近日,在山東青島召開了智能制造高峰論壇暨家電業(yè)智能制造創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟成立大會。工信部副部長懷進鵬會上稱,要構(gòu)建家電業(yè)智能制造創(chuàng)新體系,做好頂層設(shè)計,做好家電智能制造支撐服務(wù),加快推進家電業(yè)變強。
近年來,家電市場增長動力明顯不足,需求疲弱的局面仍在持續(xù)。為此,家電企業(yè)在不斷加快轉(zhuǎn)型升級步伐,通過創(chuàng)新驅(qū)動,超智能化方向發(fā)展,引導(dǎo)新一輪的消費結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)品的更新迭代。
家電產(chǎn)品智能化已是家電企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面的重要棋子,同時巨大的市場空間也吸引著各大家電企業(yè)前來搶食。據(jù)預(yù)測,到2020年,中國智能家居市場規(guī)模將達到1.7萬億美元。
蛋糕雖大,卻不是那么容易吃進嘴。目前尚未出現(xiàn)一款產(chǎn)品真正做到顛覆,都還是停留在表面智能或片面智能。所以,智能家電一度淪為企業(yè)自嗨的成果,普通消費群體興趣不大,更別提為之買單了。
實際上,對家電企業(yè)來說,并不是很清楚消費者需求在哪,還處于摸著石頭過河的階段。早期,家電業(yè)還在爭論入口等形而上的東西,現(xiàn)今都已回歸打磨單品中來。
因此,如果只是簡單的智能控制,或只是在家電產(chǎn)品上加入屏幕顯示,這些對消費者而言,意義并不大。而且非但沒能解決消費需求痛點,反而增加了用戶使用成本,不受歡迎是可想而知的事。
那么,什么樣的智能家電產(chǎn)品才是消費者所需要的?以洗衣機為例,在加入自動投放技術(shù)后,即根據(jù)衣物重量、多寡來自動投放洗衣液和柔順劑、調(diào)劑洗衣用水量等,將使得洗滌過程變得更加智能便捷,這樣的洗衣機必然廣受歡迎。
可見,消費者對智能家電產(chǎn)品的需求是具體、有效的,而不只是市場營銷的噓頭。因此,家電企業(yè)應(yīng)當針對消費者使用過程中面臨的痛點,來用智能技術(shù)進行解決改善。如此下來,智能家電必然會受到消費者熱捧。
隨著人工智能技術(shù)不斷完善,智能家電的發(fā)展將進一步掃清障礙,并經(jīng)過深入的用戶研究后,確實解決消費者需求痛點,培養(yǎng)用戶使用習慣。屆時,智能家電產(chǎn)品才能真正稱得上是智能,而不是現(xiàn)在企業(yè)孤芳自賞的尷尬。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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