行為報(bào)告》。奧維認(rèn)為,中產(chǎn)階級(jí)在家電方面的消費(fèi)觀,因?yàn)?a href="http://m.wqcgm.cn/price/" target="_blank">價(jià)格不再是他們的制約因素,中產(chǎn)階級(jí)愿意花費(fèi)高額的價(jià)格去購(gòu)買高端的產(chǎn)品。
中產(chǎn)階級(jí)非常重視家電消費(fèi)品的一些品質(zhì)和細(xì)節(jié)問(wèn)題,他們對(duì)于產(chǎn)品自身的屬性要求非常高,其中質(zhì)量已經(jīng)占到了61%,售后也占到了43%。而最關(guān)心的性價(jià)比,則已經(jīng)縮減到了41%。他們更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品品質(zhì),除了體現(xiàn)安全以及高科技含量之外,他們還希望這些產(chǎn)品帶有自己的一些生活特征。
《報(bào)告》中顯示,中產(chǎn)階級(jí)認(rèn)為一款高端產(chǎn)品應(yīng)該承載著最新的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)的更新迭代已經(jīng)成為家電產(chǎn)品升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)。中產(chǎn)階級(jí)同樣認(rèn)為,優(yōu)秀的品牌、人性化的設(shè)計(jì)、時(shí)尚化的外觀以及完美的售后服務(wù)同樣是高端產(chǎn)品應(yīng)具備的特征。中產(chǎn)階級(jí)的理念趨于理性,他們并不認(rèn)為高端產(chǎn)品應(yīng)該是高昂的價(jià)格。
另外,有過(guò)半數(shù)的中產(chǎn)階級(jí)人群他們的需求點(diǎn)是更新?lián)Q代的需求,還有39%的中產(chǎn)階級(jí)人群他們是首次購(gòu)買高端家電產(chǎn)品,還有10%是為了追求現(xiàn)代的流行新產(chǎn)品以及二次或者多次購(gòu)買家電新產(chǎn)品。
對(duì)于現(xiàn)在目前家電市場(chǎng)存在的新技術(shù)中,中產(chǎn)階級(jí)認(rèn)為4K電視、變頻空調(diào)、變頻洗衣機(jī)以及滾筒洗衣機(jī)、變頻冰箱都是現(xiàn)在目前社會(huì)上最高端的產(chǎn)品與該產(chǎn)品零售市場(chǎng)的表現(xiàn)是相契合。他們認(rèn)為OLED、曲面、超輕薄,71%的中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于高端家電的預(yù)算在5000元以上,價(jià)格可以認(rèn)為不再是制約中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的因素,只有產(chǎn)品具有高端的屬性,消費(fèi)者才愿為其買單。
基于以上,奧維云網(wǎng)《報(bào)告》中顯示,中產(chǎn)階級(jí)在家電方面的消費(fèi)觀應(yīng)該是:第一,因?yàn)閮r(jià)格不再是他們的制約因素,中產(chǎn)階級(jí)愿意花費(fèi)高額的價(jià)格去購(gòu)買高端的產(chǎn)品;第二,新技術(shù)已經(jīng)成為產(chǎn)品的首要考慮因素,中產(chǎn)階級(jí)想要買的高端產(chǎn)品是高科技人文的產(chǎn)品;第三,隨著現(xiàn)在購(gòu)物場(chǎng)景在豐富,中產(chǎn)階級(jí)傾向于先體驗(yàn)、后購(gòu)買;第四,關(guān)于需求,中產(chǎn)階級(jí)的主要需求是來(lái)自于更新?lián)Q代的一個(gè)新的需求。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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