信息化是當(dāng)代社會(huì)先進(jìn)生產(chǎn)力的重要體現(xiàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代趨勢,要求通信行業(yè)不斷夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展基礎(chǔ),營造更為便捷、暢通、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。黨的十八大明確把“信息化水平大幅提升”納入2020年全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)之一。
近年來,我市三大通信運(yùn)營商在重慶市通信管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深化改革,創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),降低資費(fèi)水平,共同打造我市健康、繁榮的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境,助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
電信:4G“光網(wǎng)”齊飛網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)
4G具有上網(wǎng)速度快、延時(shí)時(shí)間短、流量價(jià)格更低等特點(diǎn),能夠有效實(shí)現(xiàn)移動(dòng)狀態(tài)下的高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。隨著4G牌照的發(fā)放,我國迎來了4G建設(shè)的新局面。
面對(duì)4G新格局,重慶電信抓住機(jī)遇,投入大量人力物力,為市場發(fā)展奠定基礎(chǔ),給用戶提供速度更快、漫游更廣的4G網(wǎng)絡(luò)。
重慶電信在4G建設(shè)中,組織精兵強(qiáng)將夜以繼日地完成了9000多個(gè)基站建設(shè)、3000多套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。經(jīng)過多批次優(yōu)化測試,主城區(qū)4G室外覆蓋率超過97%,區(qū)縣縣城室外覆蓋率超過99%,在中國電信各省級(jí)公司中名列榜首。
重慶電信不斷擴(kuò)大4G建設(shè),廣泛采用了新設(shè)備、新技術(shù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)拉網(wǎng)測試、用戶投訴快速響應(yīng)等,通過多樣化、小型化設(shè)備的使用以及靈活的建設(shè)手段,解決了大量覆蓋難點(diǎn)和用戶投訴熱點(diǎn),在進(jìn)一步貫徹“范圍做廣、覆蓋做深”的指導(dǎo)原則下,不斷完善和優(yōu)化4G網(wǎng)絡(luò)。
近年來,重慶電信積極承接工信部和集團(tuán)公司要求,持續(xù)推動(dòng)“寬帶中國、光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略。大力實(shí)施FTTH光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造,加快基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級(jí),改善電信網(wǎng)絡(luò)整體服務(wù)性能,全面提升寬帶接入能力和寬帶化信息應(yīng)用水平。抓住機(jī)遇積極實(shí)施光纖到戶工作,持續(xù)開展“光進(jìn)銅退”,逐步實(shí)現(xiàn)萬兆到小區(qū)、千兆到樓、百兆到戶的發(fā)展目標(biāo)。
2015年,重慶電信寬帶網(wǎng)絡(luò)總投資約11億元,全面推進(jìn)光網(wǎng)建設(shè)。至今年1月底,城市區(qū)域FTTH網(wǎng)絡(luò)覆蓋率到達(dá)95%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域FTTH網(wǎng)絡(luò)覆蓋率到達(dá)99%。
重慶電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年重慶電信在針對(duì)城市光網(wǎng)掃盲、補(bǔ)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步加大推進(jìn)行政村光網(wǎng)建設(shè)。針對(duì)17個(gè)國家級(jí)/市級(jí)“寬帶鄉(xiāng)村”區(qū)、市縣的行政村區(qū)域,將在7月實(shí)現(xiàn)光網(wǎng)到達(dá)行政村村委會(huì)。同時(shí),重慶電信將結(jié)合光網(wǎng)建設(shè),進(jìn)一步加大傳統(tǒng)交換機(jī)、銅纜退網(wǎng)力度,在7月底基本完成傳統(tǒng)TDM交換機(jī)退網(wǎng),并在7月底實(shí)現(xiàn)“全光網(wǎng)”目標(biāo)。
移動(dòng):建好“智慧城市”助力“互聯(lián)網(wǎng)+”
“智慧城市”是利用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行,為市民創(chuàng)造更美好的生活,促進(jìn)城市和諧、可持續(xù)成長。在我國城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的今天,建設(shè)“智慧城市”已成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。近日,由重慶移動(dòng)推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“重慶城”裝機(jī)量宣告突破300萬戶大關(guān),成為我市裝機(jī)人數(shù)最多的本地便民應(yīng)用。
