金華：家電促銷缺新意 價(jià)格火拼是重頭

雙節(jié)期間，記者走訪市區(qū)各大型家電賣場了解到，除了打折、直降、贈(zèng)禮等傳統(tǒng)促銷手段外，今年賣場還推出了預(yù)交訂金、體驗(yàn)式營銷等促銷手段。業(yè)內(nèi)人士分析，市區(qū)的家電促銷幾無新意，市民已經(jīng)習(xí)慣了商家天天開業(yè)、重裝，而對(duì)于消費(fèi)者來說，家電大戰(zhàn)最有吸引力的還是“低價(jià)”。

家電促銷手段傳統(tǒng)

在家電促銷大戰(zhàn)中，除了打折、直降、贈(zèng)禮等傳統(tǒng)促銷手段外，部分家電賣場還熱衷推出了預(yù)交訂金等優(yōu)惠方式。某大型家電連鎖賣場在開業(yè)之前推出了預(yù)交100元訂金、開業(yè)時(shí)抵500元的優(yōu)惠活動(dòng)。市民劉大爺表示，自己購買了一臺(tái)52英寸液晶電視，預(yù)交100元沖抵的500元優(yōu)惠中包括200元禮金和300元的禮品?！白约耗昧诉@么多贈(zèng)品，預(yù)交的100元訂金還真合適，不過禮金還要再消費(fèi)，感覺商家有些連環(huán)套?！睋?jù)了解，家電賣場推出類似贈(zèng)送、抵扣等優(yōu)惠活動(dòng)已是常態(tài)，即鎖定特定時(shí)間交100元可購買抵價(jià)數(shù)倍，以此蓄積客戶鎖定客源。

昨日（10月8日）下午，記者在某家電賣場彩電區(qū)域內(nèi)看到，彩電價(jià)格依舊激烈，比如某國產(chǎn)65英寸液晶的限量促銷價(jià)格已經(jīng)降至5800元，這種目前市民家庭流行的大屏，之前最低也在6000元以上。面對(duì)國產(chǎn)品牌的優(yōu)惠促銷，外資平板電視價(jià)格也開始松動(dòng)，一些合資品牌降幅也達(dá)到1000元左右。

國慶促銷服務(wù)成主場

“十一”黃金周家電等產(chǎn)品也將迎來銷售旺季，記者采訪發(fā)現(xiàn)，“十一”黃金周不再是線下家電賣場的主戰(zhàn)場，電商們除了一如既往看重6?18、雙11這樣的電商購物節(jié)外，在傳統(tǒng)節(jié)日上也力求分一杯羹，紛紛推出促銷活動(dòng)，并且在服務(wù)上也是不斷升級(jí)。

對(duì)于網(wǎng)購年齡超過10年的小芳來說，這還是她第一次從網(wǎng)上購買大件?！耙郧霸诰W(wǎng)上購買的主要是日用品，小家電像電飯煲也買過，但大家電沒買過?！敝八矒?dān)心從網(wǎng)上買了大家電后，售后沒法保證，但這次網(wǎng)上購買、安裝及服務(wù)讓她很滿意，打消了之前的顧慮。

如今，隨著線上電商服務(wù)的不斷完善，“網(wǎng)上購家電”也越來越成為一種潮流。電商平臺(tái)紛紛在服務(wù)上深下功夫，如推出“30天價(jià)格保護(hù)，30天質(zhì)量問題可退貨，180天質(zhì)量問題可換貨”等遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并持續(xù)努力升級(jí)服務(wù)品質(zhì)。人們對(duì)網(wǎng)上買家電的認(rèn)識(shí)度，從銷售量變化可窺一斑：來自京東對(duì)今年1-8月的數(shù)據(jù)分析顯示，大家電銷售量排在第一的是空調(diào)，其次依次為平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器，小家電銷量排行依次為：凈化器、剃須刀、電風(fēng)扇、口腔護(hù)理、微波爐。

傳統(tǒng)經(jīng)營模式面臨轉(zhuǎn)型

家電的旺季促銷一般從9月中旬開始，在圣誕節(jié)前后達(dá)到高潮，并一直延續(xù)到春節(jié)期間。今年很多家電廠商在9月發(fā)布了漲價(jià)通知，而商家又提前啟動(dòng)年終促銷大戰(zhàn)，不惜透支元旦的促銷資源?！氨热缙桨咫娨暤膬r(jià)格，已經(jīng)透支了未來兩三個(gè)月的價(jià)格下浮空間。因此估計(jì)后期降價(jià)空間不大，各商家的促銷方式可能會(huì)更多地集中在贈(zèng)品、服務(wù)方面?！?/p>

有多年從事家電銷售的業(yè)內(nèi)人士分析稱：“歲末市民有逛街購物的習(xí)慣，線下的實(shí)體業(yè)態(tài)必須抓住這個(gè)機(jī)會(huì)?！痹谄淇磥?，行業(yè)頻繁的促銷大戰(zhàn)下，要想真正吸引消費(fèi)者的眼球，除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，購物體驗(yàn)也非常重要，特別是目前市區(qū)家電業(yè)的售后服務(wù)還是軟肋，基本依靠廠家支撐，自有服務(wù)能力的商家很稀缺。每年一度的電商大促將至，各商家不僅要與其他實(shí)體賣場爭人氣，還需和線上銷售進(jìn)行比拼。

為此，市區(qū)幾大連鎖賣場不約而同地將眼光放到產(chǎn)業(yè)鏈上游，尋求廠商的合作，通過“特價(jià)機(jī)”“獨(dú)銷模式”等方式來壓低產(chǎn)品價(jià)格?！霸诩译娦袠I(yè)利潤越來越薄的今天，依靠開業(yè)促銷取勝的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的家電行業(yè)發(fā)展?！睒I(yè)內(nèi)人士分析，隨著家電業(yè)發(fā)展的日益成熟，電商的低成本優(yōu)勢(shì)明顯，商場化、體驗(yàn)式經(jīng)營模式將成為家電賣場的發(fā)展方向，單店賣場經(jīng)營質(zhì)量的提升已經(jīng)顯得越來越重要，否則很難抗衡電商的低成本、快周轉(zhuǎn)策略。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。