松下爆款洗衣機(jī)中國(guó)研發(fā)中國(guó)造

近期，由杭州松下家用電器有限公司自主研發(fā)生產(chǎn)的松下“愛捷凈”洗衣機(jī)在上市不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就達(dá)到了一萬多臺(tái)的出貨量，部分區(qū)域更是出現(xiàn)了缺貨現(xiàn)象。在家電智能化趨勢(shì)之下，這款人性化科技的“不彎腰”洗衣機(jī)卻廣受追捧，市場(chǎng)熱銷的背后，歷時(shí)620天，經(jīng)過135道工序、83項(xiàng)檢測(cè)，松下洗衣機(jī)所凝聚的“匠心精神”更值得我們深思。

歷時(shí)620天為中國(guó)人“量身打造”

一個(gè)月前，松下“愛捷凈”系列洗衣機(jī)正式上市，并獲得了良好的市場(chǎng)口碑和銷量，一句“讓愛不彎腰”廣告詞更是感動(dòng)了無數(shù)人。據(jù)悉，松下的這款“愛捷凈”洗衣機(jī)歷時(shí)620天，通過對(duì)人體工程學(xué)的基礎(chǔ)研究，以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入調(diào)研，讓中國(guó)消費(fèi)者在洗衣時(shí)減少?gòu)澭?，從而達(dá)到省時(shí)省力的效果，用細(xì)節(jié)征服了市場(chǎng)。

而說起這個(gè)“不彎腰”的細(xì)節(jié)，來源與對(duì)生活的體驗(yàn)。松下洗衣機(jī)波輪研發(fā)部長(zhǎng)在一次與朋友的交談中得知，朋友的父親在使用洗衣機(jī)洗衣服時(shí)，不小心傷到了腰。這讓他不禁思考，如何才能讓腰椎不太好的人方便使用洗衣機(jī)。

為此，杭州松下家用電器有限公司耗時(shí)3個(gè)多月，走遍了北京、上海、廣州等多個(gè)一線城市，以及多個(gè)二、三線城市，展開了一系列的市場(chǎng)調(diào)查。松下團(tuán)隊(duì)還從顧客特征、洗衣場(chǎng)景以及用戶體驗(yàn)等多個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查分析，再結(jié)合20年來所積累的市場(chǎng)研究成果，在不斷的對(duì)比與總結(jié)中，深入了解中國(guó)市場(chǎng)的痛點(diǎn)，驗(yàn)證著“不彎腰”概念的實(shí)用性和可行性。

事實(shí)證明，在老齡化程度不斷攀升的中國(guó)社會(huì)，一臺(tái)“不彎腰”的洗衣機(jī)可以為他們帶去更多的便捷。此外，杭州松下家用電器有限公司營(yíng)銷推廣部部長(zhǎng)雷振興表示：“這次參與我們愛捷凈產(chǎn)品研發(fā)的團(tuán)隊(duì)有近100人，這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全站在中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)顧客的視角進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì)，才讓我們的產(chǎn)品更貼近中國(guó)人的需求。”

135道工序、83項(xiàng)檢測(cè)一個(gè)細(xì)節(jié)傾注無數(shù)心血

走進(jìn)杭州松下家用電器有限公司的生產(chǎn)車間，多條流水線生產(chǎn)秩序井然，每道工序和每項(xiàng)檢測(cè)都有專人負(fù)責(zé)，不放過任何一個(gè)小細(xì)節(jié)。雷振興說：“在松下，工序作業(yè)有三不原則，不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品，確保本崗位、班組生產(chǎn)的產(chǎn)品都是合格品。”松下在生產(chǎn)階段中，每一步都有詳細(xì)的進(jìn)倉(cāng)檢驗(yàn)流程，對(duì)每種零部件有不同的檢驗(yàn)指導(dǎo)書和不同的檢查方式，杜絕有缺陷的零部件流入生產(chǎn)線。

面對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，松下更是將這種“較真”精神發(fā)揮到極致。為了方便老年人洗衣，松下的“愛捷凈”系列洗衣機(jī)推出了“一鍵智洗”功能，而在這一個(gè)按鈕背后卻凝聚著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幾個(gè)月的心血?？此撇黄鹧鄣囊粋€(gè)小按鈕，卻需要在同一區(qū)域顯示“剩余時(shí)間”和“一鍵智洗”兩個(gè)不同顏色的字樣，由于結(jié)構(gòu)空間狹小的限制，為保證兩種顯示都能清晰明了、不重影，松下的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在無數(shù)個(gè)日日夜夜里，嘗試了數(shù)百種配色和亮燈方案，并不斷耐心調(diào)整字樣的大小和字間距，終于在趕在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成了這一個(gè)按鈕的完美設(shè)計(jì)。

類似的嚴(yán)苛的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)在松下無處不見。為了實(shí)現(xiàn)“不彎腰”功能，松下“愛捷凈”洗衣機(jī)將內(nèi)桶整整抬高了72.8mm，這一個(gè)數(shù)據(jù)的改變，直接打破了原有的洗衣機(jī)重心高度、穩(wěn)定性、噪音系數(shù)等多個(gè)參數(shù)的平衡，大大增加了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的難度。此外，投入口加寬21mm這一結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的調(diào)整，也對(duì)投入口造型設(shè)計(jì)、平衡環(huán)內(nèi)液材料選擇和外觀變更等方面提出了更高的要求。每一個(gè)容易被人忽略的細(xì)節(jié)背后，都包含著松下匠人們對(duì)產(chǎn)品精益求精的態(tài)度與責(zé)任。

機(jī)器智能化用心保障每一個(gè)家庭的安全

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深入，家電市場(chǎng)也刮起了“智能風(fēng)”，不少家電紛紛推出智能聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程操作等多個(gè)功能，而松下的“愛捷凈”系列洗衣機(jī)在賦予洗衣機(jī)這些功能的同時(shí)，還關(guān)注使用的便捷。在許多人看來，這似乎是獨(dú)辟蹊徑。

針對(duì)這樣的疑惑，雷振興也給予了答案，在他看來，所謂的“智能”不僅包括硬件的互聯(lián)網(wǎng)，硬件本身的智能作為網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)還是需要更加牢固。“我們通過增加衣量和水溫等傳感裝置，強(qiáng)化機(jī)器本身的智能檢知，讓洗衣機(jī)自動(dòng)感知水溫、衣量等等，而這一切都是未來互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入的硬件基礎(chǔ)，基礎(chǔ)打的越牢，未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也就具有更多可能性。家電智能毫無疑問是未來的主流方向之一，而我們所做的，正是讓機(jī)器變得智能的同時(shí)，滿足用戶物聯(lián)和人際的交互。”雷振興解釋道。

此外，面對(duì)家電智能化趨勢(shì)所帶來的用戶信息安全的行業(yè)共同擔(dān)憂，松下也表示，產(chǎn)品安全和用戶信息安全一直以來是公司秉承的經(jīng)營(yíng)原則之一，松下始終堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，保障每一戶家庭的信息安全。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。