杭州恢復居家養(yǎng)老送餐服務

健康碼賦能養(yǎng)老服務

杭州恢復居家養(yǎng)老送餐服務

近日，家住西湖區(qū)東山弄的王大伯突然發(fā)現(xiàn)，之前因疫情而暫停多日的老年食堂送餐服務又重新開放了。他馬上掏出手機，打開市民卡App中的養(yǎng)老服務商城，下了一單“專屬外賣”。系統(tǒng)通過后，同時顯示出他和外送員的綠色健康碼。10多分鐘后，王大伯就吃上了熱乎可口、健康安全的午餐。

這是杭州健康碼向養(yǎng)老服務領域邁出的第一步，也是杭州對逐步恢復政府購買養(yǎng)老上門服務作出的一次重要探索。

上門服務暫停后杭州開展24小時線上養(yǎng)老服務

1月26日，根據(jù)省民政廳統(tǒng)一部署，杭州全面暫停居家養(yǎng)老服務中心運營和政府購買居家養(yǎng)老上門服務，至今已經(jīng)一個多月。

“疫情期間，我們的居家養(yǎng)老服務主要以線上和遠程形式進行。96345100養(yǎng)老服務熱線24小時響應，提供主動關懷、緊急援助等服務?！笔叙B(yǎng)老服務指導中心副主任賈磊告訴記者，1月24日至3月10日，全市累計開展主動關懷服務70828次，緊急援助22次。

全市14萬臺“一鍵報警”智能終端也在疫情期間當起了老人們的“守護神”。1月28日23點，智慧平臺接到一名汪姓老人緊急電話，他在家咳嗽、吐血而且家里剛好沒人，客服接到電話后一分鐘內幫老人聯(lián)系好120救護車，并聯(lián)系親屬告知老人情況，讓親屬趕去醫(yī)院看望老人。一小時后回訪得知，老人已在浙大二院得到救治。

不過，由于政府購買上門服務都被暫停，許多老人還是深感不便。賈磊說，我市大約有10萬名享受政府購買居家養(yǎng)老服務的老人，其中多數(shù)經(jīng)濟比較困難或缺乏自理能力。

健康碼精密智控杭州探索逐步恢復上門養(yǎng)老服務

杭州健康碼上線以來，市民政局持續(xù)升級“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”平臺，積極借助健康碼精密智控養(yǎng)老服務。

此次上線的健康碼前置核驗功能，可由系統(tǒng)后臺對服務員上崗和老年人下單進行健康碼線上查驗，整個識別、驗證、記錄過程由平臺系統(tǒng)自動完成。如果一方驗證結果為紅碼、黃碼或未申請杭州健康碼的，則暫停服務員接單及老年人下單功能，并在相應端口告知雙方，從而充分保障老人們的安全。

記者發(fā)現(xiàn)，隨著疫情期間健康碼在吃穿住行等各個領域的廣泛應用，越來越多的老年人開始主動學習接觸智能手機，申請到了杭州健康碼，他們也成為了第一批受益對象。

不過，仍然沒有健康碼的老人群體也不用擔心。賈磊表示，后續(xù)他們會根據(jù)全省統(tǒng)一部署及疫情防控應急響應等級變化進行動態(tài)調整，從而讓更多的老人享受到居家養(yǎng)老服務。此外，從送餐到上門服務，居家養(yǎng)老的服務范圍也將進一步得到拓展。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。