深圳市民質(zhì)疑四千多萬(wàn)元購(gòu)房被中介吃差價(jià)250萬(wàn) 中原回應(yīng)

近日，深圳一市民夏女士（化名）向南都記者反映稱，她在2020年底購(gòu)買了一套房產(chǎn)，但后續(xù)突然得知，中介給予她的報(bào)價(jià)高于當(dāng)時(shí)的掛牌價(jià)。因此，夏女士質(zhì)疑中介有意哄抬價(jià)格，并從中賺取差價(jià)，要求中介公司道歉，并返還傭金等。隨后，南都記者聯(lián)系了中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司，工作人員回應(yīng)稱，除合法傭金以外并未收取夏女士任何費(fèi)用，而價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況等因素進(jìn)行浮動(dòng)，中介人員只提供溝通、協(xié)調(diào)等作用，被要求退還傭金的訴求并不成立，望客戶進(jìn)行理解。

深圳灣一號(hào)，夏女士通過(guò)中原地產(chǎn)購(gòu)置了這里的房產(chǎn)。

購(gòu)房合同。

買家投訴：質(zhì)疑中介人員利收取250萬(wàn)元差價(jià)

“前房東說(shuō)這套房本來(lái)掛牌價(jià)3800萬(wàn)元，最后中介給我協(xié)商的價(jià)格是4150萬(wàn)元，相差的費(fèi)用很有可能被中介賺了?！毕呐扛嬷?，她在2020年12月上旬，聯(lián)系了中原地產(chǎn)工作人員，告知有購(gòu)房意愿，“我說(shuō)預(yù)算在6000萬(wàn)以內(nèi)，中介帶我去看了一套深圳灣的房子，并告知我價(jià)格是5000萬(wàn)元?！毕呐炕貞浄Q，經(jīng)多次協(xié)調(diào)后，中介工作人員幫她爭(zhēng)取為4150萬(wàn)元的成交價(jià)格，并支付33.2萬(wàn)元的中介傭金費(fèi)用，于2021年1月辦理了相關(guān)手續(xù)。

夏女士認(rèn)為中介造成買賣雙方的信息差。

然而，夏女士稱她在2021年搬家后不久，有鄰居告訴她購(gòu)房?jī)r(jià)格偏高。“鄰居告訴我成交價(jià)格過(guò)高了，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)中原地產(chǎn)在網(wǎng)頁(yè)上的報(bào)價(jià)是4500萬(wàn)元，隨后我去詢問(wèn)前業(yè)主，前業(yè)主說(shuō)掛的3800萬(wàn)元，但最終實(shí)際收了3900萬(wàn)元，有250萬(wàn)元的費(fèi)用由中介收取?！毕呐勘硎荆|(zhì)疑中介人員除了拿中介費(fèi)外，還暗地里吃差價(jià)?！拔椰F(xiàn)在嚴(yán)重懷疑當(dāng)時(shí)有中介人員做了個(gè)局，阻撓買賣兩方見(jiàn)面，而是帶我去見(jiàn)所謂的業(yè)主朋友，然后兩邊拼合同，掩蓋真正的房?jī)r(jià)，在其中牟取差價(jià)?！毕呐勘硎?，此次交易雙方存在信息差，導(dǎo)致有250萬(wàn)元差價(jià)被第三方收取了她都還不知情，希望二手房交易能夠更加公開(kāi)、透明和規(guī)范。

此外，夏女士認(rèn)為，中介服務(wù)應(yīng)該提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)和價(jià)格評(píng)估，但她在買房過(guò)程中疑出現(xiàn)信息差而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，因此要求中原地產(chǎn)道歉，并返還傭金。

10月9日，南都記者聯(lián)系了與夏女士進(jìn)行房產(chǎn)交易的前業(yè)主張女士，其回應(yīng)稱該套房產(chǎn)的售賣價(jià)格為3900萬(wàn)元，其中產(chǎn)生的傭金差價(jià)不知被誰(shuí)收取。“當(dāng)時(shí)我在中介平臺(tái)的掛牌價(jià)為4200萬(wàn)元左右，經(jīng)溝通后實(shí)際成交價(jià)為3900萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)還有另一家中介公司的工作人員與我對(duì)接，最終帶我前往中原地產(chǎn)公司簽署房屋買賣合同，其中產(chǎn)生的250萬(wàn)元差價(jià)也不知道是誰(shuí)收取了?！标P(guān)于更多細(xì)節(jié)，張女士表示不方便透露。

公司回應(yīng)：經(jīng)調(diào)查只收取了交易中合法傭金

公開(kāi)資料顯示，中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司成立于1997年，源于香港，屬于中原集團(tuán)，是深圳規(guī)模較大的專業(yè)地產(chǎn)代理公司，為客戶提供住宅、寫字樓、商鋪、廠房租售經(jīng)紀(jì)服務(wù)以及按揭，評(píng)估等服務(wù)。

日前，南都記者聯(lián)系了中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司，工作人員回應(yīng)稱，經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查，除合法傭金以外并未收取夏女士任何費(fèi)用。“當(dāng)時(shí)有沒(méi)有存在私下交易并不清楚，但我們公司要求嚴(yán)禁簽署兩份合同，只存在與賣家和業(yè)主簽署的三方合同，而且一直推行公開(kāi)資訊、公平交易、不吃差價(jià)和第三方資金監(jiān)管等中介經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)禁出現(xiàn)傭金差價(jià)問(wèn)題?！惫ぷ魅藛T表示，只存在買方、賣方、中介服務(wù)方簽署的三方合同，并明確約定買賣雙方實(shí)際應(yīng)承擔(dān)的傭金數(shù)額，雙方無(wú)信息差。據(jù)悉，當(dāng)時(shí)服務(wù)夏女士的中介工作人員目前已從中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司離職。

關(guān)于掛牌價(jià)格問(wèn)題，工作人員表示，價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行浮動(dòng)?！爸薪槿藛T的報(bào)價(jià)往往是虛的，會(huì)有上下的浮動(dòng)，真正的報(bào)價(jià)是賣家決定的，賣家按照市場(chǎng)情況、個(gè)人情況等因素最終決定交易價(jià)格?！惫ぷ魅藛T稱，中介人員只提供溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)，被要求退還傭金的訴求并不成立，還望客戶進(jìn)行理解。

律師點(diǎn)評(píng)：

中介應(yīng)如實(shí)向雙方提供真實(shí)情況

此外，廣東大匠律師事務(wù)所主任、律師劉小前認(rèn)為，根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，中介人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請(qǐng)求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果中介方收取了傭金差價(jià)，夏女士不僅可以要求中介退還傭金，并且可以要求中介承擔(dān)夏女士所遭受的損失。劉小前表示，夏女士在中介拒絕退還傭金的情況下，可通過(guò)充分舉證后，向法院提起訴訟，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。