“的哥”勞模首次收徒傳技能

的哥辦收徒儀式，雙方還要簽師徒合同書。

這是沈陽出租行業(yè)首次嘗試勞模的哥帶徒弟的方式。

昨日，由沈陽市交通局鐵西分局和鐵西區(qū)總工會出租汽車行業(yè)分會共同舉辦的“名師帶高徒”拜師簽字儀式上，14名由省市勞模、五一勞動獎?wù)芦@得者組成的哥團隊，與14名在2014年沈陽市職工技能大賽名列前茅的優(yōu)秀的哥經(jīng)過確認(rèn)和了解后，簽訂師徒合同書。

簽過合同，喝了敬師茶，雙方的師徒關(guān)系就此訂立。

合同書中明確，師傅職責(zé)包括：傳授勞模精神和優(yōu)秀的職業(yè)道德傳授理論知識和實際操作技能，明確責(zé)任。從思想、工作、生活上關(guān)心、愛護和幫助徒弟，起到模范、榜樣作用。與徒弟共同學(xué)習(xí)和運用新技術(shù)、新工藝，鼓勵、支持徒弟的創(chuàng)新意識，鼓勵徒弟參加各類技能競賽和職業(yè)技能鑒定。

昨日在出租車行業(yè)從業(yè)23年的沈陽市勞模關(guān)煒表示傳授給徒弟的內(nèi)容在服務(wù)與技術(shù)上。

“每年每個出租車司機的行駛里程會在近10萬公里，技術(shù)上不會有大問題，重要的還是做人與服務(wù)?！标P(guān)煒說。

關(guān)煒說，師傅帶徒弟一定要明白三點：首先是出租車司機在出發(fā)前調(diào)整好自己的心態(tài)，讓心態(tài)最佳，有煩惱要強迫自己忘掉；其次將行業(yè)相關(guān)規(guī)定傳授給徒弟；最后也是最重要的是提高自己的道德水平。

關(guān)煒認(rèn)為，教給徒弟主要從五個方面入手：

第一種是外地客人，做到不繞路，展示出沈陽人真誠的性格，客人上車時給出目的地的方向，用最快最近的路程運送乘客，讓客人滿意。

第二種是老年客人，關(guān)煒表示，老年客人最怕多收錢，在運送老年人時，一句“慢上慢下”就能拉近與老年乘客的距離，“話療”是對老年人最有利的方式。

第三種是年輕人，關(guān)煒說，年輕人性格急躁的多，駕車時可以少說話，盡快將乘客送到地點。有些乘客看什么都不對，就要避免交談。更多的年輕人還熱情的，關(guān)煒說自己掌握智能手機操作就是在拉年輕乘客交流時學(xué)到的。

第四種是飲酒的人，這種乘客容易激動，司機最好少說話順著說，盡快將乘客送到目的地，遇到說不清地址的醉酒乘客，只能將其送到最近的派出所。

第五種是情緒低沉的人，關(guān)煒表示，其曾遇到過一名大學(xué)生，從學(xué)校打車到渾河邊，下了車就向河里走，在與其談了5個小時后，學(xué)生放棄了輕生的念頭，回到學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)情緒特別低沉的人請幫助他，也許你就會挽救一個生命。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。