統(tǒng)帥蘇寧聯(lián)推0元服務(wù) 規(guī)劃三年百億元銷(xiāo)售目標(biāo)

作為海爾集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略背景下的年輕化品牌，統(tǒng)帥是輕時(shí)尚家電的開(kāi)創(chuàng)者，盡管過(guò)去幾年多個(gè)家電品類(lèi)與蘇寧有著深度的合作，但是在空調(diào)產(chǎn)品上2018年之前統(tǒng)帥一直沒(méi)有進(jìn)入蘇寧的銷(xiāo)售平臺(tái)。3月23日，統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購(gòu)2018戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)在南京盛大開(kāi)幕。本次發(fā)布會(huì)以“統(tǒng)帥易購(gòu)極速共進(jìn)”為主題，基于“年輕人思維”的布局上，統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購(gòu)達(dá)成了全新戰(zhàn)略合作架構(gòu)，同時(shí)推出多款主打產(chǎn)品，以簡(jiǎn)潔的外觀，便捷的科技，為年輕用戶(hù)帶來(lái)時(shí)尚便捷的生活體驗(yàn)。

借著此次戰(zhàn)略合作，統(tǒng)帥空調(diào)向行業(yè)展示了最新研發(fā)的快至10秒10度制冷制熱的躍頻技術(shù)，并將嘗試落地行業(yè)首個(gè)真正的0元服務(wù)，進(jìn)一步滿足用戶(hù)對(duì)品質(zhì)生活的追求。而且，雙方剛開(kāi)始合作便定下了三年線上銷(xiāo)售規(guī)模100億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。

處于幾何式增長(zhǎng)通道中的統(tǒng)帥

要不是統(tǒng)帥中國(guó)區(qū)總經(jīng)理羅杰在3月23日如此開(kāi)誠(chéng)布公地暢敘過(guò)去幾年統(tǒng)帥在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，幾乎很少有人知道經(jīng)歷了品牌重塑的統(tǒng)帥，居然能夠取得異常華麗的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2017年統(tǒng)帥全家電產(chǎn)品整體的銷(xiāo)售規(guī)模同比增幅高達(dá)42%，這一數(shù)字是國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)平均增速的十多倍，當(dāng)年度的產(chǎn)銷(xiāo)額度超過(guò)了75億元。與商業(yè)形態(tài)變革同步的是，電商平臺(tái)上統(tǒng)帥的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常耀眼，去年的增幅翻番。

空調(diào)是統(tǒng)帥所有銷(xiāo)售品類(lèi)中的重點(diǎn)之一，2017年超過(guò)75億元的銷(xiāo)售額中有三分之一的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模集中在空調(diào)產(chǎn)品上。而且，統(tǒng)帥空調(diào)在去年的銷(xiāo)售增幅達(dá)到了114%，線上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)幅度是行業(yè)的5倍之巨。從2016年至2017年期間，統(tǒng)帥已經(jīng)連續(xù)14個(gè)月保持著同比翻番的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

這種增勢(shì)在2018年也得到了進(jìn)一步的延續(xù)，據(jù)羅杰談到，1至2月份，統(tǒng)帥全家電銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)43%,3月份的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)同比增幅在40%至50%之間。而空調(diào)產(chǎn)品在線上近期的增幅高達(dá)200%以上。在一定的階段出現(xiàn)寬幅增長(zhǎng)并不是一件難事，難的是在很長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)保持持續(xù)性的巨幅增長(zhǎng)。

羅杰還說(shuō)，統(tǒng)帥現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)要把集團(tuán)下達(dá)的挑戰(zhàn)目標(biāo)作為2018年度市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模的保底任務(wù)，豪氣干云之下更是底氣十足。又一個(gè)數(shù)據(jù)可以作證統(tǒng)帥空調(diào)在當(dāng)下蘇寧系統(tǒng)的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)，據(jù)蘇寧平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)帥空調(diào)自3月12日正式在蘇寧上線起，便引發(fā)用戶(hù)爭(zhēng)相搶購(gòu)的熱潮，當(dāng)日前1小時(shí)銷(xiāo)量即突破千套。在這種勢(shì)頭下，統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購(gòu)雙發(fā)便達(dá)成了三年線上銷(xiāo)售100億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。

以10秒10度為代表的產(chǎn)品矩陣

高品質(zhì)、高顏值、高性?xún)r(jià)比是統(tǒng)帥空調(diào)在產(chǎn)品打造上的“三高”策略，這幾個(gè)淺顯易懂的詞匯勾勒出了統(tǒng)帥空調(diào)清晰的產(chǎn)品方向。所以，去年統(tǒng)帥推出“一鍵舒適技術(shù)”，此次進(jìn)入蘇寧易購(gòu)系統(tǒng)，統(tǒng)帥空調(diào)在產(chǎn)品上也是有備而來(lái)。

