浙江杭州完善“三大平臺”一體化建設

近日從浙江省杭州市司法局獲悉，近年來，杭州全面實施公共法律服務體系建設提升工程，實體、網絡、熱線平臺一體化建設得以不斷完善。

在實體平臺建設上，杭州推進公共法律服務“應駐盡駐”，在公共法律服務中心原有窗口基礎上增設仲裁、行政復議窗口，實現(xiàn)全業(yè)務覆蓋，構建公共法律服務“一站式”工作格局。截至11月底，全市共有公共法律服務中心15家，其中縣級中心整體入駐7家，部分入駐1家；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站191家，整體入駐四個平臺（含綜治、政務等平臺）141家，部分入駐1家。

在網絡平臺建設上，杭州結合“城市大腦”建設升級人工智能項目，新增智能找律師、情景咨詢、法律文書自動生成、交通賠償和工傷賠償智能計算等服務功能，在全省公共法律服務網推廣運用。在支付寶城市服務中推出公共法律服務板塊，進一步提升“掌上辦、指尖辦、隨身辦”，為老百姓提供更為便捷的隨身法律服務。

在熱線平臺建設上，杭州完成12345數據平臺與浙江省法律援助統(tǒng)一服務平臺數據對接。均等普惠、便捷高效、智慧精準的現(xiàn)代公共法律服務體系建設進一步加快，全年提供公共法律服務10．6萬件，服務11萬人次，杭州市公共法律服務中心獲評省級規(guī)范化中心。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。