夏珩：小鵬汽車充分利用差異化優(yōu)勢 完善用戶服務(wù)運營體系

新華網(wǎng)北京11月20日電（趙延心）11月16日，第十六屆廣州國際汽車展覽會正式開幕。與今年初的北京車展有所不同的是，在本屆廣州車展中，只有少數(shù)造車新勢力企業(yè)參展。大浪淘沙，不到半年的時間，依舊活躍在汽車行業(yè)的造車新勢力企業(yè)數(shù)量驟減，能實現(xiàn)量產(chǎn)的更是寥寥無幾。其中，小鵬汽車首次亮相廣州車展，并宣布小鵬G3將于12月12日正式上市。會后，小鵬汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁夏珩接受了新華網(wǎng)專訪。

“慢就是快”產(chǎn)品成熟前不應(yīng)讓消費者做首批用戶

小鵬汽車是一家擁有高效率團(tuán)隊的企業(yè)，快慢之間堅持以品質(zhì)優(yōu)先，所有的進(jìn)度都要依托相應(yīng)的品質(zhì)保障。通過小鵬汽車內(nèi)部調(diào)研發(fā)現(xiàn)，即使如高端豪華車企，在新車推出的一年內(nèi)，往往會在品質(zhì)方面出現(xiàn)瑕疵。據(jù)夏珩介紹，小鵬G3的1.0版本早在2016年底至2017年初便在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行研發(fā)，并于2017年10月在造車新勢力中首個實現(xiàn)小批量下線，目前已經(jīng)交付內(nèi)部員工數(shù)百臺，月行駛里程超過50萬公里。

本屆車展推出的小鵬G3是2.0版本，歷經(jīng)兩輪高溫、高寒、高原的三高測試和反季節(jié)測試，以及多輪整車?yán)m(xù)航標(biāo)定等測試，在開發(fā)過程中陸續(xù)投入各類試驗認(rèn)證工作的測試車輛近千臺，累計驗證里程超1000萬公里，累計試驗時長約10萬小時，為小鵬G3大規(guī)模進(jìn)入市場做了充分驗證和準(zhǔn)備。

夏珩認(rèn)為：“小鵬汽車希望把每一款新產(chǎn)品的磨合期留給企業(yè)內(nèi)部，不斷完善升級，在合適的時間內(nèi)將打磨成熟的產(chǎn)品留給消費者。在高品質(zhì)的保障下，小鵬汽車的推新頻率為一年，并將關(guān)注更多年輕消費者的購車需求。”

快速覆蓋一二線城市年底前完成簽約100座超級充電站

小鵬汽車是國內(nèi)唯一自營超級充電樁建設(shè)與運營的整車廠。2018年底前，小鵬汽車將在北上廣深杭等十多個一二線城市完成簽約100座超級充電站，并于2019年春節(jié)前投入使用30座。預(yù)計2019年在近30個城市投入運營近200座超級充電站。此外，公司已接入近10萬個第三方充電樁，基本覆蓋全國主要核心城市和道路。未來三年，小鵬汽車將實現(xiàn)簽約1000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商，并打通巡樁、充電、支付、結(jié)算一條龍服務(wù)。

除了解決充電問題，對于消費者顧慮的新能源汽車補貼問題，夏珩也給出了一粒定心丸，“所有12月12日之前（含）下訂的訂單，只要在發(fā)布會后的規(guī)定時間內(nèi)簽完購車協(xié)議，小鵬汽車都保證可享受2018年的國地補政策。并享受終身質(zhì)保。”據(jù)悉，小鵬汽車將于2019年春節(jié)前在北上廣深杭等一二線城市的核心商圈開拓15家直營店。2019年計劃在近30個城市啟用近70家線下直營店。

同時，在本屆車展上，小鵬汽車也首次宣布官方金融服務(wù)品牌小鵬金服，致力于為用戶提供高效便捷的一站式購車金融服務(wù)。通過自有的融資租賃公司為年輕用戶定制低首付、低月供和輕松獲批的分期方案，使小鵬汽車成為目前唯一提供一成首付及彈性尾款的造車新勢力。此外還與招商銀行、中國銀行、太平洋保險和安盛天平保險等大型金融機(jī)構(gòu)深度合作，為用戶提供常規(guī)車貸和車險方案。

創(chuàng)新、務(wù)實持續(xù)加強企業(yè)核心競爭力

今年國內(nèi)汽車市場整體低迷，消費者觀望情緒濃厚，社會消費能力不足。在此大背景下，多數(shù)車企業(yè)績下滑。擅長造勢的造車新勢力幾乎集體啞火，缺乏核心競爭力的企業(yè)終將被淘汰。汽車消費升級迫在眉睫，互聯(lián)網(wǎng)+AI以及中國獨特的本地化創(chuàng)新能力成為關(guān)鍵，而這正是小鵬汽車的差異優(yōu)勢和研發(fā)重點。

小鵬汽車生產(chǎn)的不僅是電動汽車，高智能汽車是其核心差異。用戶選擇產(chǎn)品不僅是補貼，更是高智能汽車的駕駛和使用體驗，以及從購買產(chǎn)品起全生命周期的服務(wù)（直營店、充電、金融服務(wù)，OTA等）。

夏珩認(rèn)為：“小鵬汽車目前要做的有兩點：一個是創(chuàng)新，一個是務(wù)實。創(chuàng)新來自于公司互聯(lián)網(wǎng)科技的基因，務(wù)實來自于廣州的創(chuàng)業(yè)氛圍。小鵬汽車將加強、加速符合中國路況的自動駕駛技術(shù)、AI及互聯(lián)網(wǎng)功能的自主研發(fā)，旗下產(chǎn)品將更懂得中國的交通場景和用戶駕駛與出行習(xí)慣。”

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。