在經(jīng)濟(jì)增速放緩的大環(huán)境下,2015年國美控股營業(yè)收入和凈利潤均實(shí)現(xiàn)逆勢增長,其中凈利潤同比增長三成,總資產(chǎn)達(dá)到1278億元。在2月1日舉行的國美控股集團(tuán)2016年戰(zhàn)略大會上,面對不錯的成績單,國美掌門人杜鵑依舊滿懷憂患之心,轉(zhuǎn)型升級的焦慮感溢于言表:面對消費(fèi)者行為變化守是守不住的,全新的發(fā)展環(huán)境首先意味著國美要改變路徑依賴。2016年將是國美的關(guān)鍵之年。
據(jù)悉,2015年國美控股重構(gòu)線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、智能手機(jī)、金融投資和地產(chǎn)六大業(yè)務(wù)板塊,各板塊協(xié)同發(fā)展效應(yīng)初現(xiàn),帶動整體業(yè)績穩(wěn)定增長。其中,線下零售板塊連續(xù)11個季度逆勢增長,國美在線增速超越行業(yè)平均水平;國美品牌以720億元的價值再上榜中國品牌價值100強(qiáng),并連續(xù)九年蟬聯(lián)零售行業(yè)第一。截至2015年底,國美會員已達(dá)到1.5億。2015年國美控股納稅39億元。
“雖然29年一天一天拼搏積累下的資源今天還有優(yōu)勢,但如果發(fā)展太慢,讓別人超過,優(yōu)勢就喪失沒有價值了,我們的生存空間就會受到擠壓。”國美控股集團(tuán)決策委員會主席杜鵑強(qiáng)調(diào),2016年對于國美是關(guān)鍵的一年。如何盤活存量資源,讓這些資源產(chǎn)生新的價值更是非常重要的,不僅要創(chuàng)造價值,還要讓外部認(rèn)可國美的價值。
2016年,國美控股將以“萬箭齊發(fā)、協(xié)同共贏”為主線繼續(xù)推動六大業(yè)務(wù)板塊創(chuàng)新升級。杜鵑表示,發(fā)展新業(yè)務(wù)和改變提升原有業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的也是最難的部分是創(chuàng)新,要如箭頭的尖銳鋒利,企業(yè)鼓勵全員敢于突破和創(chuàng)新;只有創(chuàng)新才能帶來新的更廣闊的發(fā)展空間。
針對線下零售不可回避的銷售額增長放緩問題,國美須有新的模式,在商品經(jīng)營和門店體驗(yàn)盡快改善提升。杜鵑要求,首先搞清楚在門店提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能吸引消費(fèi)者,從而形成重復(fù)購買,增加粘性。國美的賣場在數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)上必須立即行動;另外建立門店終端運(yùn)營公司,以利于新項(xiàng)目拓展,引進(jìn)更多沒有終端體系的家電產(chǎn)品豐富賣場。
互聯(lián)網(wǎng)板塊是國美創(chuàng)新的先行板塊。2016年,國美在線要盡快建立有經(jīng)營能力的采購團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)以自營家電為優(yōu)勢亮點(diǎn)帶動的電商平臺;以酒窖和海外購項(xiàng)目為觸點(diǎn),持續(xù)拓展新品類建立差異化優(yōu)勢;要探索美信社交分享平臺,打造移動互聯(lián)生態(tài)的核心平臺系統(tǒng)。
智能制造和智能安全手機(jī)板塊,是國美打通企業(yè)和個人重塑零售環(huán)節(jié)價值的關(guān)鍵。2016年,這兩個板塊被要求以開放的視野和高度研究國際上的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品,在國內(nèi)組織團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)研發(fā)和制造銷售,推出真正改變生活的產(chǎn)品,并為集團(tuán)總體戰(zhàn)略帶來流量和數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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