開放物流增加利潤 蘇寧未來盈利模式靠什么？

在很多愛網(wǎng)購的人群看來，蘇寧是一家線上線下一體的零售企業(yè)。實(shí)際上，蘇寧正在布局和籌謀的未來新商業(yè)生態(tài)遠(yuǎn)不止于此。

在剛剛過去的蘇寧易購4.18促銷活動中，截至當(dāng)日18:00，蘇寧易購全渠道同比增長達(dá)426%，超過了去年“雙十一”的增幅。其中，蘇寧易購線上銷售同比增長835%，線下同比增長127%；蘇寧易購天貓旗艦店銷售環(huán)比4月11日增長了25倍。

數(shù)據(jù)的背后，則是蘇寧轉(zhuǎn)型多年以來的精耕細(xì)作。比如促銷品類，放在5年前，這個增長速度是不可能的，因?yàn)楦緵]有這么豐富的產(chǎn)品品種。過去主要都是家用電器，現(xiàn)在則是家電、3C、圖書、母嬰、超市、百貨等，還有中華特色館、海外購等特色商品購買渠道。

線下體驗(yàn)+，線上品類+

據(jù)家電網(wǎng)了解，這幾年，蘇寧在線下零售業(yè)務(wù)上，主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，注重體驗(yàn)提升，實(shí)現(xiàn)增長，而在線上零售業(yè)務(wù)則是不斷豐富、擴(kuò)充品類，實(shí)施有競爭性的價值競爭策略，提升市場占有率。

再說商品配送。消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)炅?，如何更快更好地為用戶提升配送服?wù)，這是一個難題。因?yàn)樯婕叭珖鱾€城市，每個城市的天氣、路況、交通及其他方面都不同，這個工作量是非常龐大的。說白了，就是考驗(yàn)企業(yè)的物流能力和水平。

資料顯示，截至2015年底，蘇寧擁有455萬平方的倉儲面積，可以提供SWL倉配一體服務(wù)。阿里巴巴和蘇寧合作后，蘇寧物流和菜鳥物流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對接，物流供應(yīng)鏈還在逐步打通，以發(fā)揮雙方的資源優(yōu)勢。

據(jù)家電網(wǎng)了解，蘇寧物流的特色，在于橫向+縱向覆蓋。蘇寧在全國有50多個大區(qū)、200多家子公司、中國大陸近1600家門店，所以很多三四級市場已經(jīng)有物流網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，在開店的時候不需要增加額外的成本。

2015年，蘇寧易購服務(wù)站直營店開設(shè)1011家，以作為蘇寧面向農(nóng)村市場最后一公里的觸點(diǎn)。蘇寧易購服務(wù)站主要通過直營和加盟、代理的方式推進(jìn)。其中，直營易購服務(wù)站采用店長負(fù)責(zé)制，面積一般在100-200平方米，通過實(shí)物出樣和虛擬出樣，主要功能是向用戶推廣蘇寧易購APP、易付寶APP、實(shí)物商品、金融服務(wù)產(chǎn)品等。

據(jù)家電網(wǎng)了解，在滿足自用的基礎(chǔ)之上，蘇寧正逐步對外開放物流業(yè)務(wù)，提高物流運(yùn)營能力，增加利潤。所以，現(xiàn)在的蘇寧物流，不只是為蘇寧零售業(yè)務(wù)提供配送服務(wù)，同時自身也變成了為蘇寧增收增益的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，而且這項(xiàng)業(yè)務(wù)，未來可能比賺取商品進(jìn)銷差價的零售業(yè)務(wù)，還要賺錢。

零售、增值、平臺

蘇寧的盈利模式是什么？蘇寧云商在近期一份投資者關(guān)系記錄表中表示，除了來自于零售業(yè)務(wù)的收入如進(jìn)銷差，公司將致力于發(fā)展增值服務(wù)，如物流、金融、IT等，將公司的核心競爭力對外輸出；此外，隨著平臺流量的增加，相關(guān)平臺收入如廣告收入等也會增加。也就是說，將來蘇寧的收入來源還有賣廣告。而過去，蘇寧是打廣告的企業(yè)。

在門店改造方面，蘇寧云商表示，今年新開店以云店和易購服務(wù)站為主，目前該公司已開云店42家，主要集中在北上廣深及省會城市。

據(jù)家電網(wǎng)了解，2015年蘇寧在門店方面，第一是云店升級，門店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化升級，比如增加wifi，增加虛擬出樣，將門店的實(shí)體空間進(jìn)行延伸；豐富門店的業(yè)態(tài)，現(xiàn)在蘇寧有電器店、超市店、紅孩子母嬰專業(yè)店，增加消費(fèi)者來店次數(shù)。

第二則是加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)，以用戶為中心，提升門店的服務(wù)管理功能。蘇寧云店里有傳統(tǒng)電器、3C商品的零售，還增加了紅孩子、超市等多種業(yè)態(tài)，出樣上將增加體驗(yàn)感，此外增設(shè)了很多特色專區(qū)，如金融專區(qū)、海外購專區(qū)、親子樂園等區(qū)域。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。