銀川市金鳳區(qū)打造數(shù)字化城管新模式

“監(jiān)管員哈秀娟嗎?你管轄區(qū)域正源北街與康平路交叉路口有污水，請(qǐng)立刻協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行清掃。”“收到，馬上到現(xiàn)場?！?月26日上午，金鳳區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心主任方薇接到指令后，立即通過GPS定位系統(tǒng)將清潔任務(wù)派遣給該區(qū)域的環(huán)衛(wèi)監(jiān)管員。目前，隨著金鳳區(qū)城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，破解“城市病”，提升百姓“幸福感”，打造精細(xì)化管理品牌，成為金鳳區(qū)創(chuàng)新城市管理的重要任務(wù)。

安裝GPS實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位

51歲的史軍從事環(huán)衛(wèi)工作已9年，他駕駛的032號(hào)高壓沖洗車負(fù)責(zé)長城路全路段和親水大街部分路段?！癎PS定位系統(tǒng)像個(gè)千里眼，每天走四趟，車速、油耗、工作狀態(tài)等在電腦上都能看見?！闭诮o車加水的史軍告訴記者。

而在一個(gè)個(gè)GPS定位系統(tǒng)的背后，6位工作人員在指揮中心的電腦前緊張忙碌，準(zhǔn)備隨時(shí)派遣指令。她們的正前方有兩塊大顯示屏，屏幕上可以看到43輛環(huán)衛(wèi)車輛和27名環(huán)衛(wèi)監(jiān)管員的行駛軌跡，這就是金鳳區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)的中樞神經(jīng)。

“主要負(fù)責(zé)處理轄區(qū)數(shù)字城管案件確定責(zé)任單位，及時(shí)派遣;對(duì)責(zé)權(quán)不明的案件進(jìn)行協(xié)調(diào);對(duì)未及時(shí)處置問題的責(zé)任單位進(jìn)行督辦等工作。系統(tǒng)自2013年7月1日運(yùn)行，截至2015年3月24日，中心共接收派遣案件56123件，平均每月處置案件3000余件?！狈睫边呇菔具呎f。

環(huán)衛(wèi)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

“你看，這是032號(hào)環(huán)衛(wèi)車輛的運(yùn)行軌跡，早晨8點(diǎn)30分，它從車隊(duì)出發(fā)，行駛路線是上海西路、賀蘭山路、親水大街、上海西路、通達(dá)南街、長城中路，目前在滿城北街的位置?！狈睫苯o記者演示，032的司機(jī)正是記者之前采訪的史軍，電腦的運(yùn)行軌跡和他接受采訪時(shí)所說的軌跡相吻合。

“指揮中心通過GPS定位環(huán)衛(wèi)車輛的位置，就近派遣環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛抵達(dá)城市問題的第一現(xiàn)場進(jìn)行處置，同時(shí)對(duì)車輛行駛的速度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)還能監(jiān)控車輛油耗變化，顯示歷史時(shí)段油量變化報(bào)表或油量曲線圖，直觀反映燃油消耗水平，杜絕燃油浪費(fèi)事件?！狈睫苯忉?，定位在很大程度上改善了過去環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛依靠人工巡查的機(jī)械化監(jiān)控手段，實(shí)現(xiàn)從人工管理走向智能化管理，大幅度提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的管理水平。

金鳳區(qū)城管局目前有環(huán)衛(wèi)工人1080人，環(huán)衛(wèi)監(jiān)管員27人，執(zhí)法車輛、高壓沖洗車、洗掃車、干掃車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、雪鏟車等各種車輛75輛。目前，金鳳區(qū)城管局已為43輛車安裝了GPS，27名監(jiān)管員配備了定位終端數(shù)字電話。未來，轄區(qū)內(nèi)1080名環(huán)衛(wèi)工人、170名一線執(zhí)法人員都將擁有定位終端數(shù)字電話，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的立體化，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地指揮。

數(shù)字化將延伸至各領(lǐng)域

“未來，我們還將對(duì)渣土車輛安裝電子?xùn)艡?，渣土車的GPS主要安裝在駕車室、車頭和車尾，車尾的監(jiān)控主要可以通過屏幕看到是否有渣土撒漏現(xiàn)象。渣土車輛必須按照規(guī)定路線運(yùn)輸渣土，一旦超出行駛范圍，車輛將會(huì)自動(dòng)熄火?！苯瘌P區(qū)城管局副局長李波說。

事實(shí)上，GPS定位管理方式，正是源于金鳳區(qū)城管局打造的數(shù)字化城市“六位一體”管理新模式，即數(shù)字城管、視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車管理、環(huán)衛(wèi)外勤助手、渣土車智能管理、執(zhí)行隊(duì)伍管理。目前，金鳳區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心主要利用公安部門的“天網(wǎng)”的430多個(gè)監(jiān)控、政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和一個(gè)電子顯示屏組合成的“三網(wǎng)一屏”，來提高城市精細(xì)化管理水平。

“城市精細(xì)化管理，就是人的精細(xì)化管理，過去1000多名環(huán)衛(wèi)工人很難管理，現(xiàn)在通過視頻和定位，從被動(dòng)等待變?yōu)橹鲃?dòng)解決問題?！苯瘌P區(qū)區(qū)委常委鄧彥林表示，未來將不斷拓展數(shù)字城管功能，推動(dòng)數(shù)字城管向社會(huì)民生服務(wù)等領(lǐng)域延伸。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。