方便快捷無黃牛 杭州車輛檢測可享受“交鑰匙”服務

“‘一站式’服務是如何具體實施的？”“‘交鑰匙’服務后，能幫助車主減少多少環(huán)節(jié)，省去多少等候時間？”“試點何時能在全市鋪開？”……日前，由專家代表、市民代表和媒體代表組成的民意觀察團，來到杭州蕭山車輛綜合性能檢測有限公司（以下簡稱“蕭山綜檢”），實地體驗車輛檢測的“一站式”服務，并針對群眾關心的問題與交警部門有關負責人展開對話。

車輛檢測耗時長、多頭跑、“黃?！睌_民等問題，一直是車輛檢測領域的大難題。作為今年杭州公共場所服務大提升中九大領域之一，車輛檢測站服務大提升將如何破題？

問需于民、問計于民、問效于民，找準群眾反映強烈的痛點難點堵點問題，才能提出有針對性的改革舉措。

“現(xiàn)在車檢是真方便?！痹谑捝骄C檢的服務大廳里，龔先生一邊喝著檢測公司提供的菊花茶，一邊看著大廳投屏上自己的愛車檢測的流程和進度?！斑@么熱的天，我只要把車交給他們，就可以在這里吹空調(diào)?！笔捝焦ぷ鞯凝徬壬堑诙蔚竭@里來做車檢了。“一般需要等待40分鐘左右?！彼f。

在這里，車主享受的是被稱為“三檢合一”“一站式”“一窗辦”的“交鑰匙”服務：

首先確認是否攜帶行駛證原件、交強險原件。

接下來，車主只需要三步，就能輕松完成車檢——

1.把愛車開到門禁崗亭，預檢員會對車輛進行預檢。

2.再將愛車停放于待檢區(qū)，服務接待會收齊相關資料，并帶領車主進行登記繳費。將鑰匙交給服務專員，由檢測專員完成剩下的所有流程。

3.驗車過程中，車主只要安心坐在大廳內(nèi)休息等待，車輛檢測完成后在簽證處領取相關年檢標志即可。

此外，在服務大廳，還設有茶水服務、共享充電寶、小朋友的游樂設施等個性化的服務設施。

事實上，蕭山綜檢早在2017年就在全國全省率先建設成為安全技術檢測、環(huán)保尾氣檢測和綜合性能檢測“三檢合一”的檢測站，是華東地區(qū)最大、行業(yè)領先的檢測機構之一。優(yōu)化服務流程、基礎設施、科技支撐和便民服務，實現(xiàn)全流程“一站式”“一窗辦”這些理念和服務，是杭州交警選取這個檢測機構作為車輛檢測站服務大提升試點的原因。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。