你家的家電夠不夠“懂你”?在個(gè)性得到空前釋放的今天,“懂你”成為一種具有人文價(jià)值的市場存在,“懂得消費(fèi)者”的產(chǎn)品才稱得上“好產(chǎn)品”。
在日前召開的“讓科技更懂你”的2015年度中國家電“好產(chǎn)品”發(fā)布會(huì)上,與會(huì)嘉賓就什么是好產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)代需要什么樣的好產(chǎn)品,家電企業(yè)如何為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品等話題展開了深入探討。
好的用戶體驗(yàn)要能被用戶感知
“家電市場競爭愈發(fā)激烈,家電產(chǎn)品的本身的需求差異性已經(jīng)不大了。”中國家用電器研究院院長邴旭衛(wèi)表示,家電企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,跨界尋找更多的想法和技術(shù)融入到未來產(chǎn)品開發(fā)中,抓住消費(fèi)需求成為致勝的法寶之一。好的產(chǎn)品一定要有好的用戶體驗(yàn),好的用戶體驗(yàn)一定要能夠被用戶所感知。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,家電產(chǎn)品不斷向智能、高端等方向發(fā)展,產(chǎn)品層出不窮、概念五花八門,傳統(tǒng)的咨詢、打聽、試用等選購方法已經(jīng)不能很好地甄別什么才是消費(fèi)者真正需要的好產(chǎn)品。
為此,中國家用電器研究院評測中心依據(jù)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開展了家電評測業(yè)務(wù)。歷時(shí)半年之久,在評測上百款家電的基礎(chǔ)上,最終為44款家電產(chǎn)品頒發(fā)“好產(chǎn)品”證書。
家電行業(yè)快速響應(yīng)供給側(cè)改革
工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司輕工一處副處長肖杜宇指出,當(dāng)前我國制造業(yè)發(fā)展面臨一些突出的矛盾和問題,最根本內(nèi)因是有效供給不適應(yīng)市場需求的變化,因此改善供給結(jié)構(gòu)非常重要。
“十三五”時(shí)期,國內(nèi)家電市場將迎來新一輪的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)品批量更新?lián)Q代。肖杜宇認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級變化,看準(zhǔn)多樣化、高端化和服務(wù)化的發(fā)展趨勢,大力推進(jìn)供給結(jié)構(gòu)改善。
實(shí)際上,中國家電業(yè)是市場化程度最高的行業(yè)之一,同時(shí)也是響應(yīng)國家號召加快供給側(cè)改革的先行者。
“供給側(cè)改革在中國家電行業(yè)來說是初見成效。”北京中怡康時(shí)代市場研究有限公司副總經(jīng)理彭煜介紹說,中國家電產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)技術(shù)在不斷升級,產(chǎn)品正往“好產(chǎn)品”方向演變,從而使得平均售價(jià)上升,這意味著中國消費(fèi)者在有好產(chǎn)品的情況下是可以接受的,不用擔(dān)心好產(chǎn)品沒有好市場。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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