烏魯木齊市辦案“狀元”的勤奮和真誠

“同當(dāng)事人交流溝通什么、如何溝通交流，一方面體現(xiàn)法官的素質(zhì)修養(yǎng)和能力水平，一方面直接影響訴訟調(diào)解的成敗?！痹谡劦睫k案心得時，范琥把同當(dāng)事人的深入交流放在了突出位置。

范琥，烏魯木齊市新市區(qū)人民法院法官。2014年，他共辦理案件1231件，結(jié)案1227件，調(diào)撤率83.3%。成為烏市法院系統(tǒng)年度“辦案狀元”。除此之外，范琥已連續(xù)兩年榮立個人三等功。

沒有一分鐘可以虛度

對于范琥來說，上班前、午飯后、開庭間歇這些零碎的時間都很珍貴。

工作日，范琥早早來到法庭，查閱當(dāng)日開庭的所有卷宗，逐一擬定庭審提綱，為開庭審理和調(diào)解做好準(zhǔn)備。午飯后，他利用午休時間電話聯(lián)系未能按時到庭的當(dāng)事人，詢問缺席原因、告知訴訟須知、電話疏導(dǎo)調(diào)解，為判決和后續(xù)調(diào)解工作做好準(zhǔn)備。下班后的半小時是他梳理全天工作的時間，查找工作不足、總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗，探索審判規(guī)律。正是他的長期堅持和不懈努力，在時間上占得了先機，快人一步。

“速裁工作貴在速度，只有快速有效地化解矛盾，才能體現(xiàn)速裁庭的價值。”范琥所在速裁庭日程安排合理高效，平均每天開6、7個庭不算什么稀罕事，高效的節(jié)奏，需要范琥和同事們精心的前期準(zhǔn)備和高效的司法輔助工作基礎(chǔ)，通過了解案件、吃透案情、排期緊湊和銜接順暢等諸多基礎(chǔ)工作來支撐。

讓百姓明理還要知法

“用百分之百的努力去實現(xiàn)百分之一的調(diào)解可能，直到確實不能調(diào)和為止?！边@些年來，范琥始終堅持“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”原則，在調(diào)解時緊扣案件特點，抓住當(dāng)事人心理，提前悉心溝通交流、庭中耐心說理釋法、庭后誠心疏導(dǎo)勸解，運用“訴訟調(diào)解”成功化解矛盾糾紛，真正實現(xiàn)案結(jié)事了人和。

在調(diào)解工作當(dāng)中，通過辨法析理來消除當(dāng)事人疑慮是范琥一直以來所秉持的“金鑰匙”。通過深入淺出地釋明法理，范琥努力既要明白無誤地向雙方當(dāng)事人闡明案件的法律關(guān)系和法律規(guī)定，又要指出各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，進而引導(dǎo)當(dāng)事人自覺在法治框架內(nèi)解決紛爭，為快速化解矛盾奠定法理基礎(chǔ)。

在具體的調(diào)解過程當(dāng)中，范琥總能用老百姓聽得懂的話語疏導(dǎo)當(dāng)事人，避免公式化和概念化的法律術(shù)語，針對不同對象，有的放矢地運用群眾語言釋明法律，用當(dāng)事人肯聽、愿聽、愛聽的話開展調(diào)解，為妥善化解矛盾糾紛奠定信任基礎(chǔ)。

與當(dāng)事人交流要走心

速裁審判工作既要有業(yè)務(wù)知識和辦案技能，還要有群眾觀念和為民意識，更要有一顆耐心真誠和懂得感恩的心。

因為真誠，范琥能快速建立起群眾對他的信任;因為感悟，他摸索出一套自己的方法，年辦案一千多件，無一信訪纏訴;因為感恩，他能夠耐心傾聽當(dāng)事人的喋喋不休。

在速裁工作中，范琥注重感情融入，以樸素純粹的真情和感人至深的暖意，以切實解決問題和困難為出發(fā)點，真情實意與當(dāng)事人溝通，最大限度贏得當(dāng)事人的理解和信任，為成功調(diào)處矛盾糾紛奠定心理基礎(chǔ)。

“心拉近了，當(dāng)事人才會敞開心扉。”范琥說。在溝通中與群眾增進互信，才有可能實現(xiàn)“速裁速調(diào)、以調(diào)促審”，用情理法的交融化解矛盾糾紛。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。