中國移動(dòng)“智慧城市”建設(shè)始于2008年。經(jīng)過多年探索,中國移動(dòng)通過“覆蓋+應(yīng)用”的模式,逐漸搭建起領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),形成豐富的業(yè)務(wù)體系,培養(yǎng)起成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),提供定制化解決方案,有效落實(shí)和支撐了我國信息化、城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。
2015年,中國移動(dòng)建成全球最大的4G網(wǎng)絡(luò),為智慧城市鋪就信息高速公路;同時(shí),通過大規(guī)模投資建設(shè)區(qū)域及地方云計(jì)算中心,為智慧城市提供了海量的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)共享與交互平臺(tái),借助物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),不斷加速城市數(shù)字化進(jìn)程。
“重慶城”是重慶移動(dòng)在“智慧城市”建設(shè)過程中誕生的典型應(yīng)用。作為一款綜合應(yīng)用門戶,它構(gòu)建了面向市民本地生活的一體化在線服務(wù)體系。目前已接入應(yīng)用超過70項(xiàng),涉及新聞?wù)?wù)、無線生活、吃喝玩樂、交通出行、教育醫(yī)療、移動(dòng)專區(qū)六大分類。用戶可以使用手機(jī)和PC等各類終端,隨時(shí)、隨地、隨需地登錄“重慶城”,獲取各種城市服務(wù)信息。
重慶移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,建設(shè)“智慧城市”,是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的重要組成部分,也是實(shí)現(xiàn)國家“十三五”規(guī)劃的要求。重慶移動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢與人才優(yōu)勢,攜手政府和合作伙伴實(shí)現(xiàn)合作共贏,開拓創(chuàng)新,提供更多百姓喜歡的服務(wù),用全新的信息化體驗(yàn)詮釋“移動(dòng)改變生活”,助力“智慧城市”相關(guān)應(yīng)用不斷落地。
聯(lián)通:聚焦服務(wù)民生提升網(wǎng)絡(luò)能力
中國聯(lián)通緊緊圍繞支撐服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、寬帶中國、提速降費(fèi)等國家戰(zhàn)略,全力加速4G和全光網(wǎng)絡(luò)建設(shè),持續(xù)提升信息通信服務(wù)能力。全面推出“沃4G+”、“為客戶提質(zhì)計(jì)劃”等一系列惠民服務(wù)新舉措,在創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)民生方面邁出新步伐。
去年底,中國聯(lián)通發(fā)布“沃4G+”策略,確立了“實(shí)施聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新合作發(fā)展”的戰(zhàn)略思路。其中,加快4G發(fā)展成為中國聯(lián)通實(shí)施聚焦戰(zhàn)略最關(guān)鍵、最重要的戰(zhàn)略舉措,中國聯(lián)通鉚足了勁為用戶帶來更加舒心的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),打造“沃4G+”精品網(wǎng)絡(luò),帶給用戶前所未有的新變化、新感受和新體驗(yàn)。
對(duì)于用戶而言,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)速度是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的兩個(gè)關(guān)鍵因素。“沃4G+”網(wǎng)絡(luò)能有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)速度雙提升。同時(shí),寬帶建設(shè)方面,重慶聯(lián)通全力推進(jìn)固定寬帶網(wǎng)絡(luò)的光改工程,新建端口全部達(dá)到50M以上,完成城市不滿足20M區(qū)域、農(nóng)村不滿足8M區(qū)域的光進(jìn)銅退改造,實(shí)現(xiàn)DSLAM全面改造和PON+DSL不達(dá)標(biāo)端口的改造,F(xiàn)TTH改造住戶達(dá)到133萬戶。
為了給客戶帶來好的購買體驗(yàn),順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,重慶聯(lián)通優(yōu)化渠道布局,除在實(shí)體渠道打造體驗(yàn)式營業(yè)廳外,還創(chuàng)新整合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道和功能,全力提高電子化服務(wù)水平。構(gòu)建了立體化的各類電子營業(yè)廳,無縫覆蓋到所有用戶能接觸到的界面與終端,包括承載全業(yè)務(wù)的網(wǎng)上營業(yè)廳、覆蓋主流機(jī)型的手機(jī)營業(yè)廳、強(qiáng)交互能力的短信營業(yè)廳、時(shí)尚人性化的微信營業(yè)廳,以及“中國聯(lián)通客服”官方微博、在線智能客服、沃知道在線知識(shí)庫等“互聯(lián)網(wǎng)+”立體服務(wù)渠道。2015年,重慶聯(lián)通的電子渠道服務(wù)量占比較2014年增幅近30%。加大了各渠道間的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)各類電子營業(yè)廳“查、交、辦”服務(wù)一體化,為客戶提供更貼心、便捷、全面的服務(wù)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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