賈亞權(quán)：打造一個(gè)珍惜消費(fèi)者的奇瑞 一個(gè)透明的奇瑞

6月9日，是奇瑞瑞虎家族“虎8”的大日子。以合肥為代表的華中區(qū)域、北京為代表的華北區(qū)域和成都為代表的西南區(qū)域，三地同時(shí)舉辦了聲勢(shì)浩大的瑞虎8首批車主交車儀式。

事實(shí)上，這不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的交車儀式，更像是奇瑞向外界展示不同自我的一場(chǎng)宣言。

“瑞虎8在4月北京車展上市，直到現(xiàn)在才讓車主提到新車，實(shí)在抱歉。之所以現(xiàn)在才能提車，主要還是瑞虎8前期的產(chǎn)能不足，但進(jìn)入6月份之后，產(chǎn)能問題已經(jīng)得到解決。”致辭伊始，奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理兼奇瑞營(yíng)銷公司總經(jīng)理賈亞權(quán)誠(chéng)懇地向瑞虎8車主們道歉。

據(jù)悉，瑞虎8自4月底在北京車展上市后不久訂單已經(jīng)突破萬(wàn)輛。由于產(chǎn)能限制，交車缺口達(dá)到幾千輛車。賈亞權(quán)稱，有些車主3月份就已經(jīng)下了訂單。為了表達(dá)對(duì)喜愛瑞虎8車主真誠(chéng)的歉意，特意舉辦了此次盛大的交車儀式。更是為了表達(dá)誠(chéng)意，奇瑞將首批車主們升級(jí)為奇瑞車主俱樂部金卡會(huì)員，另贈(zèng)送5000積分，同時(shí)可以享受3年6次基礎(chǔ)保養(yǎng)配件、工時(shí)七折優(yōu)惠。

“我們更是希望能夠借此加深消費(fèi)者對(duì)奇瑞的理解，給大家展現(xiàn)一個(gè)透明的奇瑞，與消費(fèi)者和媒體等實(shí)現(xiàn)良好的溝通。”賈亞權(quán)的話透露出奇瑞正在發(fā)生的變化。

迎合消費(fèi)升級(jí)，持續(xù)提升產(chǎn)品力

瑞虎8熱銷背后，是奇瑞產(chǎn)品力的持續(xù)提升。作為瑞虎家族的新一代旗艦車型，瑞虎8誕生于融合了捷豹路虎技術(shù)、完全正向開發(fā)的T1X平臺(tái)，搭載基于“奇瑞雄獅”科技平臺(tái)打造的智能車載系統(tǒng)，將向消費(fèi)者提供“大有智慧”的用車體驗(yàn)。

作為一款“5+2”座椅布局的SUV，瑞虎8不僅有超越同級(jí)的大空間，還擁有更加靈活多樣的空間組合。同時(shí)，瑞虎8還是奇瑞旗下首款搭載“雄獅智云”系統(tǒng)的車型。在“雄獅智云”車聯(lián)系統(tǒng)的支撐下，瑞虎8已經(jīng)不只是一臺(tái)簡(jiǎn)單的交通工具，而是一個(gè)能聽話、會(huì)思考、懂學(xué)習(xí)，可以兼顧家庭、娛樂與工作的“生活助手”。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，奇瑞汽車還聯(lián)手科大訊飛啟動(dòng)了AI發(fā)展基金。接下來，奇瑞汽車與科大訊飛將開展包括加強(qiáng)校企合作在內(nèi)的多項(xiàng)舉措來促進(jìn)人工智能的發(fā)展。

“產(chǎn)品、渠道、品牌”齊發(fā)力

產(chǎn)品是根本。多年成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)讓賈亞權(quán)對(duì)于市場(chǎng)有著清醒的認(rèn)識(shí)，并據(jù)此對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，調(diào)整產(chǎn)品配置、優(yōu)化產(chǎn)品組合。

“無(wú)論是SUV市場(chǎng)還是轎車市場(chǎng)，我們基本確立了‘1+1’車型攻打3萬(wàn)元左右細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略，例如虎3和虎3x搶占的是5-8萬(wàn)元的市場(chǎng)，虎5X和四季度上市的新車攻的是7-10萬(wàn)元市場(chǎng)，而虎7和8是9-13萬(wàn)元市場(chǎng)。”

銷量的持續(xù)穩(wěn)增，除了得益于產(chǎn)品力的提升，也離不開奇瑞在營(yíng)銷上的發(fā)力。進(jìn)入2018年以來，作為營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)干派，賈亞權(quán)率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)施了一系列營(yíng)銷舉措，來保證奇瑞產(chǎn)品的銷量。例如為了做實(shí)線下，奇瑞將銷售渠道延伸到縣級(jí)市場(chǎng)，推出了既要做實(shí)橫向覆蓋，也要保證縱向滲透的“超級(jí)深海計(jì)劃”。

此外，奇瑞還專門針對(duì)6、7月份傳統(tǒng)汽車市場(chǎng)淡季，推出了“青春不等待，瘋狂購(gòu)車季”等促銷活動(dòng)。區(qū)別于一般車企的促銷，奇瑞選擇在淡季對(duì)奇瑞旗下熱門車型進(jìn)行促銷優(yōu)惠，把淡季當(dāng)成旺季來做。

“最重要的是我們要做好客戶體驗(yàn)，包括銷售和售后環(huán)節(jié)等，給客戶帶來真誠(chéng)和驚喜。”

在賈亞權(quán)看來，除了產(chǎn)品和渠道，另一個(gè)非常重要的是品牌建設(shè)。希望通過跟用戶和媒體等的溝通，傳達(dá)和強(qiáng)化奇瑞汽車品牌年輕化、時(shí)尚、智能化的特質(zhì)，提升品牌調(diào)性。

“大家對(duì)于奇瑞的一些情況了解的不夠透徹。下一步無(wú)論是營(yíng)銷還是企業(yè)層面，都會(huì)與外界進(jìn)行深入的溝通。奇瑞一定是透明的奇瑞，會(huì)盡量避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)等造成的偏見。”賈亞權(quán)說。

在剛剛過去的5月份，奇瑞集團(tuán)銷售汽車65593輛，同比增長(zhǎng)26.6%，新能源銷售7444輛，同比增長(zhǎng)183%，“大奇瑞”步入增長(zhǎng)快車道。與此同時(shí)，奇瑞在國(guó)際市場(chǎng)也不斷突破。今年1—5月份，奇瑞出口58928輛，同比增長(zhǎng)33%。

“愿你們合起筆蓋的那一刻都有著戰(zhàn)士收刀入鞘的驕傲”，這是2018屆高考最熱門的祝愿。期待把這句話，在不久的將來送給披荊斬棘，拼打江山的奇瑞人。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。