從市軌道集團(tuán)獲悉,為踐行“五心”服務(wù)理念,助力運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)再提升,10月25日起,我市軌道交通推出“愛心直通車”出行預(yù)約服務(wù),為殘疾人、孕婦、老人等特殊群體及團(tuán)體出行的乘客提供助行服務(wù)。
據(jù)了解,殘疾人、孕婦、老人等需要幫助的乘客,可隨時(shí)撥打服務(wù)熱線0551-62076666,或通過“合肥軌道交通微服務(wù)平臺(tái)”提前進(jìn)行出行預(yù)約,市軌道集團(tuán)將根據(jù)乘客需求提供包括進(jìn)出站、上下車、候車檢票等護(hù)送服務(wù)。團(tuán)體出行的乘客需提前2個(gè)工作日進(jìn)行出行預(yù)約,市軌道集團(tuán)將根據(jù)情況合理設(shè)計(jì)乘車路線,并現(xiàn)場(chǎng)提供導(dǎo)乘服務(wù)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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