哈爾濱銀行新一代核心系統(tǒng)成功上線

2018年8月18日，哈爾濱銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功換“心”，新一代核心系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。目前各項指標(biāo)均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，它將為哈爾濱銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新、集中運(yùn)營、移動金融等業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大的功能支撐，客戶金融服務(wù)體驗和風(fēng)險防控能力將實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，同時為哈爾濱銀行未來的戰(zhàn)略發(fā)展注入了強(qiáng)大的科技動力。

新一代核心系統(tǒng)的建設(shè)是哈爾濱銀行成立以來建設(shè)規(guī)模最大的科技工程，堪稱哈行發(fā)展史上新的里程碑。項目關(guān)聯(lián)外圍165個系統(tǒng)的改造與驗收，歷經(jīng)北京、哈爾濱兩地，歷時近兩年，參與人員超過500人。經(jīng)過投產(chǎn)前的周密部署與調(diào)度安排，全行上下同心奮戰(zhàn)，參與機(jī)構(gòu)309家，參戰(zhàn)人員達(dá)到3000余人，投產(chǎn)歷時18小時，比預(yù)計時間提前7小時，圓滿完成了新核心系統(tǒng)項目群整體投產(chǎn)的各項任務(wù)，順利完成投產(chǎn)上線，已于2018年8月20日正式恢復(fù)對外營業(yè)。

新一代核心系統(tǒng)簡約高效，業(yè)務(wù)流程更加便捷。新核心系統(tǒng)具備先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，通過靈活的模塊化設(shè)計和高度參數(shù)化配置，可有效縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期，提升快速推出新產(chǎn)品的能力；同時簡化系統(tǒng)操作流程與界面，強(qiáng)化系統(tǒng)自動控制，提高單筆業(yè)務(wù)處理效率，快速滿足日新月異的金融產(chǎn)品發(fā)展與創(chuàng)新的需求。

新一代核心系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加靈活。通過實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的產(chǎn)品管理、靈活的產(chǎn)品組合、多維度的產(chǎn)品計價以及全新的合約賬戶體系，可滿足數(shù)字化時代產(chǎn)品快速創(chuàng)新的經(jīng)營需求。在利率定價、利率靈活設(shè)置、結(jié)構(gòu)化存款方面，亦建立了先進(jìn)的基礎(chǔ)技術(shù)支持機(jī)制，并將客戶價值貢獻(xiàn)引入到定價過程。

新一代核心系統(tǒng)用心打造，客戶體驗更加優(yōu)質(zhì)。哈爾濱銀行將近年來備受業(yè)界重視的客戶體驗進(jìn)行了全新的設(shè)計、優(yōu)化和打造，以“新體驗、心服務(wù)”為思路，用科技打造全新的“以客戶為中心”服務(wù)體驗，建立了統(tǒng)一客戶視圖、實(shí)現(xiàn)綜合簽約，并結(jié)合預(yù)填單、排隊系統(tǒng)提升對客戶的識別和分析能力，以深入洞察客戶需求，提供個性化、專業(yè)化、多元化、一站式的服務(wù)。

特別值得關(guān)注的是，在備受市場和公眾關(guān)注的智能安全方面，哈爾濱銀行新一代核心系統(tǒng)的風(fēng)險防控更加到位。業(yè)務(wù)內(nèi)控流程直接注入系統(tǒng)操作之中，對交易合法性、準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查和確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)了前臺業(yè)務(wù)操作與會計核算的相對獨(dú)立，以保障客戶賬戶資金的安全性，提升操作的易用性，強(qiáng)化了風(fēng)險控制。與此同時，秉承柜面業(yè)務(wù)智能化的理念，搭建了柜面無紙化平臺并同步試運(yùn)行，運(yùn)用高拍儀、電子簽名、電子印章、身份認(rèn)證、影像管理等多種安全防護(hù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶回單和柜員憑證的電子化，大幅提升業(yè)務(wù)辦理效率、降低操作風(fēng)險的同時，也為客戶帶來了智能化的新體驗。

新一代核心系統(tǒng)的上線，標(biāo)志著哈爾濱銀行翻開“智慧運(yùn)營”新篇章。依托新核心系統(tǒng)這一新的發(fā)展引擎，借助金融科技的引領(lǐng)，哈爾濱銀行將持續(xù)從客戶體驗、服務(wù)效能、流程優(yōu)化等方面著手，積極構(gòu)建新型商業(yè)銀行運(yùn)營服務(wù)模式，進(jìn)一步加快發(fā)展和服務(wù)轉(zhuǎn)型，助力智慧銀行建設(shè)，全面提升核心競爭優(yōu)勢。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。