統(tǒng)帥空調(diào)率先響應(yīng)用戶(hù)訴求，創(chuàng)新研發(fā)躍頻技術(shù)，全新的“夢(mèng)享”系列在蘇寧首發(fā)。通過(guò)創(chuàng)新型躍頻技術(shù)的應(yīng)用，該系列空調(diào)啟動(dòng)正常出風(fēng)后，出風(fēng)溫度變化速率最高可超過(guò)10秒10度，此項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)造了行業(yè)最快的制溫速度，充分滿足用戶(hù)的使用需求，如同過(guò)往的產(chǎn)品一樣，該產(chǎn)品的推出也推動(dòng)統(tǒng)帥從追隨用戶(hù)向用戶(hù)追隨的升級(jí)。

除此之外，此次統(tǒng)帥空調(diào)在蘇寧推出了多款主打產(chǎn)品，并且，針對(duì)年輕用戶(hù)對(duì)智能化的需求還帶來(lái)了更多顛覆性技術(shù)。例如統(tǒng)帥HAA空調(diào)的17分貝靜音技術(shù)，為用戶(hù)化解了噪音困擾，創(chuàng)造舒適睡眠環(huán)境；HOME一鍵舒適技術(shù)，只需一鍵開(kāi)啟，就能自主完成對(duì)制冷制熱模式的智能調(diào)節(jié)，更可以自動(dòng)記憶最佳舒適溫度和濕度，極大減輕了頻繁改變溫度設(shè)定的負(fù)擔(dān)。另外，自清潔、全直流一級(jí)能效等一系列創(chuàng)新技術(shù)，也為用戶(hù)帶來(lái)對(duì)時(shí)尚生活的更多期待。

筆者還從此次會(huì)議上獲悉，統(tǒng)帥空調(diào)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力打造上要在兩大方面進(jìn)行“死磕”，一個(gè)是空調(diào)產(chǎn)品本身的制冷制熱，10秒10度功能便是典型的代表；另外一個(gè)便是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)元素的深度融合，去年推出的了“一鍵舒適技術(shù)”實(shí)現(xiàn)了多鍵操作向一鍵制冷制熱的遞進(jìn)，后期便要向“無(wú)鍵舒適”的人工智能方向升級(jí)。

0元服務(wù)樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿

猶記得統(tǒng)帥空調(diào)一年免費(fèi)換新機(jī)的服務(wù)政策在行業(yè)內(nèi)掀起一波創(chuàng)新服務(wù)模式的浪潮，3月23日，統(tǒng)帥空調(diào)聯(lián)合蘇寧發(fā)布了以舊換新、免費(fèi)安裝、清洗維護(hù)等等一整套的服務(wù)方案，再次在空調(diào)行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)服務(wù)新標(biāo)桿。

眾所周知，目前行業(yè)0元安裝的標(biāo)準(zhǔn)僅包括外機(jī)支架、銅管加長(zhǎng)、空氣開(kāi)關(guān)、高空作業(yè)費(fèi)，而打孔費(fèi)、拆防盜窗費(fèi)、清洗保養(yǎng)費(fèi)、移機(jī)費(fèi)等則需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)另行結(jié)算。免費(fèi)裝機(jī)真到了入戶(hù)安裝的環(huán)節(jié)，用戶(hù)往往還得為打孔、清洗、移機(jī)等工本買(mǎi)單，這讓免費(fèi)安裝一說(shuō)一直難以真正落地。

基于對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)的深入探索，統(tǒng)帥空調(diào)將針對(duì)HAA、HBA、ECC等主推產(chǎn)品，從送貨上門(mén)、安裝打孔、清洗保養(yǎng)、拆修移機(jī)等特定環(huán)節(jié)，嘗試實(shí)現(xiàn)行業(yè)首個(gè)真正的0元服務(wù)。無(wú)論是路程遠(yuǎn)，運(yùn)輸難，還是添加安裝零件或進(jìn)行特殊施工，這些行業(yè)曾經(jīng)邁不過(guò)去的環(huán)節(jié)，都將納入統(tǒng)帥空調(diào)免費(fèi)服務(wù)范疇內(nèi)，特定條件的安裝服務(wù)不再加收任何額外費(fèi)用。除此之外，統(tǒng)帥空調(diào)還追加了一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)、6年包修、10年保修服務(wù)，真正讓用戶(hù)享受到無(wú)憂的售后服務(wù)。

依托蘇寧易購(gòu)的專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，統(tǒng)帥將實(shí)現(xiàn)家電生產(chǎn)端與營(yíng)銷(xiāo)渠道的無(wú)縫對(duì)接，為用戶(hù)帶來(lái)更具品質(zhì)保障的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。除了真正落地的0元送貨、安裝等服務(wù)，統(tǒng)帥還將陸續(xù)在蘇寧上線更多高品質(zhì)產(chǎn)品，去迎合不同消費(fèi)者的需求，為用戶(hù)創(chuàng)造全流程最佳購(gòu)物體驗(yàn)。(文思)

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。