社保服務(wù)指尖繞 便民惠民加速跑

7月13日，家住喇嘛園的張春榮老人來(lái)到社區(qū)，在工作人員的指導(dǎo)下用自己的手機(jī)完成了一年一度的養(yǎng)老認(rèn)證，通過(guò)“遼陽(yáng)惠民卡”APP進(jìn)行認(rèn)證，再也無(wú)需像以前一樣跑社區(qū)排隊(duì)。不僅如此，如今遍布全市社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的惠民一卡通自助服務(wù)一體機(jī)，更是將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸到基層，真正實(shí)現(xiàn)了“線上+線下”的服務(wù)體系全覆蓋。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，一張卡片、一部手機(jī)能解決的問(wèn)題越來(lái)越多，在政府公共服務(wù)領(lǐng)域，遼陽(yáng)將越來(lái)越多的便民服務(wù)向社保卡匯聚，通過(guò)“遼陽(yáng)惠民卡”APP和實(shí)體社?？ㄏ嗷ヂ?lián)動(dòng)，讓市民真正享受到政務(wù)服務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)、公共繳費(fèi)等領(lǐng)域的“一卡通辦”。

2016年，遼陽(yáng)啟動(dòng)“惠民一卡通”工程，“遼陽(yáng)惠民卡”APP正式上線，起初開(kāi)通的僅僅是各類社會(huì)保險(xiǎn)查詢功能。隨后，線上支付繳費(fèi)、業(yè)務(wù)審批辦理等模塊先后加入，一張小小的卡片搭載著APP承載的功能日漸強(qiáng)大，遼陽(yáng)市成為全國(guó)首個(gè)在同一APP上通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)完成“五險(xiǎn)一金”查詢的城市。

“我在海南養(yǎng)老，手機(jī)養(yǎng)老認(rèn)證和賬戶返還功能對(duì)于我們這些老人太有用了……”“我在黑龍江齊齊哈爾，這是真正為我們百姓辦的實(shí)事……”翻看“惠民一卡通”微信公眾號(hào)的留言，不少用戶寫下了自己的真實(shí)體驗(yàn)，這是一卡通解決老年人普遍異地養(yǎng)老痛點(diǎn)的真實(shí)寫照。在此之前，“異地養(yǎng)老認(rèn)證”“異地賬戶返還”“社?？⊕焓Ы鈷臁钡裙δ苤荒茉诠衽_(tái)辦理，且需要往返多次，如今都被這個(gè)小小的APP搬到了手機(jī)里，切實(shí)解決了這些身處異國(guó)他鄉(xiāng)老人的實(shí)際問(wèn)題，帶給了他們最真切的獲得感。

近兩年來(lái)，“遼陽(yáng)惠民卡”APP又不斷嘗試服務(wù)的跨界和縱向延伸。2019年，上線了用工招聘信息、掃碼乘坐公交、不動(dòng)產(chǎn)登記預(yù)約等功能；2020年，又有社?？ㄉ觐I(lǐng)、密碼設(shè)置、失業(yè)金申領(lǐng)、“機(jī)關(guān)事業(yè)”和“城鄉(xiāng)居民”養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢等功能相繼上線，遼陽(yáng)又成為全省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)APP查詢省管養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的城市。截止到目前，“遼陽(yáng)惠民卡”APP和自助服務(wù)一體機(jī)累計(jì)實(shí)現(xiàn)三大類25大項(xiàng)100多小項(xiàng)的查詢類服務(wù)應(yīng)用、12項(xiàng)“不見(jiàn)面”審批服務(wù)和20多項(xiàng)繳費(fèi)（消費(fèi)）類服務(wù)，涉及公安、財(cái)政、民政、交通、通信、金融等30多個(gè)單位或部門。

如今，使用“遼陽(yáng)惠民卡”APP已經(jīng)成為不少市民新的消費(fèi)渠道和方式，通過(guò)生活繳費(fèi)功能，直接繳納電費(fèi)、通信費(fèi)；進(jìn)入文娛板塊，市圖書館和26個(gè)社區(qū)圖書館的圖書都可就近借閱歸還；在便民服務(wù)板塊，公積金查詢、不動(dòng)產(chǎn)預(yù)約登記、無(wú)卡購(gòu)藥等功能手指輕輕一點(diǎn)就可實(shí)現(xiàn)……據(jù)統(tǒng)計(jì)，APP用戶實(shí)名注冊(cè)總量達(dá)到45萬(wàn)人，月均活躍用戶30萬(wàn)人左右，成為遼寧政務(wù)領(lǐng)域活躍度較高的APP。

手里一張社?？ā⑹謾C(jī)里一個(gè)APP、社區(qū)里一臺(tái)自助服務(wù)一體機(jī)，線上線下全線貫通的服務(wù)覆蓋讓古城百姓感受到智慧遼陽(yáng)的魅力，這份指尖上的惠民服務(wù)于便捷之中詮釋了小康的含義。讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，市人社局將依托大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，讓政務(wù)服務(wù)建設(shè)加速奔跑，讓越來(lái)越多的群眾享受到更加便民親民、高效智慧的政務(wù)民生服務(wù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。