智能衛(wèi)浴發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道 松下獲“消費(fèi)者滿意品牌”

 10月13日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專(zhuān)委會(huì)2017年年會(huì)，在北京召開(kāi)。智能衛(wèi)浴專(zhuān)委會(huì)攜手松下等品牌發(fā)布了《2017年中國(guó)智能坐便器消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。

數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)智能坐便器內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)到220萬(wàn)臺(tái)，2016年國(guó)內(nèi)智能坐便器市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到315萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)43.2%。在2013年以前，國(guó)內(nèi)智能坐便器市場(chǎng)發(fā)展緩慢，年均銷(xiāo)量?jī)H10余萬(wàn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，智能坐便器行業(yè)的發(fā)展逐漸駛?cè)肟燔?chē)道。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)表示，近兩年來(lái)，中國(guó)智能坐便器市場(chǎng)出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，企業(yè)紛紛加大投資、擴(kuò)產(chǎn)增量，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品品類(lèi)日益豐富。智能坐便器行業(yè)的發(fā)展也得到了政府各部門(mén)的大力支持、媒體和社會(huì)公眾的密切關(guān)注，這些支持和輿論的關(guān)注熱議為智能坐便器行業(yè)創(chuàng)造了良好發(fā)展契機(jī)。

智能坐便器國(guó)內(nèi)普及率低認(rèn)可度高

《報(bào)告》顯示，我國(guó)智能坐便器普及率在1%左右，50.8%的受訪者表示從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能坐便器。盡管消費(fèi)者目前對(duì)智能坐便器的認(rèn)知度不高，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者反饋出了“用過(guò)都說(shuō)好”的結(jié)果，有93.4%的消費(fèi)者認(rèn)為，現(xiàn)有智能坐便器符合自己的預(yù)期效果。智能坐便器普及率最高的是日本，2013年日本智能坐便器市場(chǎng)普及率達(dá)到76%。

清潔性和清洗體驗(yàn)是用戶購(gòu)買(mǎi)的主要?jiǎng)訖C(jī)

調(diào)查顯示，智能坐便器更干凈衛(wèi)生和能提供舒適的清洗體驗(yàn)是受訪者購(gòu)買(mǎi)的主要原因。這一定程度反映了消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)人健康和衛(wèi)生、對(duì)品質(zhì)生活的不斷追求。而對(duì)“時(shí)尚和科技感的追求”以及對(duì)家中長(zhǎng)輩的“孝心”也起到了一定的推導(dǎo)作用。此外，還有一小部分特殊人群是因智能坐便器可緩解痔瘡、便秘的痛苦從而選擇購(gòu)買(mǎi)的。

用戶最關(guān)注“安全性”日系品牌表現(xiàn)優(yōu)異

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安全性成為用戶購(gòu)買(mǎi)智能坐便器關(guān)注的首要因素，其次是品牌。出于最基本的安全性考慮，最好選擇值得信賴(lài)的大品牌，拋棄三無(wú)產(chǎn)品。智能坐便器源于日本，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，日系品牌產(chǎn)品規(guī)范已經(jīng)成熟，產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。從歷來(lái)的質(zhì)檢狀況來(lái)看，日系老牌如松下等表現(xiàn)優(yōu)異值得信賴(lài)。

松下潔樂(lè)滿意度高于平均水平8大免費(fèi)服務(wù)換蓋無(wú)憂

近一半受訪者針對(duì)目前智能坐便器的選擇，主要以品牌聲譽(yù)為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榇笃放浦档眯刨?lài)。據(jù)《報(bào)告》顯示，松下潔樂(lè)等品牌整體滿意度在行業(yè)平均水平之上。松下潔樂(lè)智能坐便器良好的品牌滿意度除了源于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定的產(chǎn)品性能和便利的操控性外，還與其全方位的售后服務(wù)分不開(kāi)，8大免費(fèi)服務(wù)，一“概”免到家，讓用戶換蓋無(wú)憂。

松下廚衛(wèi)空間事業(yè)部長(zhǎng)致辭追求卓越積極創(chuàng)新

松下家電(中國(guó))有限公司總經(jīng)理助理兼廚衛(wèi)空間事業(yè)部部長(zhǎng)李建宏先生表示，消費(fèi)者要去日本買(mǎi)馬桶蓋，很重要的原因之一，就是對(duì)品牌和質(zhì)量的信賴(lài)，除了不斷地創(chuàng)新研發(fā)、不斷提升產(chǎn)品安全和產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)也至關(guān)重要。松下進(jìn)入中國(guó)智能坐便器市場(chǎng)已有14個(gè)年頭，每年的研發(fā)投入達(dá)到銷(xiāo)售額的5~8%，不斷有新的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，還推出8大免費(fèi)服務(wù)。從2004年松下潔樂(lè)初入中國(guó)，到引爆國(guó)人購(gòu)買(mǎi)熱潮，到2016年進(jìn)入電子坐便蓋2.0時(shí)代，到頗具前瞻性的“健康機(jī)”的推出，再到2017年松下衛(wèi)浴空間的問(wèn)世，松下從用戶的立場(chǎng)出發(fā)，不斷追求卓越積極創(chuàng)新。

京東居家生活事業(yè)部廚衛(wèi)電工部總監(jiān)馮秀紅女士，通過(guò)2016年-2017年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析了智能坐便器市場(chǎng)呈現(xiàn)的三大特點(diǎn)，其中特別強(qiáng)調(diào)了松下潔樂(lè)智能馬桶蓋線上銷(xiāo)售單品超千萬(wàn)，再創(chuàng)智能馬桶蓋線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)新高。

松下潔樂(lè)獲“智能坐便器消費(fèi)者滿意品牌”!

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)基于《2017年中國(guó)智能坐便器消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》為大家評(píng)選出了“智能坐便器消費(fèi)者滿意品牌”，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司副巡視員汪敏燕女士為獲得“智能坐便器消費(fèi)者滿意品牌”稱(chēng)號(hào)的松下潔樂(lè)等七家智能坐便器品牌方頒發(fā)了證書(shū)。

以智能坐便器為代表的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，正在以一股日漸強(qiáng)勁的力量，悄然地變革著中國(guó)用戶的生活方式和衛(wèi)生習(xí)慣。未來(lái)，松下衛(wèi)浴將繼續(xù)恪守初心，以用戶為本，努力推動(dòng)中國(guó)智能衛(wèi)浴事業(yè)的積極發(fā)展。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。