深圳市民質(zhì)疑四千多萬元購房被中介吃差價250萬 中原回應

近日，深圳一市民夏女士（化名）向南都記者反映稱，她在2020年底購買了一套房產(chǎn)，但后續(xù)突然得知，中介給予她的報價高于當時的掛牌價。因此，夏女士質(zhì)疑中介有意哄抬價格，并從中賺取差價，要求中介公司道歉，并返還傭金等。隨后，南都記者聯(lián)系了中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司，工作人員回應稱，除合法傭金以外并未收取夏女士任何費用，而價格會根據(jù)市場情況等因素進行浮動，中介人員只提供溝通、協(xié)調(diào)等作用，被要求退還傭金的訴求并不成立，望客戶進行理解。

深圳灣一號，夏女士通過中原地產(chǎn)購置了這里的房產(chǎn)。

購房合同。

買家投訴：質(zhì)疑中介人員利收取250萬元差價

“前房東說這套房本來掛牌價3800萬元，最后中介給我協(xié)商的價格是4150萬元，相差的費用很有可能被中介賺了?！毕呐扛嬷?，她在2020年12月上旬，聯(lián)系了中原地產(chǎn)工作人員，告知有購房意愿，“我說預算在6000萬以內(nèi)，中介帶我去看了一套深圳灣的房子，并告知我價格是5000萬元?！毕呐炕貞浄Q，經(jīng)多次協(xié)調(diào)后，中介工作人員幫她爭取為4150萬元的成交價格，并支付33.2萬元的中介傭金費用，于2021年1月辦理了相關手續(xù)。

夏女士認為中介造成買賣雙方的信息差。

然而，夏女士稱她在2021年搬家后不久，有鄰居告訴她購房價格偏高?！班従痈嬖V我成交價格過高了，我才發(fā)現(xiàn)當時中原地產(chǎn)在網(wǎng)頁上的報價是4500萬元，隨后我去詢問前業(yè)主，前業(yè)主說掛的3800萬元，但最終實際收了3900萬元，有250萬元的費用由中介收取?！毕呐勘硎?，她質(zhì)疑中介人員除了拿中介費外，還暗地里吃差價?！拔椰F(xiàn)在嚴重懷疑當時有中介人員做了個局，阻撓買賣兩方見面，而是帶我去見所謂的業(yè)主朋友，然后兩邊拼合同，掩蓋真正的房價，在其中牟取差價。”夏女士表示，此次交易雙方存在信息差，導致有250萬元差價被第三方收取了她都還不知情，希望二手房交易能夠更加公開、透明和規(guī)范。

此外，夏女士認為，中介服務應該提供準確的咨詢服務和價格評估，但她在買房過程中疑出現(xiàn)信息差而導致經(jīng)濟損失，因此要求中原地產(chǎn)道歉，并返還傭金。

10月9日，南都記者聯(lián)系了與夏女士進行房產(chǎn)交易的前業(yè)主張女士，其回應稱該套房產(chǎn)的售賣價格為3900萬元，其中產(chǎn)生的傭金差價不知被誰收取?！爱敃r我在中介平臺的掛牌價為4200萬元左右，經(jīng)溝通后實際成交價為3900萬元，當時還有另一家中介公司的工作人員與我對接，最終帶我前往中原地產(chǎn)公司簽署房屋買賣合同，其中產(chǎn)生的250萬元差價也不知道是誰收取了?！标P于更多細節(jié)，張女士表示不方便透露。

公司回應：經(jīng)調(diào)查只收取了交易中合法傭金

公開資料顯示，中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司成立于1997年，源于香港，屬于中原集團，是深圳規(guī)模較大的專業(yè)地產(chǎn)代理公司，為客戶提供住宅、寫字樓、商鋪、廠房租售經(jīng)紀服務以及按揭，評估等服務。

日前，南都記者聯(lián)系了中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司，工作人員回應稱，經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查，除合法傭金以外并未收取夏女士任何費用?！爱敃r有沒有存在私下交易并不清楚，但我們公司要求嚴禁簽署兩份合同，只存在與賣家和業(yè)主簽署的三方合同，而且一直推行公開資訊、公平交易、不吃差價和第三方資金監(jiān)管等中介經(jīng)營理念，嚴禁出現(xiàn)傭金差價問題?！惫ぷ魅藛T表示，只存在買方、賣方、中介服務方簽署的三方合同，并明確約定買賣雙方實際應承擔的傭金數(shù)額，雙方無信息差。據(jù)悉，當時服務夏女士的中介工作人員目前已從中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司離職。

關于掛牌價格問題，工作人員表示，價格會根據(jù)市場情況進行浮動。“中介人員的報價往往是虛的，會有上下的浮動，真正的報價是賣家決定的，賣家按照市場情況、個人情況等因素最終決定交易價格?！惫ぷ魅藛T稱，中介人員只提供溝通、協(xié)調(diào)等服務，被要求退還傭金的訴求并不成立，還望客戶進行理解。

律師點評：

中介應如實向雙方提供真實情況

此外，廣東大匠律師事務所主任、律師劉小前認為，根據(jù)《民法典》相關規(guī)定，中介人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請求支付報酬并應當承擔賠償責任。如果中介方收取了傭金差價，夏女士不僅可以要求中介退還傭金，并且可以要求中介承擔夏女士所遭受的損失。劉小前表示，夏女士在中介拒絕退還傭金的情況下，可通過充分舉證后，向法院提起訴訟，維護自身的合法權益。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。