哈爾濱首家“快處快賠”中心將投入使用

記者從哈爾濱市公安交通管理局了解到，為優(yōu)化交通環(huán)境，減少交通擁堵，避免“小事故、大擁堵”現(xiàn)象，哈爾濱市交警部門打造“高效處理、快速理賠”為一體的道路交通事故“快處快賠”體系，實(shí)現(xiàn)交通事故“掌上處理”，哈爾濱市首家“快處快賠”中心將于6月末投入使用。

“快處快賠”中心投用后，哈爾濱市區(qū)內(nèi)發(fā)生各方車輛損失均不超過2000元的道路交通事故，不管當(dāng)事人雙方有無(wú)爭(zhēng)議，手機(jī)拍照取證后就可挪移車輛，再到“快處快賠”中心處理，從而有效減少因發(fā)生事故不移車導(dǎo)致的交通擁堵。7月開始，哈爾濱市道路上凡發(fā)生適用“快處快賠”流程處理的交通事故，但當(dāng)事人雙方不快速拆解現(xiàn)場(chǎng)，造成交通擁堵的，交警部門將對(duì)事故雙方各處以200元罰款。

據(jù)市交警部門統(tǒng)計(jì)，城市道路因交通事故導(dǎo)致的交通擁堵不在少數(shù)，尤其在早晚交通高峰時(shí)段。經(jīng)測(cè)算，以同方向三車道的道路為例，一條車道上發(fā)生交通事故，整體三條車道的通行能力將下降50%，如果交通事故占用兩條車道，那么通行能力將下降70%至80%，發(fā)生交通事故后快速拆除現(xiàn)場(chǎng)，能夠有效減少交通擁堵的發(fā)生。

據(jù)了解，自2015年10月試點(diǎn)交通事故快處快賠以來(lái)，全國(guó)共有10省3市建立了快處快賠中心，截至2017年1月份，共處理400萬(wàn)起輕微交通事故。黑龍江省2016年6月份在大慶市建立了快處快賠中心，運(yùn)營(yíng)10個(gè)月以來(lái)，累計(jì)處理輕微交通事故達(dá)10010起，占主城區(qū)輕微事故比例80%，“快處快賠”管理模式，在快速處理交通事故，緩解交通擁堵方面作用明顯。

五種方式引導(dǎo)事故雙方“快處快賠”

（一）微信平臺(tái)引導(dǎo)：交警部門將建立“快處快賠”手機(jī)微信平臺(tái)，當(dāng)事人通過“微信平臺(tái)”處理交通事故，按以下程序辦理：1、使用手機(jī)應(yīng)用微信搜索關(guān)注“哈爾濱市輕微交通事故快處平臺(tái)”或掃描二維碼，加入“微信平臺(tái)”。2、點(diǎn)擊菜單（自主處理），根據(jù)微信的向?qū)崾緲?biāo)注位置、拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，并提交“微信平臺(tái)”，獲取事故編碼。3、現(xiàn)場(chǎng)信息提交后，各方當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，并約定時(shí)間共同前往“快處快賠“中心”，憑事故編碼辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。4、各當(dāng)事方應(yīng)在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，由原駕駛?cè)嘶蜍囕v所有人、管理人或其委托人駕駛事故車輛共同到快處快賠中心定損。

（二）報(bào)警電話引導(dǎo)：對(duì)適用快處流程的輕微財(cái)產(chǎn)損失事故報(bào)警，記錄報(bào)警信息、語(yǔ)音提示報(bào)警人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)，告知可按快處快賠程序辦理后，向報(bào)警人手機(jī)號(hào)碼推送一條引導(dǎo)短信。

（三）民警及指揮中心監(jiān)控引導(dǎo)：全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)民警在日常巡邏、工作中發(fā)現(xiàn)符合快處快賠的道路交通事故，協(xié)助固定證據(jù)并告知當(dāng)事各方約定時(shí)間24小時(shí)內(nèi)前往“快處快賠”中心處理事故。對(duì)不配合處理且造成交通堵塞的將依法處罰。通過市局、支隊(duì)、各大隊(duì)的指揮中心，利用現(xiàn)有設(shè)備對(duì)繁華路段、敏感路段進(jìn)行監(jiān)控巡查，發(fā)現(xiàn)交通事故造成擁堵對(duì)可識(shí)別車輛號(hào)牌的，通過公安網(wǎng)系統(tǒng)查詢電話引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)前往理賠中心處置，對(duì)無(wú)法識(shí)別車輛號(hào)牌的，指派轄區(qū)民警立即前往現(xiàn)場(chǎng)處置，并快速撤離引導(dǎo)至理賠中心處理。

（四）當(dāng)事人自行協(xié)商：即發(fā)生無(wú)人員受傷、車輛可自行撤離的交通事故，雙方對(duì)事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議，事故雙方當(dāng)事人可在現(xiàn)場(chǎng)分別用手機(jī)拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片后立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)互相交換駕駛證副本后，共同到理賠服務(wù)中心進(jìn)行事故確認(rèn)和保險(xiǎn)理賠。

（五）保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線引導(dǎo)：事故當(dāng)事人報(bào)險(xiǎn)后，各保險(xiǎn)公司查勘員經(jīng)電話了解，符合快處快賠條件，指導(dǎo)拍照并引導(dǎo)至快處中心辦理。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。