為檢驗文明服務內訓工作開展成果,深化“服務品質顯效年”專項活動,切實提升文明服務水平。1月3日,交通集團吳靖分公司在吳堡管理所組織開展了2018年文明服務內訓成果展示活動,所屬各站共60余名員工參加此次活動。
此次活動包括管理手語、舞蹈表演、交通手勢展示、觀看陜西省高速路的發(fā)展史及宣傳片《文明從這里起步》、情景模擬及朗誦六部分內容?;顒又?,所有參訓員工首先集中展示了文明服務管理手語和形態(tài)禮儀。共同觀看了陜西省高速路的發(fā)展史,看著一條條高速公路日益增多,盤旋環(huán)繞,就像一幅美麗的畫卷,深感身為交通人的驕傲與自豪。在收費實景模擬過程中,參演員工形象的展現(xiàn)了收費員因工作無法回家陪孩子過生日的情景,生動感人的表演,使得臺下員工不禁聯(lián)想到了自己,為了工作,有著太多的不舍。最后,參訓員工進行了集體朗誦,員工們個個聲音嘹亮,飽含激情,臺下不時響起陣陣掌聲。
通過展示活動,檢驗和鞏固了近一個月的文明服務內訓效果,營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。吳靖分公司將以此次活動為契機,進一步深化拓展服務質量,提升服務水平,為全面做好2019年各項工作開好局、起好步。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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