"互聯(lián)網(wǎng)+"的生活模式 預約上門服務已變得越來越接地氣

想打掃衛(wèi)生，卻不想動手；想做推拿，卻不想出門；想做汽車保養(yǎng)，卻不想去4S店排隊；想在家吃飯，又不擅長烹飪……如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，這些煩惱都可迎刃而解，預約上門服務已變得越來越接地氣。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”及“O2O平臺”的迅猛發(fā)展，消費者只需通過手機軟件動動手指，便可預約涵蓋眾多門類的上門服務項目，很多原本必須到實體店體驗的服務，現(xiàn)在都可以足不出戶在家實現(xiàn)。

新的消費需求讓嗅覺敏銳的電商瞅準商機，再次向實體經(jīng)濟發(fā)起挑戰(zhàn)。為大力推廣到家服務，這些做足“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的商家“燒錢大戰(zhàn)”不斷升級，優(yōu)惠力度大到令人驚訝的程度，但誰能在激烈競爭中成為最終贏家，還有待市場與消費者的檢驗。

汽車上門保養(yǎng)不再依賴4S店

小陳是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的白領，由于工作繁忙經(jīng)常加班，每每到了愛車保養(yǎng)的時候，去4S店就成了她十分頭痛的一件事：即使提前預約，到現(xiàn)場往往還要耐著性子排隊，做一次保養(yǎng)至少半天時間。很多時候，她不得不帶著筆記本電腦在4S店休息區(qū)一邊處理工作一邊等候。最近，在朋友的強烈推薦下，她通過網(wǎng)上下單的方式，讓自己的愛車體驗了一次“上門服務”，煩惱頓消。

小陳提前一周在某網(wǎng)站的手機客戶端上選擇了汽車倉清洗項目，在訂單上輸入汽車型號、保養(yǎng)預約的時間和地點后，客服很快來電確認。

周六下午，小陳依然要加班，只是這次她不用再抱著電腦去4S店了，而只需篤悠悠在家等待上門保養(yǎng)服務的電話。下午3點，保養(yǎng)技師如約而至。根據(jù)訂單上注明的車型，商家特地安排了有相應品牌車型工作經(jīng)驗的技師上門服務。

兩位身穿工作服的技師按流程為客戶放置好休息座椅，架設起全程錄像設備，在與小陳確認保養(yǎng)項目后便有條不紊地開始了他們的工作……雖然烈日當頭，但坐在樹蔭下的小陳卻是一副怡然自得。

嚴師傅打開工具車后備箱，車廂內(nèi)儀器設備一應俱全，擺放有序，他戴上一副嶄新的工作手套，為小陳汽車的方向盤、座位以及打開的前車蓋套上專用防塵套；此時，王師傅已經(jīng)在車前鋪設好便攜式坡道，指揮嚴師傅將車駕駛上坡，使車身傾斜，便于清潔。

兩位師傅嫻熟地運用各種儀器為車身做了一個全面“體檢”，并通過手機軟件給小陳當場查看汽車的“健康評分”，得到確認后就進入下一道工序——用專業(yè)除塵設備對發(fā)動機艙進行清潔。除塵完畢，保養(yǎng)師傅將整個發(fā)動機內(nèi)部仔細擦洗，并噴上一層專用保養(yǎng)劑，用來延長發(fā)動機外殼的使用壽命。整套工序都是在客戶眼皮底下完成，小陳也是第一次見識汽車保養(yǎng)的整個流程。

保養(yǎng)過程持續(xù)約1個小時，專業(yè)周到的服務和低于4S店的價格，讓小陳嘗到了汽車上門保養(yǎng)的甜頭。

大廚到家掌勺吃遍美味佳肴

幾個剛大學畢業(yè)在上海工作的年輕人，合租在徐匯區(qū)一套高層公寓內(nèi)。每天下班，最令他們頭疼的就是“吃什么”。在幾乎吃遍了小區(qū)周邊所有外賣與餐館之后，幾個年輕人再也提不起興致外出覓食。他們從同事那里聽說現(xiàn)在流行通過手機請廚師來家里燒菜，于是決定一試。

預約后的第二天，負責這次服務的廚師程師傅打來電話確認，并仔細詢問了他們的口味偏好，對原有菜單進行調(diào)整。食材也可根據(jù)需求代購。

傍晚，最早下班到家的小許聽到門鈴，打開房門，看到程師傅穿著整潔的廚師服站在面前，大贊“專業(yè)”。

在出示健康證和工作證后，程師傅就直奔廚房。洗菜、切菜、顛勺，忙碌而有序，一看就是經(jīng)驗豐富。擁有十余年廚師經(jīng)歷的程師傅，之前一直在酒店做中餐師。在朋友的鼓動下，他看好互聯(lián)網(wǎng)的市場前景，決定加入上門掌勺的行列?，F(xiàn)在他平均每天做兩戶人家，雖然辛苦，但收入比之前要高。

不到一小時，四菜一湯就上桌了，油爆蝦、糖醋小排、清蒸鱖魚、黑椒牛柳……都是大家的最愛。這時，小許的室友們也陸續(xù)下班，這些合口的菜肴讓饑腸轆轆的他們垂涎，不一會兒就全部“光盤”。

一旁的程師傅還敬業(yè)地上前詢問他們對菜的口味有什么評價，并在工作卡上寫下修改建議。離開前，程師傅不僅將用過的鍋具全部洗凈，把廚房的地面也都擦拭了一遍，并帶走廚余垃圾。

第一次“嘗鮮”，不僅省卻買汏燒的麻煩，還能吃到自己喜歡的飯菜，幾個年輕人評價“非常滿意”，表示還會再次預約。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。