永盛成便利店穿上電商“馬甲”

在永盛成的企業(yè)理念中，有一句“領先半步進入無競爭”的經典語錄。作為包頭本土超市的第一品牌，永盛成用18年的打拼換來了諸多光環(huán)———包頭市民營企業(yè)二十強、內蒙古自治區(qū)民營企業(yè)百強、內蒙古自治區(qū)著名商標、全國快銷品排名62位……然而，隨著國際、國內一線超市品牌如雨后春筍般落戶包頭，包頭超市行業(yè)之爭進入到白熱化階段。如何在高手如云的業(yè)界取得“半步之先”呢？

永盛成的領導人始終在思考企業(yè)未來的發(fā)展以及增長點，他們將目光鎖定在了電子商務與便利店共融共惠的嶄新發(fā)展思路上。

◎深思便利店的發(fā)展困局

早在2010年，永盛成公司決定進軍便利店行業(yè)，并于2010年底開辦了第一家便利店，隨后又開了幾家。然而隨著時間的推移，便利店并沒有給永盛成公司帶來豐厚的財富，它甚至還在某種程度上拖累了企業(yè)的發(fā)展。

雖然，永盛成領導人已明確便利店是未來市場的一大發(fā)展趨勢，但經過5年的積極探索，永盛成意識到想要便利店得到更好的發(fā)展，必須改變目前的模式。經過縝密思考，永盛成領導人決定將企業(yè)自身開辦便利店的模式改為加盟連鎖，既能很快地擴大永盛成便利店的范圍，同時還能使便利店借助永盛成的品牌影響力得以更好的推廣，實現(xiàn)加盟伙伴與永盛成便利店的共贏局面。

2014年初，永盛成便利店加盟連鎖正式啟動，并給出加盟伙伴以優(yōu)厚的加盟條件，可以讓加盟伙伴借助永盛成品牌很快地發(fā)展起來，為此，永盛成便利店辦公室特別制作了便利店加盟手冊，召開便利店加盟說明會，為的是能夠讓永盛成便利店遍地開花、碩果累累。

◎重塑電商時代下零售雙子

如果說，便利店是未來市場的一大發(fā)展趨勢，那么電子商務已引領了當下潮流。隨著網購隊伍的壯大，越來越多的實體店正在經受電子商務的沖擊，銷售業(yè)績下滑，甚至有些小的實體店關門大吉，電子商務已經深深植入每個人、每個家庭的生活。

永盛成思考的是，如何運用這種新興的銷售利劍來促進企業(yè)的整體發(fā)展。超市、便利店這對零售品市場中的兄弟與電子商務之間應該有著千絲萬縷的微妙聯(lián)系，借助這一商機，永盛成集團公司的領導們決定成立電子商務籌備組，為永盛成的網店做好前期的準備工作。

永盛成集團公司的領導們對電子商務與便利店未來的發(fā)展方向進行了充分的剖析。永盛成集團公司執(zhí)行總裁宋九升強調，電子商務是發(fā)展大趨勢，任何人、任何企業(yè)都不會阻礙其快速發(fā)展，企業(yè)要做的就是要利用好電子商務這個平臺，將超市開在網上。消費者需要的是低價、快速、便捷的購物環(huán)境，網上購物雖然快速、便捷，但是物流配送還存在著大量的問題，如何解決最后一公里的配送問題是電商們急需解決的問題，然而便利店正好能夠為這最后一公里提供現(xiàn)成的服務。

◎搭建三贏互利平臺

宋九升表示，將便利店與電子商務接軌將真正實現(xiàn)消費者、實體連鎖便利店和虛擬商場“三贏”的目的。

在此前提下，消費者可以享受到更多的價格優(yōu)惠，可消除消費者有關售后服務的后顧之憂，消費者將不再受地域及時空的限制。網上商場運營的低成本特點，決定了消費者可從網上商場得到更大的折扣，以比其他實體商店更優(yōu)的價格購得所需商品。電子商務企業(yè)可通過合同方式，并建立嚴格的“以顧客為中心”的服務制度，授權地方便利店代理反饋解決周邊客戶關于退貨或其他售后服務等產品糾紛的問題。這種實物化的產品反饋方式，無疑會帶給消費者更大的安全感與信任感。電子商務與便利店的銷售模式充分利用了互聯(lián)網的便利性、無限性、交互性特點。它不僅可以24小時隨時向世界各地無數的顧客提供服務，而且還可利用互聯(lián)網很好的交互性特點，對目標市場進行無限地細分，以達到一對一的個性化服務，實現(xiàn)與消費者進行高效的可衡量的雙向溝通。

從電子商務的角度來看，便利店不再僅僅是一個售貨店，同時是電子商務的一個配送中心。消費者不僅可以到便利店采購貨物，還可以網上定貨，便利店或網上商店系統(tǒng)會通過互聯(lián)網將訂單送交總部，再由總部通知配送中心。這樣不僅方便消費者，而且把商家的物流配送費用降到最低，更重要是的，可以避免網上支付所不得不直面的安全問題。

從便利店的角度再看，能夠很好地擴展原有便利店的業(yè)務，增加新商機。同時改善經營環(huán)境、提高工作效率、提升競爭力，而且有利于科學化、合理化、制度化、規(guī)范化的管理，使便利店的管理水平再跨上新臺階。

經過分析，永盛成集團確定，在未來的發(fā)展中連鎖便利店與電子商務接軌是可行的、是必然的一個發(fā)展趨勢，連鎖便利店將是競爭力非常強的零售業(yè)態(tài)之一。電子商務是一項正在改變著全世界商務活動方式的重大新發(fā)展。將二者相結合，將會使二者優(yōu)勢互補，為連鎖便利店找到新的商機，也為電子商務找到一個支撐點?？吹搅诉@一銷售模式的優(yōu)勢，永盛成集團公司目前已在包頭的零售業(yè)中以最快的、最佳的狀態(tài)，將便利店與電子商務很好地結合起來，為永盛成未來的銷售增長搶占“半步先機”。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。