“雙11”銷售額超巴西全年 外媒:西方應(yīng)效仿中國(guó)

外媒稱，阿里巴巴集團(tuán)剛剛結(jié)束了其一年一度的“雙十一”全球購(gòu)物節(jié)。這一24小時(shí)線上交易額已稱霸全球的購(gòu)物節(jié)今年變得規(guī)模更大了。相比去年的143億美元，今年交易總額為驚人的178億美元。

據(jù)美國(guó)《福布斯》雙周刊網(wǎng)站11月15日?qǐng)?bào)道，“雙十一”當(dāng)天中國(guó)的線上交易額比巴西2016年全年的預(yù)估電子商務(wù)交易額都要多。根據(jù)電子商務(wù)市場(chǎng)研究公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，如果把“光棍節(jié)”當(dāng)成一個(gè)國(guó)家，將那一天的交易額與世界各國(guó)全年的電子商務(wù)交易額進(jìn)行對(duì)比，這個(gè)“國(guó)家”在全球年度電商交易額排名中排在第11位，領(lǐng)先于巴西，排在韓國(guó)之后。

報(bào)道稱，這個(gè)令人震驚的結(jié)果表明，西方的品牌不僅需要一個(gè)中國(guó)戰(zhàn)略，還需要一個(gè)明確具體的“光棍節(jié)”戰(zhàn)略?？袋c(diǎn)不僅僅在于里程碑式的銷售額。以下是可供2017年“雙十一”策略借鑒的一些見解：

整合“雙十一”的一個(gè)核心主題就是垂直整合。阿里巴巴不僅僅是一個(gè)線上交易場(chǎng)所，該公司已建立起一個(gè)龐大的、獨(dú)立的、自給自足的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，幾乎已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)本身。其附屬產(chǎn)品支付寶(跟貝寶差不多)支付系統(tǒng)在24小時(shí)的銷售期內(nèi)處理了10億多筆交易，阿里巴巴的物流部門“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”經(jīng)手了6.57億個(gè)包裹。

移動(dòng)端有趣的是，“雙十一”這一天，82%的交易都是在手機(jī)客戶端完成的。從臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦轉(zhuǎn)向手機(jī)大大提高了包容性，因?yàn)榇蠹s有8億中國(guó)人使用智能手機(jī)，也就是說有8億中國(guó)人的口袋里裝著一個(gè)購(gòu)物中心。而其中約4.3億人是阿里巴巴主要平臺(tái)“天貓”的?？?。

國(guó)際化有27%的交易來自國(guó)際品牌或商家。現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)外國(guó)品牌的了解越來越深，外國(guó)品牌與中國(guó)消費(fèi)者的聯(lián)系每天都在加強(qiáng)。

視頻阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信就使用視頻作為營(yíng)銷工具發(fā)表了有趣的言論：“流媒體直播是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)。”事實(shí)上，網(wǎng)紅推廣等新型廣告模式的產(chǎn)品交流作用越來越強(qiáng)，在中國(guó)，大量品牌正利用流媒體直播進(jìn)行推廣。數(shù)字信息公司L2的丹妮爾·貝利指出，在他們觀察的主要化妝品品牌中，70%采用過流媒體直播。

體驗(yàn)馮氏集團(tuán)全球零售與科技公司的德博拉·溫斯維格指出了西方和中國(guó)在購(gòu)物習(xí)慣方面的區(qū)別：在西方，購(gòu)物體驗(yàn)是一件瑣事;而在中國(guó)，這是一項(xiàng)消遣。進(jìn)軍中國(guó)的品牌需要比在本國(guó)市場(chǎng)更多地關(guān)注客戶體驗(yàn)。

未來美國(guó)湯普金斯顧問公司的邁克爾·扎庫(kù)爾則打了一個(gè)有些極端的比喻：“零售行業(yè)需要一次心臟移植：用數(shù)字化的心臟來替換它老舊的心臟。”“光棍節(jié)”成為零售業(yè)的未來，不僅僅由于虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和數(shù)字化技術(shù)的使用，還因?yàn)槭褂锰熵埵謾C(jī)應(yīng)用的用戶75%都在35歲以下。英國(guó)小說家哈特利曾經(jīng)寫道：“過去是另一個(gè)國(guó)度。那個(gè)國(guó)度里的人的行事方式和我們不同。”阿里巴巴提醒我們，未來也是另一個(gè)國(guó)度，那里的行事方式也會(huì)不同。我們唯一能斷言的就是，未來的消費(fèi)者熱愛科技，熱愛電子商務(wù)，并且他們的錢比巴西人多。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。