擔心安全 成都加油站“拒用”微支付

如今這個“微支付”時代，人們已經(jīng)習慣了無論吃飯、逛街還看電影什么的，都用手機付賬，這樣省事又方便。然而，天府早報記者發(fā)現(xiàn)，在全面“微支付”時代下，作為市民光顧頻率較高的加油站卻很難尋覓到這樣的便捷服務。

案例一

家人送錢來支付加油費

市民許先生周末就遇到了個尷尬事，出門準備給愛車加油，結(jié)果忘記了帶錢，心想有銀行卡總不會有什么問題吧。于是大搖大擺的開車出去了，結(jié)果加完油正準備刷卡時被告知，“網(wǎng)絡有問題，今天刷不了卡！”“那我就支付寶或者微信付賬吧?！闭l知話音還未落，加油站工作人員就告知許先生，他們加油站不支持微信和支付寶付款。身上沒帶錢，又刷不了銀行卡，油也加完了，怎么辦？許先生只好給家人打電話，讓家人送錢過來，這是一次不愉快的消費經(jīng)歷。“現(xiàn)在到處都‘微支付’了，加油站還跟不上節(jié)奏，真的不太方便啊！”

案例二

轉(zhuǎn)賬給他人支付加油費被拒

忘記帶錢包，又忘記帶卡，卻身處加油站，這樣的“尷尬”，市民張先生“有幸”體驗了3次。張先生用慣了“微支付”，總是習慣性忘記帶錢包，有幾次加油就發(fā)生了忘記帶錢帶卡的情況。

張先生先是與加油站工作人員溝通，看能否微支付給工作人員，再由工作人員轉(zhuǎn)繳加油費用，可是無果。后張先生又試圖將錢轉(zhuǎn)給前來加油的市民，再由市民轉(zhuǎn)繳費用，估計是缺乏安全感，市民都未能接受張先生這一建議，最終的結(jié)果是有2次，張先生只有等家人送錢來繳加油費。另有1次因為家人都不在成都，張先生最終在加油站工作人員的幫助下，找到一張廢棄的銀行卡，在確定卡里沒錢后，張先生將錢轉(zhuǎn)進這張銀行卡里，再完成繳費，一共耗時近20分鐘。

現(xiàn)象加油站普遍不支持“微支付”

本該幾分鐘輕松解決的加油繳費問題，在這里卻成了一件麻煩事兒。天府早報記者走訪了幾個加油站發(fā)現(xiàn)，加油站不支持“微支付”屬于普遍現(xiàn)象，當記者提出使用微信或者支付寶付款時，工作人員無一例外地表示不支持這樣的付款方式。對于其中的原委，多數(shù)加油站表示擔心支付安全問題而放棄。

調(diào)查不少車主愿用“微支付”

加油站開啟微信支付加油業(yè)務，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式，是皆大歡喜的事情。不少車主表示，此舉不僅打通線下加油站與線上支付平臺的連接，還能為車主帶來“微支付”油費的便捷體驗，增強了用戶粘性及忠誠度，打造完善的人與車、生活的服務生態(tài)圈。

據(jù)了解，目前在加油站領域，普遍采用的是現(xiàn)金支付、IC卡加油支付、POS機刷卡支付等方式，而微信支付只有極個別加油站有所涉及。天府早報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的顧客寧愿選擇微信支付，因為微信支付相對于現(xiàn)金支付、加油卡支付等方式，更加方便快捷，也幫助顧客實現(xiàn)“一站式”的服務體驗，使顧客與加油站的聯(lián)系更加密切。

加油站各種支付方式比比看

現(xiàn)金結(jié)算

優(yōu)點：簡單傳統(tǒng)的支付方式缺點：須攜帶較大額現(xiàn)金，需要找零；高峰期需要排隊付款和開票；沒有用油管理等功能，優(yōu)惠活動和消費返利較少

加油卡

優(yōu)點1.減少現(xiàn)金攜帶，可在加油機進行讀卡結(jié)算，最為快速便捷；2.具有強大的用油管理功能；3.可享受加油卡客戶專屬的優(yōu)惠活動缺點：須提前定期充值

微支付

優(yōu)點：減少現(xiàn)金攜帶，操作簡單；快速便捷；可不定期享受優(yōu)惠活動缺點：支付效率依賴車主手機的網(wǎng)絡配置和現(xiàn)場網(wǎng)絡環(huán)境

■ 鏈接

中石化廣東上線微信支付

2015年11月18日，中國石化廣東石油分公司（下簡稱“廣東石油”）和騰訊微信聯(lián)合對外宣布，中石化廣東石油旗下充值、購物、加油三大業(yè)務正式接入微信支付。

其中，微信充值加油卡服務在廣東省全面上線，微信購物、微信加油則率先在深圳94座中石化加油站上線。由此，廣東省成為中國石化銷售系統(tǒng)內(nèi)首個開通微信支付的省級地區(qū)，將有上千個油站完成智慧升級。

據(jù)中石化相關負責人介紹，傳統(tǒng)的支付流程一般需要2分鐘，使用微信支付則可提速至30秒。車主加完油后，只需到收銀臺出示“微信-錢包-刷卡”界面，待收銀員掃碼成功即可，大大縮短了排隊等待時間。

不僅如此，微信支付帶來的“無現(xiàn)金”消費方式，還為車主免除了不少隱憂。比如自駕游出行時可減少現(xiàn)金攜帶量以策安全；臨時油耗不足也不必到處找加油卡、取款機。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。