特斯拉回應(yīng)拼多多團(tuán)購(gòu)事件：將為團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者提供所需的法律援助

中新網(wǎng)上海8月17日電 近日，拼多多“萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)特斯拉”的事件愈演愈烈，引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注。17日，特斯拉做出回應(yīng)稱，支持因被團(tuán)購(gòu)活動(dòng)誤導(dǎo)而無(wú)法交車的消費(fèi)者向活動(dòng)方維權(quán)，并將盡所能地為消費(fèi)者提供所需的法律援助。

特斯拉表示，如果消費(fèi)者愿意通過(guò)特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，我們將對(duì)消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時(shí)間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。

據(jù)了解，7月21日拼多多平臺(tái)商家“宜買車”開(kāi)啟“25萬(wàn)團(tuán)購(gòu)特斯拉Model3”的活動(dòng)，并表示“和廠家談了合作”“肯定經(jīng)過(guò)官方授權(quán)才出售”“只有5臺(tái)，不支持分期只能線上全款支付”。

對(duì)此，特斯拉隨即在7月21日當(dāng)天發(fā)布的聲明中明確表示，未與宜買車或拼多多就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有任何合作，也未與宜買車或拼多多有過(guò)任何形式的委托銷售服務(wù)，亦未就此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)向宜買車或拼多多銷售過(guò)任何本司生產(chǎn)車輛。

8月14日，一位消費(fèi)者提車時(shí)表示尾款由拼多多支付，因此特斯拉認(rèn)為拼多多或商家用消費(fèi)者名義下單并隱瞞真實(shí)信息，拒絕向拼多多團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者交付車輛。8月16日下午，上海一團(tuán)購(gòu)車主繞過(guò)特斯拉監(jiān)管完成提車，再次引發(fā)社會(huì)各界人士熱議。

事實(shí)上，在“萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)特斯拉”之前，騰訊NintendoSwitch、半導(dǎo)體公司AMD、LAMER海藍(lán)之謎等諸多品牌商都公開(kāi)聲明，稱參加拼多多“百億補(bǔ)貼”的產(chǎn)品，并未得到品牌方的授權(quán)，但拼多多依然以自掏腰包補(bǔ)貼消費(fèi)者為由公開(kāi)銷售，也導(dǎo)致多起消費(fèi)者權(quán)益受損事件的出現(xiàn)。

汽車行業(yè)分析師費(fèi)哲逸告訴中新網(wǎng)記者，特斯拉一直堅(jiān)持的“線上銷售+線下體驗(yàn)和服務(wù)”的直銷模式，可以做到價(jià)格統(tǒng)一。對(duì)于消費(fèi)者而言，因?yàn)槿∠私?jīng)銷商縮短了中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化了購(gòu)買流程，有機(jī)會(huì)降低用戶的購(gòu)買成本。拼多多在未取得與特斯拉合作情況下對(duì)特斯拉進(jìn)行補(bǔ)貼，將破壞特斯拉直營(yíng)直銷模式。

“拼多多補(bǔ)貼特斯拉的商業(yè)模式并不合理，因?yàn)槠炊喽嗖](méi)有通過(guò)銷售獲取利潤(rùn)，這場(chǎng)活動(dòng)本質(zhì)上就是利用特斯拉品牌吸引流量。”費(fèi)哲逸說(shuō)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。